Home
» Виндовс
»
Како поправити проблем са рачунаром који је наишао на проблем и потребно га је поново покренути
Како поправити проблем са рачунаром који је наишао на проблем и потребно га је поново покренути
Да ли се ваш Windows рачунар изненада срушио, престао да ради или одбија да се покрене? Ако јесте, може се десити да наиђете на грешку „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“.
Ово је уобичајена и генеричка рачунарска грешка, позната као плави екран смрти . Следећи чланак ће вам рећи све о овој грешци: Шта значи, како да знате који је тачан проблем на вашем рачунару и како да га поправите.
Шта је грешка „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“?
Грешка „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“
Изнад је слика екрана са грешком „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“. Ова грешка је позната као грешка плавог екрана смрти (или BSOD)!
Пратећи текст може бити „Поново ћемо покренути систем“ или „Само прикупљамо неке информације о грешци, а затим ћемо поново покренути систем“.
Овај екран са грешком се обично јавља када се рачунар неочекивано искључи или поново покрене, или ако нешто спречава покретање рачунара.
На врху екрана је тужно лице, а затим порука о проблему. Затим следи ред који гласи:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode
Унесите ову URL адресу у свој интернет прегледач да бисте отишли на страницу за подршку компаније Microsoft. Пошто ове грешке могу бити узроковане разним проблемима, подршка на овој страници је веома општа и није специфична за ваш проблем. Такође можете скенирати QR код (доле лево) на телефону да бисте били преусмерени на исту страницу.
Најзанимљивији део овог екрана је на дну, где је наведен код заустављања. У овом примеру, код заустављања је BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Ваш случај може бити другачији. Код заустављања је идентификатор који помаже да се разуме зашто добијате ову грешку.
Требало би да запишете овај код за заустављање за будуће потребе. Ако сте у организацији, дајте овај код за заустављање администратору како би могао да вам помогне у дијагностиковању проблема.
Ако сте кућни корисник, контактирајте Мајкрософтову подршку, пратите аутоматизовану помоћ, а затим, када се повежете са агентом за подршку, можете им дати овај код за заустављање.
Постоје стотине могућих грешака кода за заустављање. Неки други примери су:
Како поправити грешку „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“
Као што је већ речено, постоји много разлога зашто можете видети грешку „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“, тако да овај чланак не може да пружи гарантовано решење које ће исправити ову грешку. Међутим, постоје ствари које ће вероватније изазвати ове грешке. Пратите ове кораке за решавање проблема и видите да ли ће вам помоћи у вашем случају.
1. Покушајте да искључите новододати периферни хардвер
Да ли сте недавно прикључили нови екстерни чврсти диск, миш, тастатуру или нешто слично на рачунар? Ако јесте, то би могао бити узрок проблема.
Искључите све што вам не треба и проверите да ли проблем нестаје. Ако се реши, поново их укључите један по један, поново покрените рачунар и проверите да ли је све у реду. Понављајте овај поступак док не идентификујете неисправан хардвер, а затим контактирајте произвођача.
Безбедни режим је дијагностички режим оперативног система Windows. Покреће ваш рачунар са минималним бројем неопходних програма и услуга. У безбедном режиму можете решити неке проблеме везане за систем деинсталирањем некомпатибилног софтвера/драјвера, брисањем проблематичних датотека, уклањањем вируса итд.
Чак и ако не урадите ништа, покретање система је корисно за исправљање неких системских грешака тако што помаже у поновној обради меморије.
Корак 1: Да бисте ушли у безбедни режим, можете користити пречицу Shift + F8 приликом покретања да бисте ушли у безбедни режим
Корак 2: Затим изаберите Решавање проблема.
Корак 3: Изаберите Напредне опције.
Корак 4: Изаберите Подешавања покретања.
Корак 5: Након тога изаберите Поново покрени у интерфејсу подешавања покретања.
Корак 6: Затим изаберите тастер Безбедни режим који одговара листи Подешавања покретања. Овде је тастер Безбедни режим број 4.
3. Проверите диск
Провера диска је слична покретању CHKDSK команде, која се користи за исправљање грешака попут лоших сектора и грешака система датотека. Ако се појави порука „Your PC Ran Into a Problem and Needs to Restart“ са поруком „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE“ , онда би то могло бити због грешака система датотека на чврстом диску. Зато је провера диска неопходна.
