Kód chyby 0xc0000098 v systéme Windows spôsobuje pri spustení modrú obrazovku. Často je za to zodpovedný ovládač ACPI.sys, najmä v nepodporovaných verziách systému Windows 11, ako je 23H2 alebo 22H2 alebo Windows 10, ktoré čoskoro prestanú dostávať aktualizácie. Aj v podporovaných verziách systému Windows 11 24H2 sa môžu vyskytnúť chyby súboru ACPI.sys a oprava od spoločnosti Microsoft nemusí prísť včas. Ak chcete predísť chybe pri spustení 0xc0000098 a vyhnúť sa zlyhaniam systému s modrou obrazovkou, podniknite kroky pomocou jednoduchého záložného plánu, ktorý je tu zdieľaný.
Obsah
Všetky zariadenia so systémom Windows obsahujú rozhranie Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), dôležitý systémový ovládač s názvom ACPI.sys, ktorý sa nachádza v priečinku „C:\Windows\System32\Drivers“. Poškodený súbor ACPI.sys môže zabrániť spusteniu počítača, pretože spravuje funkcie napájania a detekuje zariadenia Plug and Play (PnP).
V prvom rade je tento ovládač významnou príčinou chyby systému Windows 0xc0000098, ktorá je často spôsobená chybnými aktualizáciami, ktoré prepíšu alebo poškodia súbory. Poškodenie súborov môže byť spôsobené aj škodlivým softvérom, ako sú rootkity a útoky trójskych koní bez súborov, ktoré sa zameriavajú na dôležité systémové súbory vo vašom počítači.
Nedávny problém s pripojením ACPI.sys-0xc0000098 sa objavil 31. mája 2025 po tom, čo si používatelia systému Windows 11 23H2 nainštalovali aktualizáciu KB5058405. Systém sa už nedal spustiť a po spustení sa im zobrazila obrazovka s chybou obnovenia:
Váš počítač/zariadenie je potrebné opraviť. Operačný systém sa nepodarilo načítať, pretože chýba požadovaný súbor alebo obsahuje chyby.
Súbor: ACPI.sys
Kód chyby: 0xc0000098
Problém KB5058405 sa týka predovšetkým virtuálnych počítačov, ale ovplyvnené sú aj niektoré fyzické zariadenia. Spoločnosť Microsoft vydala rýchlu opravu KB5062170 pre používateľov systému Windows 11 22H2 a 23H2, ale skutočným problémom je integrita súboru ACPI.sys. Bezpečnejšie je zálohovať súbor ACPI.sys, ako je to znázornené tu.
Upozornenie : Nižšie uvedené riešenia sú len preventívne opatrenia. Nech robíte čokoľvek, nezasahujte priamo do súboru ACPI.sys, pretože tento súbor riadi proces spúšťania systému Windows.
Otvorte okno PowerShellu s administrátorskými právami . Teraz zadajte nasledujúci príkaz na získanie hash súboru ACPI.sys.
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sysZobrazí sa 64-miestny alfanumerický kód, ktorý si môžete zapísať pre budúce použitie alebo exportovať do e-mailu. Overenie integrity systému ACPI.sys je súčasťou údržby a servisu systému a predchádza problémom so spúšťaním systému Windows .
V budúcnosti, vždy keď si všimnete spomalenie systému, pády alebo nestabilitu, skontrolujte, či sú haše súboru ACPI.sys rovnaké.
Toto je praktické riešenie, ktoré vám pomôže znovu získať prístup k prihlasovacej obrazovke systému Windows po tom, čo sa počas spúšťania vyskytne chyba 0xc0000098.
Najprv otvorte Editor databázy Registry zadaním príkazu regedit do vyhľadávacieho panela alebo príkazu Spustiť. Prejdite na nasledujúcu cestu:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPIĎalej kliknite na Súbor -> Exportovať . Vytvorí sa súbor .reg , ktorý môžete pre rýchlejšiu orientáciu pomenovať „ACPI“. Tento súbor môžete exportovať na akékoľvek bezpečné miesto, ako je USB disk alebo dokonca cloudové úložisko. Zálohu môžete tiež uložiť do lokálneho priečinka v počítači. Ja ju ukladám do lokálneho priečinka v počítači s názvom „záloha“.
