Tento problém často súvisí s DNS (Domain Name System) a sieťovými ovládačmi. Keď sa váš počítač nemôže pripojiť k serveru DNS, môže sa vyskytnúť chyba. Nenechajte sa odradiť; existuje mnoho spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Obsah
Ako opraviť systém Windows nemôže komunikovať so zariadením alebo prostriedkom v systéme Windows 10
Riešenie 1: Aktualizujte sieťový ovládač
Chybný sieťový ovládač môže spôsobiť uvedenú chybu. Riešenie je aktualizovať sieťový ovládač, a to buď manuálne, alebo automaticky.
Metóda |
Popis |
Manuálna aktualizácia ovládača: |
Navštívte webovú stránku výrobcu a nájdite najnovší ovládač pre vašu verziu systému Windows. |
Automatická aktualizácia ovládača: |
Pomocou nástroja Driver Easy môžete automaticky aktualizovať ovládače. |
Postup aktualizácie ovládača:
- Stiahnite si a nainštalujte Driver Easy.
- Spustite program a kliknite na tlačidlo Skenovať teraz.
- Kliknite na Aktualizácie a stiahnite si potrebné ovládače.
- Reštartujte počítač a overte, či chyba pretrváva.
Riešenie 2: Automaticky získajte adresu DNS servera a IP adresu
Postup:
- Otvorite Ovládací panel.
- Prejdite na Centrum sietí a zdieľania.
- Kliknite na Zmeniť nastavenia adaptéra.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte Vlastnosti.
- Vyberte Internet Protocol Version 4 a kliknite na Vlastnosti.
- Zaškrtnite Obtain an IP address automatically a Obtain DNS server address automatically.
- Kliknite na OK a reštartujte počítač.
Riešenie 3: Zmeňte DNS na verejné DNS spoločnosti Google
Postup:
- Otvorite Ovládací panel.
- Prejdite na Centrum sietí a zdieľania.
- Kliknite na Zmeniť nastavenia adaptéra.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte Vlastnosti.
- Vyberte Internet Protocol Version 4 a kliknite na Vlastnosti.
- Zaškrtnite Use the following DNS server addresses a zadajte 8.8.8.8.
- Kliknite na OK a reštartujte počítač.
Riešenie 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS
Postup:
- Vyhľadajte príkazový riadok a spustite ho ako správca.
- Zadajte príkaz ipconfig /flushdns a stlačte Enter.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 5: Upravte súbor Hosts
Postup:
- Otvorite adresár C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Otvorte súbor hosts s poznámkovým blokom.
- Odstráňte všetok obsah súboru.
- Uložte zmeny stlačením Ctrl + S.
- Reštartujte počítač a skontrolujte problém.
Záver
Problémy s DNS môžu brániť v prístupe na internet. Postupujte teda podľa vyššie uvedených krokov. Jedna z uvedených metód určite pomôže vyriešiť problém, ktorý spôsobuje, že systém Windows nemôže komunikovať so zariadením alebo prostriedkom.