Корак 1. Идите на „Овај рачунар“. Кликните десним тастером миша на диск и изаберите Својства.
Корак 2. Идите на картицу Алати и кликните на Провери > Скенирај диск .
Изаберите Скенирај диск да бисте започели скенирање изабраног диска.
4. Резервишите довољно простора за системски диск
Оперативном систему Windows и неким инсталираним апликацијама је потребно довољно слободног простора да би правилно функционисали. Ако на системском диску, обично диску C, понестаје простора, требало би да размислите о проширењу системске партиције како бисте направили више простора за свој оперативни систем.
5. Проверите системски дневник у прегледачу догађаја
Провера системског дневника у прегледачу догађаја је корисна за проналажење кривца за грешку „Ваш рачунар је наишао на проблем“ у оперативном систему Windows, посебно за проблематичан уређај или управљачки програм.
Корак 1. Изаберите икону за претрагу на траци са алаткама, а затим потражите кључну реч прегледач догађаја.
Корак 2. Кликните десним тастером миша на „Прегледач догађаја“ и изаберите „Покрени као администратор“ .
Корак 3. Изаберите да бисте проширили Windows логове и наставите да бисте изабрали Систем . Затим, проверите грешке које се јављају и исправите их у складу са датим информацијама.
6. Деинсталирајте недавно додатни софтвер
Деинсталирајте недавно додатни софтвер
Софтвер који преузимате и инсталирате може изазвати неочекиване проблеме. Ако добијете ову грешку на плавом екрану након недавне инсталације нечега, требало би да то уклоните. Ово се често дешава са антивирусним софтвером .
Драјвери су софтвер који помаже систему Windows 10 да контролише хардвер, као што су графичке картице, штампачи и мрежни адаптери.
Драјвери се периодично ажурирају како би се осигурала компатибилност са најновијом верзијом система Windows 10. Међутим, понекад ажурирање драјвера може да поквари ваш систем. Због тога ћете можда морати да се вратите на претходно ажурирање драјвера, тј. да се вратите на старију верзију.
Да бисте то урадили, притисните тастер Win+ Xи кликните на Управитељ уређаја . Овај алат приказује категорије као што су Адаптери за приказ и Монитори , на које можете двапут кликнути да бисте их проширили и видели уређаје унутра.
Кликните десним тастером миша на уређај и изаберите Својства > Драјвер . Погледајте датум драјвера , јер ће вам то рећи када је драјвер последњи пут ажуриран. Ако се тај датум поклапа са датумом када сте почели да имате проблема, кликните на Врати стару верзију драјвера (ако је доступно) или Деинсталирај уређај (уређај ће се поново инсталирати када поново покренете систем).
8. Ажурирајте Windows 10
Ажурирање за Windows 10
Windows 10 би требало да се ажурира аутоматски, али у реду за преузимање може постојати ажурирање које још није обрађено.
Одржавање Windows 10 ажурираним је важно јер то значи да ћете имати користи од најновијих функција и исправки.
Плави екран смрти може се појавити због некомпатибилности софтвера или хардвера, што је решено у недавној надоградњи.
Поред горе наведених проблема, проблеми са хардвером на вашем рачунару такође могу изазвати грешку „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“. Ако је у питању десктоп рачунар, можете покушати да уклоните и очистите компоненте да бисте видели да ли је проблем решен.
Поред тога, можете проверити и здравље РАМ меморије и чврстог диска према упутствима у наставку:
Ако користите лаптоп или нисте упознати са електронским компонентама, не би требало сами да растављате рачунар. У том случају, потребно је да одете у центар за поправку рачунара да бисте добили подршку за тестирање хардвера.
Више помоћи и савета за решавање проблема
Ако вам горе наведени савети не помогну да се решите грешке „Ваш рачунар је наишао на проблем и потребно га је поново покренути“, не брините. Quantrimang.com има још један комплетан водич са више подршке о томе како да поправите плави екран смрти. За више детаља погледајте: Како поправити грешке плавог екрана на рачунарима .