Vždy, keď sa počas spustenia zobrazí chybová obrazovka 0xc0000098, stačí spustiť prostredie na obnovenie systému Windows. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť, ale keď sa zobrazí modrá obrazovka, najjednoduchším spôsobom je stlačiť tlačidlo napájania a okamžite stlačiť kláves spustenia systému Windows na počítači, ako napríklad F2 , F6 alebo Esc , v závislosti od značky počítača.
Tu prejdite na Riešenie problémov -> Rozšírené možnosti -> Príkazový riadok . Zadajte príkaz regedit a otvorí sa Editor databázy Registry v prostredí obnovy systému Windows. Kliknite na Súbor -> Importovať a importujte správny súbor databázy Registry.
Hodnoty uloženého súboru .reg budú úspešne pridané do kľúča registra okolo súboru ACPI.sys. Teraz už len stačí reštartovať zariadenie a nastavenia súvisiace s ACPI sa uložia v pôvodnom formáte. Pomocou týchto tipov môžete predísť chybám v registri.
Najlepším spôsobom, ako zabezpečiť, aby súbory ACPI.sys neboli ovplyvnené, je ponechať zapnuté zabezpečené spustenie. Môžete ho povoliť v aplikácii Zabezpečenie systému Windows v časti Zabezpečenie zariadenia -> Bezpečné spustenie , kde sa zobrazí ako Zapnuté. Môžete ho tiež povoliť v rozhranie UEFI na starších zariadeniach so systémom Windows 10.
Hoci zálohovanie súboru ACPI.sys je najlepší spôsob, ako predchádzať budúcim chybám systému Windows 0xc0000098 a riešiť ich, stále existuje mnoho ďalších problémov so spúšťaním, ktoré spôsobujú modré obrazovky pri spustení systému Windows. Najbežnejšie z týchto chýb sú chyba Ntoskernl.exe, chyba BAD SYSTEM CONFIG INFO a CRITICAL PROCESS DIED (Kritický proces zlyhal).
Spustenie kontroly DISM/SFC zabezpečí integritu súborov vo všetkých komponentoch System32 vrátane ACPI.sys.
Náhľad programu Windows 11 Insider predstavuje novú možnosť kalendára na dlhšie pozastavenie aktualizácií, ktorá nahrádza starý prednastavený systém s väčšou kontrolou.
Program Windows 11 Insider je jednoduchší vďaka experimentálnym a beta kanálom a ovládaniu príznakov funkcií pre rýchlejšie a predvídateľnejšie testovanie.
Odinštalujte aktualizáciu KB5063878, aby ste ochránili počítač pred problémom so zmiznutím SSD a opravili potenciálnu stratu údajov v systéme Windows 11 24 hodín denne, 24 hodín denne.
Ak chcete zakázať vynucovanie podpisu na inštaláciu nepodpísaných ovládačov v systéme Windows 10, môžete použiť nastavenia spustenia v prostredí WinRE alebo príkazy bcdedit.
Aktualizácie KB5050009 a KB5050021 už nie sú súčasťou systému Windows 11 a systém Windows 10 dostáva aktualizáciu KB5050021 s menšími opravami a vylepšeniami.
Aktualizácia KB5065786 (zostavenie 26220.6690 a 26120.6690) pre Windows 11 25H2 a 24H2 prináša novú funkciu panela úloh pre interakciu s aplikáciou Copilot a ďalšie funkcie.
Ak chcete nainštalovať systém Windows 11 24H2 bez USB, otvorte Prieskumníka súborov, pripojte ISO súbor a spustite inštaláciu na aktualizáciu alebo čistú inštaláciu. Tu je postup.
Na vytvorenie bootovacieho USB inštalátora systému Windows 11 25H2 môžete použiť Rufus, Ventoy, príkazový riadok a Media Creation a tu je postup.
Aktualizácia KB5074157 (zostavenie 26220.7653) pre systém Windows 11 vylepšuje tmavý režim, pridáva podporu pre tapety WebP a rieši problémy s panelom úloh, ponukou Štart, rozhraním Bluetooth a ďalšími funkciami.
Aktualizácia KB5074109 z januára 2026 pre systém Windows 11 spôsobovala pády, zlyhania spúšťania, problémy s Outlookom a chyby pri odinštalovaní, čo nútilo používateľov ju odstrániť.
