Е-трговина: Важне ствари које треба знати о куповини на мрежи

Куповина на мрежи постала је популарна скоро истог тренутка када је и представљена. То је сада најраспрострањенији облик малопродаје који је свима широм света олакшао куповину из удобности свог дома. Ако желите да своју организацију покренете и покренете у свету малопродаје на мрежи, дошли сте на право место. Овде прелазимо на најважније ствари које треба да знате о онлајн куповини како би ваша веб локација за е-трговину била подешена за успех.

Садржај

• 1 Традиционална и онлајн малопродаја прате исте принципе
• 2 Профил корисника је важан за истраживање тржишта
• 3 Искрен опис производа је обавезан
• 4 Квалитет и аутентичност осигуравају успех
• 5 Друштвени медији су одрживо средство
• 6 Случајеви напуштених колица се могу очекивати

Традиционална и онлајн малопродаја прате исте принципе

Постоји врло мало разлика између традиционалне и онлајн малопродаје. Главна разлика је што једна нуди услуге на мрежи , а друга захтева посету малопродајној продавници. Срећом, сличности између оба облика малопродаје значе да следе исте принципе. Дакле, нећете морати превише да истражујете пре него што започнете свој посао е-трговине.

Међутим, мораћете да знате како да представите своју организацију на начин који је визуелно угодан као цигла и малтер; на крају крајева, први утисци су важни. Од онлајн продаваца се тражи да ураде исту количину истраживања тржишта и науче најбоље алате за промоцију. Такође се препоручује коришћење истих маркетиншких стратегија, као што су подстицаји, како би се купци враћали.

Профил корисника је важан за истраживање тржишта

За разлику од обичне продавнице, нећете се лично срести са својим купцима; стога је стварање идеалног корисничког профила (ИДЦ) неопходно. На овај начин можете да процените своју публику и искористите ове информације да бисте им постали привлачнији.

Разумевање старости, пола, просечног прихода, образовања, личних уверења, животног стила и, наравно, локације ваше публике помоћи ће вам да пласирате своје производе на тржиште који обезбеђују успешан исход.

Искрен опис производа је обавезан

Било каква лажна пракса ће довести само до катастрофе за вас и вашу компанију за е-трговину. Такође је важно разумети ове праксе; можда мислите да је мало преокрета у описима производа и њиховој оригиналности безопасна фикција. Међутим, сада постоје закони који спречавају да купци буду погрешно информисани, што значи да не можете улепшавати описе производа или се упуштати у било какве обмањујуће праксе одређивања цена које обмањују купце.

Пошто су шеме цена и други обмањујући поступци прилично распрострањени у свету куповине на мрежи, важно је да научите тачно како да поштено пласирате своје производе да бисте избегли било какве правне битке. Ваше пословање ће такође побољшати своју дуговечност тако што ће клијентима понудити поуздану и поуздану услугу.

Квалитет и аутентичност осигуравају успех

Упркос илузијама на које многи људи падају на интернет, свака обмана се често открије временом. Стога ће купци разликовати шта јесте, а шта није права ствар. Ако не можете да задржите исти квалитет, ваши клијенти ће научити да не верују вашим услугама, а без праве пословне праксе и аутентичних, поштених производа, ваша компанија неће дуго трајати.

Зато имајте на уму да је у овом дигиталном добу људима много лакше да скачу на интернет и истражују како би осигурали да њихов новац иде ка поштеној пословној пракси.

Друштвени медији су одрживо средство

Добра је идеја да повежете своју веб локацију за е-трговину са платформом друштвених медија . Друштвени медији су можда најбољи начин да стекнете привлачност за било који посао и привучете саобраћај на своју веб локацију. Иако је предаја од уста до уста најбољи облик оглашавања, то не значи да треба да се ослободите сваке одговорности за објављивање речи.

Коришћење ових алгоритама ће вам помоћи да наставите да подсећате купце и потенцијалне купце на ваше пословање. Визуелни приказ вашег пословања који лебди по интернету је сигуран начин да осигурате да људи почну обраћати пажњу.

Очекивани су случајеви напуштених колица

Многи људи ће прегледати ваше производе и на крају ће отићи празних руку. Срећом, ово се може решити на неколико начина који не би функционисали тако добро у продавници од цигле и малтера. Постоје превентивне мере које можете предузети да бисте смањили број пута да се ово деси.

Почните тако што ћете прво навести трошкове испоруке; ово даје клијентима који одуговлаче прилику да уреде своје финансије. Затим размислите о томе да понудите више од једног начина плаћања како бисте им олакшали да кликну на „купи“. Увек омогућите лаку наплату, тако да није проблем да набавите робу. Не присиљавајте купце на регистрацију, јер ће их то највероватније обесхрабрити од куповине.

Као што видите, покретање посла е-трговине не разликује се много од било ког другог посла. Малопродаја на мрежи има многе предности које олакшавају састављање вашег покретања.

Међутим, постоје неке разлике којих ћете морати да будете свесни, на пример како корисничке услуге морају бити доступне 24/7 на дигиталном тржишту. Зато обавезно погледајте овај водич и изгладите све ове детаље како бисте осигурали успех ваше компаније.