5 начина да своју малопродају прилагодите новој клими

Пандемија ЦОВИД-19 изазвала је хаос у предузећима широм Аустралије. Због владиних ограничења, многи трговци на мало морали су да у потпуности преиспитају своје стратегије. Иако ово није било лако за власнике малопродајних предузећа, многи власници продавница су се добро прилагодили и држали су своја виртуелна врата отворена током пандемије. 

У тренутној клими, кључно је да будете у могућности да се прилагодите пословном окружењу које се стално развија и новим очекивањима купаца. У будућности, постоји много ствари које можете учинити да припремите своје малопродајно пословање за „нову норму“. Кораци које сада предузмете помоћи ће вам да се припремите за успех у будућности и обезбедите да ваша малопродајна продавница не само да опстане већ и напредује у ери после ЦОВИД-а.

Садржај

• 1 Како да своју малопродајну радњу прилагодите новој клими
  • 1.1 1. Пазите на своје запослене
  • 1.2 2. Успоставите чврсто присуство на мрежи
  • 1.3 3. Размислите о изгледу своје продавнице
  • 1.4 4. Фокусирајте се на потребе ваших купаца
  • 1.5 5. Останите флексибилни
  • 1.6 6. Припремите своју малопродајну радњу за 'нову норму'

Како прилагодити своју малопродају новој клими

Хајде да погледамо пет начина на које се ваша малопродаја може прилагодити новој клими. 

1. Пазите на своје запослене

Ово су неизвесна времена за све, укључујући и ваше запослене. Када планирате да се вратите у продавницу, будите сигурни да имате исправне процедуре и смернице како бисте заштитили свој тим. Инсталирање станица за дезинфекцију око канцеларије и подстицање ношења маски за лице биће од суштинског значаја, посебно у раним данима.

Имплементација апликације за сат без контакта омогућиће вашим запосленима да улазе и излазе из смене без употребе руку, смањујући контактне тачке. Чувајте своје запослене и имајте разумевања за њихове потребе да очувате морал током овог тешког периода. 

2. Успоставите солидну онлајн присутност

Пандемија коронавируса довела је до огромног пораста броја Аустралијанаца који купују онлајн. Потрошачи који су раније оклевали око куповине на мрежи нису имали много избора осим да купују на мрежи током периода закључавања.

Са више потрошача који купују на мрежи, морате осигурати да успоставите солидно присуство на мрежи како бисте ојачали свој бренд и изградили кредибилитет у својој понуди. Дизајнирајте веб локацију која ће вашим клијентима пружити најбоље могуће корисничко искуство и директно се повежите са својим клијентима на друштвеним медијима како бисте повећали ваш досег на мрежи. 

3. Поново размислите о изгледу своје продавнице

Без обзира да ли требате да направите више простора да би купци имали више простора у вашој продавници, од вас се тражи да инсталирате екране или морате да додате станице за дезинфекцију у целом свом малопродајном пословању, можда ћете морати да поново размислите о изгледу своје продавнице . Обавезно се придржавајте владиних смерница како бисте били сигурни да је ваше предузеће спремно да безбедно прими клијенте и особље. 

4. Фокусирајте се на потребе својих купаца

Обратите се својим клијентима да бисте сазнали шта желе или очекују од вашег пословања . Слање анкете путем е-поште вашим постојећим клијентима је одличан начин да сазнате шта ваши клијенти желе.

Такође можете покренути такмичење на друштвеним мрежама, тражећи од учесника да попуне анкету како би учествовали у извлачењу за награду. Са овим подацима можете са више сигурности планирати будућност и осигурати да се ваши купци осећају безбедно и заштићено у продавници. 

5. Останите флексибилни

Пандемија корона вируса је и даље у пуној снази широм света и тешко је знати шта би будућност могла да носи. У овим неизвесним временима, важно је остати флексибилан како бисте се могли прилагодити свим будућим променама малопродајног пејзажа.

Будите у току са најновијим државним ажурирањима и слушајте своје клијенте како бисте били сигурни да је ваше пословање испред игре и спремно да се носи са свим изазовима који се могу појавити иза угла. 

6. Припремите своју малопродајну радњу за „нову норму“

Паметни власници предузећа већ уносе промене у начин пословања како би били сигурни да могу да држе своја врата отворена. Да бисте осигурали да ваше предузеће има све шансе да преживи утицаје кризе ЦОВИД-19, важно је да предузмете акцију одмах!

Постављање система за поједностављење ваших процеса, побољшање комуникације са клијентима и смањење трошкова помоћи ће вашем пословању да буде снажно у ери након ЦОВИД-а.