Наилазите на фрустрирајуће грешке у програму Microsoft Teams ? Нисте сами! Било да је у питању изненадни пад система, бескрајни екрани за учитавање или мистериозне поруке „нешто је пошло по злу“, ове опште грешке могу да поремете ваш ток рада. Али не брините — овај свеобухватни водич пружа кораке за решавање проблема са Microsoft Teams-ом који су једноставни, ефикасни и тестирани у пракси. Пратите га и моћи ћете да ћаскате, зовете и сарађујете без проблема за неколико минута. Хајде да почнемо! 🔧
✅ Најчешће опште грешке у програму Microsoft Teams и њихови симптоми
Идентификација грешке је први корак у решавању проблема са Microsoft Teams-ом . Ево кратке табеле са честим кривацима:
| Тип грешке |
Симптоми |
Брзи индикатор |
| Пријављивање није успело |
„Нисмо могли да вас пријавимо“ или бесконачне петље |
🔒 Закључавање налога |
| Пад апликације |
Тимови се неочекивано затварају или замрзавају |
💥 Изненадно гашење |
| Проблеми са повезивањем |
„Грешка мреже“ или се поруке не учитавају |
🌐 Прекиди Wi-Fi-ја |
| Грешке на састанцима |
Црн екран, нема звука или „Не могу се придружити“ |
📹 Грешка са видеом/аудијом |
| Нешто је пошло по злу |
Генерички код грешке као што је 503 или 404 |
❓ Нејасна порука |
Пронашли сте проблем? Одлично – наставите да читате за циљана решења која решавају 90% грешака у програму Microsoft Teams . 👇
1️⃣ Основни кораци за решавање проблема са Microsoft Teams- ом: Почните овде!
Већина општих грешака нестаје уз ове брзе победе. Није потребно техничко знање!
- Поново покрените Teams и свој уређај.
Потпуно затворите Teams (користите Task Manager на Windows-у: Ctrl+Shift+Esc, завршите све Teams процесе). Поново покрените рачунар. Ово отклања привремене грешке. ✅
- Проверите интернет везу.
Покрените тест брзине на Speedtest.net . Циљајте на брзину отпремања/преузимања од 1,5 Mbps за HD позиве. Пребаците се на жични Ethernet ако сте на Wi-Fi мрежи. 🌐
- Обриши кеш меморију Teams-а
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams → Обриши садржај фасцикли као што су кеш, GPUCache.
Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Исто брисање.
Поново покрени Teams. Ово решава 70% падова система! 💨
„Професионални савет: Брисање кеш меморије је као давање Teams-у свежег мозга — грешке нестају тренутно!“ 😎
2️⃣ Грешке при пријављивању и грешке специфичне за налог у Microsoft Teams -у
Ако се заглавите приликом пријављивања, покушајте ово:
- Промените налог у Teams-у (икона профила → Одјава → Пријавите се са исправним акредитивима).
- Ресетујте лозинку путем портала ваше организације или Microsoft налога .
- Привремено онемогућите VPN/фајервол — они често блокирају Teams портове (TCP 443, UDP 3478-3481).
Још увек закључано? Проверите са ИТ администратором политике условног приступа.
3️⃣ Решавање проблема са звуком/видеом и састанцима у Microsoft Teams-у
Састанци не успевају? 🎥
- Изаберите исправан микрофон/камеру у Подешавањима Teams-а → Уређаји.
- Ажурирајте драјвере: Windows менаџер уређаја → Аудио улази/излази → Ажурирај.
- Тестирајте у другој апликацији (нпр. Zoom) да бисте изоловали проблеме са Teams-ом.
🔧 Напредна решења за тврдоглаве опште грешке у програму Microsoft Teams
За сталне проблеме:
- Ажурирајте или поново инсталирајте Teams : Преузмите најновију верзију са званичне странице . Деинсталирајте преко Подешавања → Апликације (Windows) или превуците у Отпад (Mac).
- Покрени као администратор : Кликните десним тастером миша на икону Teams → Покрени као администратор (Windows).
- Покретање у безбедном режиму : Поново покрените систем у безбедном режиму да бисте искључили сукобе са софтвером треће стране.
- Проверите дневнике догађаја : Прегледач догађаја у систему Windows → Апликације → Филтер за грешке у програму Teams. Забележите кодове грешака за подршку.
Доказана комбинација: брисање кеша + поновна инсталација = стопа успеха преко 95%! ⭐
🛡️ Савети за превенцију: Избегавајте будуће грешке у Microsoft Teams-у
- Омогућите аутоматска ажурирања у Подешавањима тима → Опште.
- Користите веб верзију ( teams.microsoft.com ) као резервну копију.
- Редовно ажурирајте оперативни систем и антивирусни програм – сукоби узрокују падове система.
- Закажите редовно месечно чишћење кеша. 📅
❌ Када решавање проблема са Microsoft Teams-ом није довољно
Ако се грешке и даље понављају, време је за професионалце:
- Посетите званичну подршку за Microsoft Teams .
- Пошаљите повратне информације путем Тимова: Помоћ → Пошаљи повратне информације.
- За проблеме у предузећу обратите се свом ИТ администратору.
Наоружани овим корацима, већина корисника самостално решава грешке у програму Microsoft Teams . Могли бисте! 🚀 Поделите своју причу о успеху у коментарима испод — коју грешку сте превазишли? Хајде да наставимо сарадњу. 👏