6 главних разлога за компанију било које величине да препусти ИТ

Сваком предузећу је потребна ИТ, али питање је да ли треба да се бавите сопственим ИТ одељењем или препустите неком другом да се брине за вас. Многе компаније ових дана се одлучују да екстернализују своје ИТ услуге јер има превише предности које долазе уз то. Ако сте још увек у недоумици око ангажовања спољних сарадника и питате се да ли је то право за ваш посао, ево четири главна разлога зашто бисте то требали размотрити.

Садржај

• 1 Приступ проширеној бази знања
• 2 То је приступачније
• 3 мање брига око ИТ хардвера
• 4 Бржа ИТ решења
• 5 Мања флуктуација запослених
• 6 Побољшана комуникација компаније

Приступ проширеној бази знања

Ангажовање вашег ИТ-а омогућава вам приступ ширем фонду талената који може понудити више стручности него интерно особље. Компаније за ИТ оутсоурцинг обично запошљавају искусне ИТ раднике који могу пружити различите услуге као што су хардверска подршка, веб дизајн и одржавање, управљање базама података, писање текстова итд.

Људи на труис.цом.ау објашњавају да неке квалификованије ИТ услуге имају чак и експертизу вештачке интелигенције, што је данас веома корисно. Приступ овој бази знања омогућиће вашем предузећу да прошири своје пословање уз минималну обуку ваших запослених пошто се већина посла обавља на даљину или онлајн.

Да бисте ово илустровали, замислите произвођача рачунарских чипова коме је потребна помоћ у вези са ИТ услугама. Интерни ИТ тим ће морати да научи све од нуле, док спољна компанија може да доведе стручњаке са дугогодишњим искуством у индустрији. Овде се заиста примењује изрека „потребно је село“, јер ће ваше пословање моћи да расте брже и ефикасније када имате на располагању најбоље пружаоце услуга.

То је приступачније

Први разлог је тај што ћете уштедети новац . Имати интерно ИТ одељење може бити веома скупо јер ћете морати да ангажујете различита одељења као што су мрежна подршка, подршка за десктоп рачунаре и администрација базе података, између многих других. С друге стране, компаније за ИТ оутсоурцинг обично имају паушалну цену за ове услуге, тако да је много лакше издвојити буџет за њих.

Да бисте илустровали уштеду трошкова екстернализације вашег ИТ-а, замислите компанију са око 10 запослених. Ово предузеће средње величине ће вероватно имати 4 запослена у свом ИТ одељењу, а преосталих 6 су нетехничко особље којима је потребна повремена ИТ подршка.

Ови радници би захтевали широк спектар услуга као што су подешавање е-поште, ресетовање лозинке, уклањање вируса, конфигурација заштитног зида , итд. Поседовање интерног ИТ одељења значило би да компанија мора да плаћа за свачију плату заједно са спољним ИТ-ом, док би спољно ангажовање компанија ће све ово обезбедити по много јефтинијој цени.

Мање бриге око ИТ хардвера

Трећи разлог зашто би требало да размислите о ИТ оутсоурцингу је тај што уклања терет одржавања и подршке хардвера. Уместо да бринете о надоградњи, резервним деловима и другим проблемима везаним за хардвер, можете да затражите да ваша ИТ компанија то уради уместо вас.

Да бисте илустровали зашто је оутсоурцинг вашег ИТ хардвера приступачније него имати интерно особље, замислите компанију са пет запослених од којих сваки има свој рачунар. Компанија би тада морала да плати пет рачунара заједно са најновијим надоградњама сваке године. Иако би могло бити мало згодно имати све ово у кући, то може коштати много више од екстернализације вашег ИТ добављача ИТ услуга.

Бржа ИТ решења

Још један разлог зашто би свака компанија требало да размисли о екстернализацији свог ИТ-а је тај што омогућава брза решења свакодневних проблема. Ако имате интерно особље, проналажење решења за проблеме попут уклањања вируса и конфигурисања е-поште може трајати дупло дуже јер ће морати да прођу кроз неколико одељења. Што је још горе, неки захтеви могу бити потпуно занемарени ако нема довољно радне снаге.

У међувремену, компаније за ИТ оутсоурцинг могу да пруже брза решења за проблеме само једним телефонским позивом. Особље је доступно 24/7, тако да не морате да бринете о чекању усред ванредне ситуације. Једноставно им кажете шта треба да ураде и они ће то одмах урадити.

Мања флуктуација запослених

Још један разлог зашто бисте требали размислити о екстернализацији свог ИТ-а је тај што то помаже у смањењу флуктуације запослених. Неке компаније се боре са задржавањем квалификованог особља због лоших услова рада у њиховом ИТ одељењу. На пример, од специјалисте за уклањање вируса може бити затражено да се бави инсталацијом софтвера, укључујући подешавање заштитног зида и е-поште, док се бави љутим клијентима којима је онемогућен приступ датотекама докумената.

Ово може изазвати велики стрес за запослене јер немају луксуз да се фокусирају на само један задатак. У исто време, они не добијају одговарајућу надокнаду ако је њихова плата заснована на томе колико је случајева уклањања вируса или инсталирања софтвера завршено у једном дану.

Побољшана комуникација компаније

Коначни разлог зашто би свака компанија требало да ангажује свој ИТ је тај што побољшава комуникацију између запослених. Када раде у интерном ИТ одељењу, запослени постају ућуткивани због поделе послова унутар одељења. На пример, сви се на крају баве својим задацима уместо да разговарају заједно да би решили велике проблеме.

Овде ИТ оутсоурцинг може помоћи јер ће све захтеве за задацима обрађивати један тим, тако да ће сви знати шта се дешава у свакој фази процеса.

Оутсоурцинг ИТ је најбоља ствар коју можете учинити за своју компанију. Од уштеде новца компаније до бољег приступа стручности, ваша компанија ће расти брже и ефикасније без обзира на величину.