- Неки корисници система Windows 11 пријављују кварове SSD-а и HDD-а након инсталирања ажурирања KB5063878, али Microsoft и Phison кажу да не могу да репродукују проблем.
- Ове компаније не пријављују потврђене грешке у тестирању или телеметрији, иако Мајкрософт прикупља повратне информације корисника, саветујући опрез.
Иако су многи корисници пријавили кварове и оштећење података који погађају SSD дискове и хард дискове након инсталирања безбедносне надоградње KB5063878 (верзија 26100.4946) за Windows 11 24H2 , Microsoft и Phison и даље не могу да репродукују проблем.
Мајкрософт каже да не може да репродукује проблем
Убрзо након објављивања безбедносне исправке из августа 2025. (KB5063878), почели су да се појављују извештаји о критичном проблему са складиштењем података где би SSD и HDD дискови нестајали под континуираним оптерећењем писања од око 50 GB или више. Међутим, након вишеструких покушаја да се проблем реплицира, Мајкрософт је медијима рекао да није успео да репродукује проблем.
Компанија је такође напоменула да ни интерни подаци тестирања нити телеметријски подаци не показују повећање кварова или оштећења складишта. Поред тога, Мајкрософтов тим за подршку није примио никакве директне извештаје купаца. Ипак, компанија активно прикупља повратне информације од погођених корисника како би идентификовала основни узрок и каже да ће поделити детаље чим буду доступни.
Међутим, страница о здрављу издања Windows такође указује на најмање два позната проблема са овим ажурирањем, укључујући озбиљно замуцкивање, кашњење и исецкани звук и видео у апликацијама за стримовање као што су OBS и NDI Tools (потврђено), као и грешку 0x80240069 приликом инсталирања ажурирања путем услуге Windows Server Updates Service (решено).
Фисоново тестирање не показује кварове
Компанија Фисон је такође објавила саопштење у којем потврђује да је тестирала дискове за које се наводно ради. Након више од 4.500 кумулативних сати и преко 2.200 циклуса тестирања, компанија није била у стању да репродукује квар. Слично томе, Фисон наводи да ниједан партнер или потрошач није директно пријавио проблем.
Компанија је такође сугерисала да дезинформације можда доприносе забуни, јер су неки извештаји који су кружили међу купцима садржали нетачне податке. Медији који су истакли дискове засноване на Фисону као највише погођене изгледа да су се ослањали на нејасне или непроверене тестове.
Корисници и даље пријављују помешана искуства
Упркос томе, кориснички извештаји о проблемима са складиштењем се и даље појављују, али остаје нејасно да ли је то заиста повезано са одређеним ажурирањем или је квар складиштења код неких корисника само случајност и није повезан са другим проблемима.
Недавно сам објавио нови видео туторијал са корацима за деинсталацију ажурирања KB5063878 из система Windows 11 24H2, и многи корисници су ми се јавили изразивши своје незадовољство овим издањем.
На пример, неки корисници су пријавили да су им екстерни дискови нестали, али су враћени нетакнути након деинсталирања ажурирања и поновног покретања рачунара. Други су, међутим, тврдили да је нестанак довео до трајног губитка података.
Истовремено, неки корисници са наводно погођеним дисковима пријавили су да нису имали проблема након инсталирања ажурирања. Ово указује на помешано и недоследно искуство након инсталирања KB5063878.
На Редиту можете пронаћи бројне извештаје на ову тему, а приметићете и помешане одговоре, при чему неки извештаји указују на проблеме, али и помињу специфичне конфигурације које су можда узроковале проблем.
Поред тога, у Windows 11 заједници на Reddit-у , један корисник је пријавио да је његов уређај престао да ради одмах након инсталирања дотичне надоградње.
Шта треба да урадите ако сте инсталирали KB5063878
За сада, најбезбеднији начин деловања је паузирање или онемогућавање аутоматских ажурирања док Мајкрософт не пружи појашњење. Ако је ажурирање већ инсталирано, размислите о његовом деинсталирању и паузирању Windows Update-а . Ако одлучите да задржите ажурирање, избегавајте пренос великих датотека или пуњење дискова преко половине њиховог капацитета.
Без обзира на ваш приступ, најважнији корак је да имате план опоравка који укључује потпуну резервну копију ваших датотека и система .
Ако имате додатне информације или желите да поделите своје искуство, слободно напишите у коментарима.