Аппле Апп Сторе: Како добити повраћај новца

То је нешто што нам се свима догодило. Купите апликацију мислећи да је она за вас и купите је. Али онда постоје проблеми као што је апликација која не ради како се очекивало или је можда неко дете купило апликацију и потребан вам је повраћај новца. Добра вест је да је процес лак, али морате имати ваљан разлог за повраћај новца. Можете се кладити да ће Аппле истражити процес рефундирања како би се уверио да постоји ваљан разлог за захтев. Али добра вест је да не морате да пролазите кроз бескрајне кораке да бисте затражили повраћај новца. Бићете готови за мање времена него што мислите.

Како добити повраћај новца за апликацију или куповину у апликацији из Апп Сторе-а

Да бисте започели процес рефундирања, мораћете да одете на Аппле-ову страницу која је подешена за ову врсту ствари. Када приступите страници за пријаву проблема, морате се пријавити са својим Аппле ИД корисничким именом и лозинком или отиском прста. Када уђете, кликните на падајући мени за опцију: У чему вам можемо помоћи ? Изаберите опцију захтева за повраћај средстава . Испод те опције биће још један падајући мени где морате да изаберете разлог за повраћај средстава . Ако скролујете до краја, можда ћете чак видети поруку од Аппле-а ако немате ниједну куповину која је доступна за рефундирање.

Аппле-ов процес рефундирања на страници Пријави проблем

Када попуните потребне информације, кликните на плаво дугме следеће да бисте наставили. На следећој страници мораћете да изаберете коју куповину желите да вратите и кликните на опцију Пошаљи да бисте завршили ствари. У овом тренутку, све што можете да урадите је да сачекате да вам се Аппле јави, а требало би да то учине у року од неколико дана да вам кажу да ли је захтев за повраћај средстава одобрен.

Како затражити повраћај новца у Аппле Сторе-у користећи свој иПад

Претходни кораци су вам омогућили да затражите повраћај новца тако што ћете отићи на Аппле-ову страницу за пријаву проблема, али следећи кораци ће вас водити у тражењу повраћаја средстава помоћу апликације Апп Сторе. Кораке је и даље лако пратити, али је увек сјајно када имате више начина да нешто урадите. Када отворите Апп Сторе, додирните своју слику профила . Ако нисте додали слику профила, видећете само икону особе.

Икона профила у Апп Сторе-у

Када се појави прозор налога, додирните опцију Купљено и додирните апликацију за коју желите да добијете повраћај средстава. Превлачите надоле док не видите опцију Пријави проблем и додирните је. Ваш иПад ће вас питати да ли желите да користите информације о Аппле ИД-у за пријаву. Сада би требало да будете на Аппле-овој страници за пријаву проблема. Видећете тачне кораке које бисте урадили ако бисте се пријавили из прегледача. Мораћете да додирнете падајући мени и изаберете Захтевај повраћај новца и разлог за повраћај.

Пријавите опцију проблема у Аппле Апп Сторе-у

Уверите се да је повраћај новца затражен што је пре могуће. Што више времена пролази, већа је вероватноћа да ће захтев бити одбијен. Ако имате проблема са захтевом за повраћај средстава, уверите се да је уплата прошла. Ваше информације о плаћању су можда застареле, а наплата никада није извршена. Ако вам је наплаћено када ништа нисте купили, можда је други члан породице обавио куповину. Ако желите више информација о куповини, увек можете приступити историји куповине.

Како приступити историји куповине на иПад-у

У историји куповине можете добити информације као што су датум и износ наплате. Морате да одете у Подешавања и додирнете своје име у горњем левом углу. Изаберите опцију Медији и куповине , а затим опцију Прикажи налог . Мораћете да се пријавите и додирнете опцију Историја куповине . Тамо би требало да видите све апликације које су купљене и износ.

Историја куповине на иПад-у

Додатна литература

Говорећи о повраћају средстава, погледајте како можете да добијете повраћај средстава на Гоогле Плаи-у и како можете поново да се претплатите на апликацију . Понекад да бисте се решили апликације, на крају вам је поново потребна. Не заборавите да увек можете користити траку за претрагу да бисте потражили још чланака за читање.

Закључак

У неком тренутку, свако је морао нешто да врати из било ког разлога. Можда апликација не ради како би требала или ју је купило дете. Све док куповина није извршена само да би се апликација користила бесплатно, постоји велика шанса да ће Аппле испунити захтев за повраћај новца. Процес не траје дуго, али ћете морати да сачекате неколико дана да добијете одговор од Аппле-а. Колико апликација ћете вратити? Обавестите ме у коментарима испод и не заборавите да поделите чланак са другима на друштвеним мрежама.