Spoločnosť Microsoft potvrdzuje chybu ukončenia podpory systému Windows 10 pre počítače ESU

• Spoločnosť Microsoft potvrdila chybu spôsobujúcu falošné upozornenia o „ukončení podpory“ na počítačoch so systémom Windows 10 zaregistrovaných v programe rozšírených aktualizácií zabezpečenia (ESU).
• Problém bol teraz vyriešený a spoločnosť zabezpečuje, že systém Windows 10 bude naďalej (obmedzene) podporovaný do októbra 2026.

Spoločnosť Microsoft pripustila, že používatelia systému Windows 10 nesprávne dostávajú chybu o tom, že operačný systém nie je podporovaný, aj keď je zariadenie už zaregistrované v programe rozšírených bezpečnostných aktualizácií (ESU) .

Je dôležité poznamenať, že tieto problémy nie sú technicky nové. Rovnaký problém som už nahlásil  v októbri, ale vtedy sa  správa „Vaša verzia dosiahla koniec podpory“ zobrazovala iba na zariadeniach so systémom Windows 10 LTSC 2021 (verzia 21H2). Teraz však spoločnosť oficiálne potvrdila problém nielen pre zariadenia LTSC, ale aj pre tie, ktoré používajú edície Pro, Education a Enterprise.

Nesprávna chybová správa

Podľa stránky Health Dashboard pre systém Windows 10 22H2 softvérový gigant potvrdzuje, že používatelia môžu nesprávne dostávať správu „Vaša verzia systému Windows dosiahla koniec podpory“ prostredníctvom stránky nastavení „Windows Update“ v edíciách Windows 10 Pro, Education alebo Enterprise, a to aj po registrácii do programu ESU po nainštalovaní aktualizácie zabezpečenia z októbra 2025 (KB5066791) .

Správa o ukončení podpory systému Windows 10 / Obrázok: Mauro Huculak

Tento problém sa týka aj systémov Windows 10 Enterprise LTSC 2021 a Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Spoločnosť Microsoft však zabezpečuje, že ide len o nesprávnu správu a zariadenia so systémom Windows 10 zaregistrované v programe rozšírených aktualizácií zabezpečenia (ESU) budú naďalej dostávať aktualizácie počas celého roka 2026.

Okrem toho budú edície operačného systému Enterprise LTSC 2021 a IoT Enterprise LTSC 2021 naďalej dostávať aktualizácie až do konca svojho životného cyklu .

Oprava problému s „ukončením podpory“

Spoločnosť už vydala opravu na odstránenie tohto problému. Zariadenie však musí byť na jej prijatie pripojené k internetu.

Ak sa vám stále zobrazuje správa o ukončení podpory, uistite sa, že je váš počítač pripojený na internet a že žiadne nastavenia brány firewall ani iné konfigurácie neblokujú aktualizácie.

V prípade, že ide o spravované zariadenie, spoločnosť Microsoft odporúča, aby správcovia siete tento problém vyriešili pomocou nástroja  Known Issue Rollback (KIR) a nakonfigurovali špeciálnu skupinovú politiku .

Ak stále používate systém Windows 10 na svojom počítači, nemusíte podniknúť žiadne okamžité kroky. Spoločnosť Microsoft bude tieto vydania naďalej podporovať aj v nasledujúcich rokoch, a to aj napriek nesprávnemu oznámeniu.

Ak používate systém Windows 10 22H2 alebo akúkoľvek staršiu verziu, máte k dispozícii možnosti inovácie na systém Windows 11 , registrácie v programe ESU alebo prechodu na systém Linux Mint či ChromeOS Flex .

Často kladené otázky o chybe ukončenia podpory 

Tu je zoznam často kladených otázok (FAQ) a odpovedí o upozornení na koniec podpory pre systém Windows 10.

Prečo sa na mojom počítači s Windowsom 10 zobrazuje „ukončenie podpory“, ak som zaregistrovaný v ESU?

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o kozmetickú chybu. Správa sa objavila po októbrovom utorkovom opravnom utorku v roku 2025, ale neovplyvňuje doručovanie aktualizácií pre zariadenia registrované v ESU.

Dostáva môj počítač stále bezpečnostné aktualizácie?

Áno. Ak je vaše zariadenie správne zaregistrované v programe rozšírených bezpečnostných aktualizácií (ESU) alebo používa podporovanú edíciu LTSC, bude naďalej dostávať aktualizácie podľa očakávania.

Ktoré vydania systému Windows 10 sú ovplyvnené?

Windows 10 22H2 vrátane edícií Pro, Education, Enterprise a LTSC, ako napríklad Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.

Zmizne varovanie samo od seba?

Áno. Spoločnosť Microsoft zavádza opravu na strane servera. Správa by mala zmiznúť do jedného alebo dvoch dní po kontrole aktualizácií a reštartovaní zariadenia.

Ako dlho platí krytie ESU pre Windows 10?

Program rozšírených aktualizácií zabezpečenia pre Windows 10 je k dispozícii do októbra 2026.

Dostali ste v nastaveniach aktualizácií systému Windows správu o „ukončení podpory“? Dajte mi vedieť v komentároch.