- Мајкрософтов одговор на реакцију агентског оперативног система Windows 11 усредсређен је на признавање фрустрације корисника и програмера новим правцем платформе вођеним вештачком интелигенцијом.
- Председник Windows одељења, Паван Давулури, рекао је да тим активно разматра интерне и јавне повратне информације и признаје да оперативни систем и даље захтева значајно усавршавање.
- Најновији коментар указује да Мајкрософт слуша, али не одустаје од свог плана за вештачку интелигенцију.
Мајкрософт одговара на све веће критике због новог правца компаније за Windows 11 (и будућа издања), посебно око тежње ка „агентском оперативном систему“. У објави на X-у , Паван Давулури, председник Windows одељења, признао је фрустрације које су корисници и програмери изразили и поновио да компанија активно разматра повратне информације.
Према Давулурију, тим прати интерне системе за повратне информације о производима, заједно са коментарима корисника и програмера на јавним платформама. Ови сигнали се не поклапају увек, али он каже да су оба подједнако важна за вођење одлука. Његове примедбе су уследиле као директан одговор на критику програмера у вези са скорашњим правцем кретања платформе.
Давулури је нагласио да је Мајкрософту „дубоко стало до програмера“ и признао да је Виндоусу и даље потребно значајно побољшање. Указао је на дугогодишње проблеме, укључујући недоследности корисничког интерфејса и застареле алате, посебно оне које користе напредни корисници. Ови проблеми, рекао је, редовне су теме интерног прегледа јер компанија жели да „Виндоус“ остане преферирана платформа за развојни рад. Додао је да признавање повратних информација није довољно и да је одговорност на Мајкрософту да настави са побољшањем и испоручује неопходне исправке.
Недавне реакције су проистекле из посебног поста који описује Мајкрософтову визију за Windows као „агентски оперативни систем“ покретан вештачком интелигенцијом на системском нивоу, интелигенцијом у облаку и аутоматизованом координацијом задатака. Критике су биле брзе, а компанија је на крају онемогућила даље одговоре због великог броја негативних одговора.
Давулуријеви најновији коментари служе као одговор на ту негативну реакцију и признање да Windows 11 и даље пати од проблема са којима се компанија бори годинама. Недоследности интерфејса, застареле компоненте и непредвидива искуства остављају утисак да се оперативни систем није кохезивно развијао. Мајкрософт је постепено крпио недостатке у дизајну и недавно је наставио рад на модерном тамном режиму за File Explorer , али велики део напора на модернизацији остаје непотпун.
Понављајући изазов је Мајкрософтов модел „континуиране иновације“ , који уводи нове функције и ажурирања дизајна на месечном распореду. Иако је намењен убрзавању побољшања, овај приступ често доприноси додатним недоследностима и грешкама. Спорији, структуриранији распоред објављивања (испоручивање исправки недоследности кроз кумулативна ажурирања и резервисање нових функционалности за годишња ажурирања функција) могао би помоћи у стабилизацији платформе.
Још једно разматрање је да ли би Мајкрософт требало да понуди варијанту оперативног система Windows без вештачке интелигенције за кориснике који преферирају традиционалније искуство без агента.
Важно је напоменути да ништа у Давулуријевој изјави не сугерише да Мајкрософт намерава да смањи своје амбиције у вези са вештачком интелигенцијом на Windows 11 или будућим издањима. Међутим, признање забринутости корисника и препознавање недостатака оперативног система указују на то да компанија барем слуша и да се можда спрема да се директно позабави дугогодишњим проблемима у предстојећим ажурирањима.