Неки корисници система Windows 11 су наишли на губитак звука након ажурирања са Windows 10 или ажурирања надоградњи Windows 11. Проблем са губитком звука приликом ажурирања Windows 11 може бити повезан са софтвером или са драјвером звука на рачунару. У наставку су упутства за решавање губитка звука приликом ажурирања Windows 11.
Коришћење система Windows за решавање проблема
Windows има одвојене поступке за решавање проблема за различите компоненте, укључујући и исправљање грешака у вези са звуком.
Кликните десним тастером миша на икону звука у системској палети и изаберите „Решавање проблема са звуком“ из менија који се појави. Пратите упутства на екрану да бисте исправили грешку.

Поново идентификујте аудио уређаје повезане са рачунаром
Ваши звучници или слушалице су повезани са рачунаром, али нису препознати, што такође узрокује грешку губитка звука.
Корак 1:
Кликните десним тастером миша на икону звука у системској палети и изаберите Подешавања звука .

Прикажите интерфејс за подешавања звука на рачунару. Померите се надоле до одељка Излаз и изаберите повезани звучни уређај .

Корак 2:
Наставите кликом на Тест да бисте проверили да ли повезани уређај има грешака.
Уколико не видите повезани аудио уређај, кликните на Додај уређај да бисте наставили.

Поново покрените аудио услуге
Када звук има проблема, можемо поново покренути Аудио сервисе да бисмо их поправили.
Корак 1:
У дијалог прозор „Покрени“ уносите кључну реч services.msc да бисте приступили сервисима на рачунару.

Корак 2:
Појавиће се нови интерфејс, пронађите звучну услугу Windows Audio Endpoint Builder , кликните десним тастером миша и изаберите Поново покрени . Затим се Аудио услуге поново покрећу.

Искључите побољшање звука у систему Windows 11
Можете покушати да онемогућите функцију побољшања звука доступну у систему Windows 11 да бисте решили проблем са губитком звука.
Корак 1:
Идите у Подешавања , затим изаберите Систем , затим погледајте десно и изаберите Звук . Затим, померите се надоле до Напредно и изаберите Сви звучни уређаји .

Корак 2:
У подешавањима излаза изаберите излазни уређај који је повезан са рачунаром.

У интерфејсу као што је приказано на слици у одељку „Audio Enhancements“ (Побољшања звука), прелазите на режим „Off“ (Искључено) да бисте искључили побољшање звука.
