Windows: Nedá sa pripojiť k určitým webovým stránkam

Ak sa nemôžete pripojiť k určitým webovým stránkam pomocou vášho obľúbeného webového prehliadača, aj keď máte internetové pripojenie, môže to mať niekoľko dôvodov. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém.

Symptóm:

• V prehliadači Google Chrome sa môže zobraziť správa „ Nedá sa pripojiť k internetu “.
• Vo Firefoxe sa zobrazí „ Firefox nemôže nadviazať spojenie so serverom na webovej lokalite “
• V programe Internet Explorer sa zobrazí chyba „ Stránka sa nedá zobraziť “.

Tento článok predpokladá, že ste vyriešili základné problémy, ako je správne zadanie adresy URL, vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte a funkčné internetové pripojenie. 

1. Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

V niektorých prípadoch môže pomôcť vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS. DNS môžete prepláchnuť tak, že podržíte kláves Windows na klávesnici a stlačením R vyvoláte pole Spustiť. Potom zadajte ipconfig /flushdns a stlačte kláves Enter .

2. Resetujte TCP/IP

Vyberte „ Štart “ a zadajte „ CMD “

Kliknite pravým tlačidlom myši na „ Príkazový riadok “ a vyberte „ Spustiť ako správca “.

V poli Kontrola používateľských kont vyberte možnosť „ Áno “.

V príkazovom riadku zadajte nasledovné a stlačte „ Enter “:

• netsh int ip reset

Reštartujte počítač a skúste zistiť, či máte teraz prístup na internet z prehliadača. Dúfajme, že môžete.

3. Skontrolujte, či spyware upravil váš súbor HOSTS

Ak to chcete skontrolovať, prejdite na „ Štart “ > „ Spustiť “.

V závislosti od operačného systému vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

• Používatelia Windows 10, 8, 7, Vista, XP a Windows 2000 zadávajú:  C:\windows\system32\drivers\atd
• Používatelia Windows 98 a Windows ME typ:  %WINDIR%

Otvorte súbor s názvom HOSTS pomocou programu NOTEPAD alebo WORDPAD.

Každý záznam bude vyzerať približne takto:

• 0 pagead.googlesyndication.com
• 0.0.0.0 ad.doubleclick.net

Záznamy ako tento zablokujú prístup k uvedeným stránkam. Vyhľadajte položky, ako je táto, odkazujúce na akúkoľvek webovú lokalitu, ku ktorej možno nebudete mať prístup, a odstráňte ich. Možno budete musieť spustiť kontrolu spywaru pomocou pomôcky ako MalwareBytes alebo Spybot .

Poznámka: Pre väčšinu používateľov je tento súbor prázdny. Pokiaľ nemáte nejaký typ špeciálnej konfigurácie pre systémy vo vašej sieti, súbor HOSTS sa bežne nepoužíva. S najväčšou pravdepodobnosťou je bezpečné odstrániť všetky položky z tohto súboru.

Viac informácií o súboroch HOSTS nájdete tu .

4. Softvér brány firewall blokuje prístup

Vypnite firewall. Nasledujúce odkazy vám môžu pomôcť.

• Ako vypnúť Norton Internet Security
• Zakázať ochranu brány firewall McAfee
• Povoliť/zakázať bránu Windows Firewall

Ak to nepomôže, odinštalujte softvér brány firewall.

Poznámka: Softvér brány firewall môže blokovať vaše pripojenia, aj keď je zakázaný.

5. Problémy so stránkami, ktoré používajú SSL

Ak sa problém týka iba stránok, ktoré vyžadujú zabezpečené pripojenie alebo pripojenie SSL, možno budete chcieť vyriešiť problém s možnosťou pripojenia prehliadačov pomocou protokolu SSL. Ak nemôžete zobraziť túto webovú stránku, je pravdepodobné, že na vine sú problémy s protokolom SSL.

Pre Internet Explorer si prečítajte tento článok

Ak máte bránu firewall, uistite sa, že umožňuje komunikáciu cez port 443 . Ak neviete, ako to skontrolovať, pozrite si dokumentáciu k bráne firewall alebo správcu systému.