Како ажурирати TPM 1.2 на TPM 2.0 за Dell лаптопове, Dell рачунаре

Дел је недавно корисницима пружио решење за ажурирање са TPM 1.2 на TPM 2.0 за моделе лаптопова и рачунара који испуњавају услове. Ова промена ће помоћи Дел лаптоповима и рачунарима да испуне захтев TPM 2.0 приликом инсталирања и ажурирања Мајкрософтовог система Windows 11 .

Напомена 1 : Пре него што пређемо на главни део чланка, потребно је напоменути да су промене везане за BIOS, укључујући ажурирања TPM-а, веома опасне. Овај процес захтева да увек повежете лаптоп или рачунар на извор напајања. Ако се догоди инцидент током процеса ажурирања, лако је оштетити важан хардвер као што је матична плоча, а штета ће бити веома озбиљна. Стога, морате пажљиво размотрити пре него што се одлучите за надоградњу TPM-а или ажурирање BIOS-а.

Напомена 2 : Dell је рекао да је за ажурирање TPM 1.2 на 2.0 у Precision линији прво потребно ажурирати BIOS уређаја на најновију верзију. Молимо погледајте чланак WebTech360 о томе како ажурирати BIOS да бисте боље разумели овај проблем.

Напомена 3 : Dell лаптопови и рачунари испоручени између 2015. и 2018. године долазе са TPM 1.2, а корисници могу да ажурирају на TPM 2.0 ако желе.

Напомена 4 : За Dell лаптопове се каже да нису компатибилни са Windows 11. Неки корисници су пријавили да њихови Dell лаптопови нису могли да се покрену након надоградње на Windows 11 .

Како ажурирати TPM 1.2 на 2.0

1. Посетите страницу за подршку производа компаније Dell .

2. Унесите сервисну ознаку уређаја или изаберите уређај који користите са листе Dell производа

3. Кликните на картицу Драјвери и преузимања, кликните на Пронађи драјвере

4. Изаберите Безбедност у менију категорија

5. Потражите датотеку за ажурирање Dell TPM 2.0 фирмвера за преузимање . Ако постоји више TPM 2.0 датотека, изаберите ону са најновијим датумом ажурирања.

6. Ако је пронађено, можете преузети

7. Након преузимања, двапут кликните да бисте отворили и покренули датотеку.

8. Уређај ће се аутоматски ажурирати на TPM 2.0 након поновног покретања.

Исправите грешку „TPM је у власништву. Обришите TPM и покушајте поново“

Сваки пут када се Windows 10 систем са TPM-ом поново покрене, Windows 10 аутоматски преузима контролу над TPM-ом. Ажурирање на TPM 2.0 или враћање на TPM 1.2 захтева ослобађање контроле над TPM-ом да би било успешно.

Ако не обришете TPM, добићете поруку о грешци „TPM је у власништву. Обришите TPM и покушајте поново“ приликом покретања датотеке за ажурирање или враћање на старију верзију.

Како отпустити TPM контролу

1. Покрените PowerShell као администратор тако што ћете притиснути дугме Старт , затим откуцати PowerShell и кликнути десним тастером миша да бисте изабрали Покрени као администратор .

2. У PowerShell- у откуцајте команду Disable-TpmAutoProvisioning и притисните Enter.

3. Ако је инсталиран Dell Data Protection (DDP) , потребно је да извршите следеће додатне кораке:

• Притисните дугме Старт , а затим откуцајте services.msc и Ентер да бисте отворили апликацију Сервиси за рачунаре .
• Поставите услугу DellMgmtAgent за Windows на Онемогућено .
• Зауставите Windows сервис DellMgmtAgent .
• Поставите услугу DellMgmtLoader за Windows на „Онемогућено“.
• Зауставите Windows сервис DellMgmtLoader .
• Поновите операције отпуштања TPM контроле.

4. Кликните на Старт , а затим откуцајте tpm.msc , па притисните Ентер да бисте отворили прозор за управљање TPM-ом.

5. Изаберите Обриши TPM у крајњем десном оквиру.

6. Систем ће се аутоматски поново покренути да би се промене завршиле.

7. Не приступајте БИОС-у, дозволите рачунару да поново приступи Виндовсу.

8. Поново покрените датотеку за ажурирање TPM 2.0 (или вратите старију верзију TPM 1.2) са увек прикљученим извором напајања.

9. Ако је инсталиран Dell Data Protection (DDP) , потребно је да извршите следеће додатне кораке:

• Притисните дугме Старт , а затим откуцајте services.msc и Ентер да бисте отворили апликацију Сервиси за рачунаре .
• Подесите услугу DellMgmtAgent за Windows на Аутоматски.
• Покрените услугу Windows DellMgmtAgent .
• Подесите услугу DellMgmtLoader за Windows на Аутоматски.
• Покрените услугу Windows DellMgmtLoader .

Dell лаптопови и рачунари који се могу надоградити са TPM 1.2 на TPM 2.0

Можете кликнути да бисте увећали слику и сазнали да ли се ваш Dell рачунар може надоградити са TPM 1.2 на TPM 2.0:

Серија Latitude:

Прецизна серија

OptiPlex серија

XPS серија

Остали модели

Као што је поменуто у напомени на врху чланка, надоградња TPM-а и ажурирање BIOS-а носи многе потенцијалне ризике. Поред тога, наводи се да Dell лаптопови такође нису компатибилни са Windows 11. Стога, потребно је пажљиво размислити пре него што пратите упутства у овом чланку.

WebTech360 неће бити одговоран ако ваш рачунар има било каквих проблема. Срећно!