Ствари које треба да знате пре него што ангажујете виртуелног асистента

Можда сте чули за виртуелне асистенте. Упркос томе колико се често користи назив радног места, врло мало људи зна шта је или ради виртуелни асистент. То би могло бити нешто што би требало да размотрите ако се осећате мало преоптерећени административним аспектима свог пословања, ако знате да би пореска сезона била бескрајно лакша ако бисте водили боље евиденције током дана, само што немате времена да бисте њиме управљали, или ако вам е-поруке и интеракције са клијентима одузимају толико времена да не можете да пређете на стварни посао који треба да обављате.

Следеће ће истражити неколико ствари које треба да разумете о виртуелним асистентима пре него што одлучите да их ангажујете. Наравно, помоћници могу помоћи у бескрајној количини ствари. У процесу запошљавања, обавезно питајте асистенте или агенције шта би они могли да предложе, с обзиром на оно што знају о вашем послу. Можда ће вам се открити неке дивне идеје за рационализацију.

Садржај

• 1 Шта је виртуелни помоћник?
• 2 Разјасните одговорности
• 3 Нека комуникација постане приоритет

Шта је виртуелни помоћник?

Укратко, виртуелни асистент је административни помоћник који даљински подржава вашу компанију. Можда сте чули да их зову онлајн секретарице (али немојте користити овај израз осим ако то не чине, јер делује помало застарело) или онлајн асистенти. Они раде сав посао који ради традиционална секретарица, али не захтевају никакав простор у вашој канцеларији или радионици.

Одређене агенције вам омогућавају да унајмите виртуелног асистента по потреби ако вам је понекад потребна помоћ, а не другима. Једна од највећих предности виртуелног асистента је да они могу драстично да побољшају време одговора вашег клијента — у данашњем свету тренутног дигиталног сигнала, време одговора може да направи или уништи посао.

Разјасните одговорности

Без обзира на коју позицију запошљавате, ако је удаљена, морате имати јасан нацрт различитих одговорности које очекујете. Виртуелни рад није као рад у канцеларији; нећете моћи да видите свог запосленог; моћи ћете само да проверите да ли су ствари урађене или не и колико добро.

Имати јасне одговорности помоћи ће вама и вашем будућем особљу да се унапред договорите око трошкова виртуелног асистента . Такође ће сви упознати које су дужности њихове, а које туђе.

Нека комуникација буде приоритет

Слично горе наведеном, ако запослени ради виртуелно, желите да будете сигурни да сте поставили јасне линије комуникације тако да се ништа не изгуби у пријемном сандучету. Многи људи, када први пут почну да раде са удаљеним колегама, испробавају превише облика размене порука—имаће заједнички документ који сви ажурирају, сјајну апликацију (или две), имејл компаније, бројеве телефона, зум позиве… итд.

Изаберите један или два начина комуникације и држите се њих. Са превише места за проверу порука или ажурирања, сви укључени ризикују да пропусте нешто важно.

Горе наведене тачке би требало да вам помогну да се усмерите у правом смеру када је у питању ангажовање виртуелног асистента. Важно је напоменути да чак и ако је запослени удаљен, и даље сте законски обавезни да осигурате да је његово радно окружење безбедно и да испуњава здравствене стандарде. Можда ћете морати да укључите обуку о правилном подешавању кућне канцеларије, између осталог, да бисте би��и сигурни да сте обавили дужну пажњу.