- Критичан проблем у оперативном систему Windows 11 узрокује губитак приступа диску „C“ на одабраним Samsung уређајима.
- Грешка
C:\ is not accessible – Access deniedблокира датотеке и апликације попут програма Outlook, Office, прегледача и системских алата.
- Погођени системи укључују лаптопове и десктоп рачунаре Samsung Galaxy Book 4 који користе верзије 24H2 и 25H2.
- Проблем није узрокован ажурирањима за Windows KB5077181 или KB5079473. Уместо тога, реч је о сукобу са апликацијама Samsung Galaxy Connect и Continuity Service који утиче на системске дозволе.
На оперативном систему Windows 11 , након инсталирања ажурирања KB5077181 или KB5079473 , Microsoft је примио извештаје о критичном проблему који погађа одабране Samsung уређаје, због којег корисници могу изненада изгубити приступ системском диску.
Проблем покреће грешку C:\ није доступан – Приступ одбијен, ефикасно закључавајући кориснике из њихових датотека и спречавајући покретање многих битних апликација, укључујући Outlook, Office апликације, веб прегледаче, системске алате и Quick Assist.
Према наводима компаније , проблем је пријављен на неколико лаптопова Samsung Galaxy Book 4 и модела десктоп рачунара Samsung који користе Windows 11 24H2 и 25H2. Иако се проблем појавио око безбедносног ажурирања из фебруара 2026. (KB5077181) и каснијих издања, Microsoft је потврдио да системска ажурирања нису основни узрок.
Уместо тога, Мајкрософт је потврдио да је проблем сукоб са апликацијом Самсунг Галакси Конект, која може ометати системске дозволе и блокирати приступ диску „C:“ током нормалне употребе.
Погођени корисници могу наићи на проблем током рутинских задатака као што су отварање датотека, покретање апликација или обављање администраторских радњи. У тежим случајевима, проблем може такође спречити повећање привилегија, деинсталацију ажурирања или чак прикупљање дијагностичких евиденција због сталних грешака у добијању дозвола.
Срећом, компанија нуди заобилазно решење за решавање овог проблема које укључује деинсталирање Самсунг апликације и ручну промену системских дозвола.
У овом водичу ћу описати кораке за решавање проблема са дисковима на Samsung рачунарима након инсталирања кумулативних ажурирања KB5077181 или KB5079473 на Windows 11.
Кораци за опоравак за Samsung рачунаре који узрокују губитак приступа диску на Windows 11
Ако имате Самсунг уређај који користи апликације Галакси Конект или Континуитет Сервис, што узрокује губитак приступа диску „Ц“, док сте на радној површини, следите ове кораке:
-
Отворите Подешавања у систему Windows 11.
-
Кликните на Апликације .
-
Кликните на страницу Инсталиране апликације .
-
Изаберите апликацију Samsung Galaxy Connect (или Samsung Continuity Service ).
-
Кликните на дугме менија са десне стране и изаберите опцију Деинсталирај .

-
Поново покрените рачунар.
-
Отворите Претраживач датотека .
-
Кликните на Овај рачунар .
-
Кликните десним тастером миша на Локални диск (C:) и изаберите Својства .
-
Кликните на апликацију Безбедност .
-
Кликните на дугме Напредно .

-
Кликните на дугме Промени поред поља „Власник“.

-
Потврдите име објекта Сви .

-
Кликните на дугме У реду .
-
Кликните на дугме Да .
-
Кликните на апликацију Безбедност .
-
Кликните на дугме Уреди .
-
Потврдите име објекта Сви .

-
Кликните на дугме У реду .
-
Кликните на дугме Да .
-
Користите „Alt + C“ да бисте наставили ако приметите више безбедносних упозорења.
-
Отворите апликацију Бележница .
-
Копирајте и налепите следећи код:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Администратори:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Корисници:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Аутентификовани корисници:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Аутентификовани корисници:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone пауза Прикажи још редова
-
Кликните на Датотека и изаберите дугме Сачувај као .
-
Подесите тип сачувај као на Све датотеке .
-
Потврдите име датотеке RestoreAccess.bat у датотеци.
-
Сачувајте датотеку на радну површину.
-
Кликните десним тастером миша на новокреиране датотеке и изаберите опцију Покрени као администратор .
-
Кликните на дугме Да .
-
Поново покрените рачунар.
Када завршите кораке, инсталациони диск (C) би требало да се нормално отвори, систем би требало да ради нормално, а власништво над диском би требало да буде враћено на „TrustedInstaller“.