Nemôžete sa prihlásiť do OneDrive? Použite tieto riešenia

Prihlásenie do účtu OneDrive by malo byť rýchly a jednoduchý proces. Bohužiaľ, niekedy platforma povie, že vás prihlasuje, ale nič sa nestane. Alebo OneDrive po zadaní používateľského mena a hesla jednoducho prejde na prázdnu stránku. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť, aby ste mali prístup k svojmu účtu.

Prečo mi OneDrive nedovolí prihlásiť sa?

⇒ Rýchle poznámky :

• Ak problémy s prihlásením ovplyvňujú vašu aplikáciu OneDrive , prejdite na stránku www.onedrive.live.com a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do webovej aplikácie.
• Okrem toho prejdite na portál balíka Office a skontrolujte, či spoločnosť Microsoft už uznala problém s prihlásením. Počkajte, kým spoločnosť chybu neodstráni.

Skontrolujte svoj prehliadač

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu OneDrive cez webovú aplikáciu, uistite sa, že váš prehliadač nie je vinníkom. Vymažte vyrovnávaciu pamäť , dočasné súbory a súbory cookie a potom zakážte rozšírenia . Nezabudnite si aktualizovať aj prehliadač.

Ak napríklad používate prehliadač založený na prehliadači Chromium, kliknite na Ďalšie možnosti (tri bodky), prejdite do časti História a vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania . Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a dočasné súbory za posledné štyri týždne. Ak problém s prihlásením pretrváva, vyberte možnosť Celé obdobie v časti Časový rozsah .

Potom prejdite na položku Rozšírenia  a ručne zakážte všetky rozšírenia prehliadača . Potom prejdite na Pomocník a vyberte položku O aplikácii, aby ste skontrolovali aktualizácie. Ak problém pretrváva, preinštalujte prehliadač alebo prejdite na iný webový prehliadač.

Vymažte svoje poverenia

Odstráňte všetky poverenia OneDrive uložené správcom poverení a skontrolujte výsledky. Ak sa problém s prihlásením vyskytol krátko po zmene hesla, táto metóda by ho mala vyriešiť.

Úplne ukončite OneDrive a prejdite na Ovládací panel .

Prejdite na položku Používateľské účty a vyberte správcu poverení .

Potom kliknite na Poverenia systému Windows .

Posuňte zobrazenie nadol a nájdite svoje poverenia OneDrive (Prihlasovacie údaje OneDrive vo vyrovnávacej pamäti).

Vyberte a odstráňte všetky položky OneDrive jeden po druhom.

Znova spustite OneDrive, zadajte svoje používateľské meno a heslo a skontrolujte, či sa problém už nevyriešil.

Zakážte svoj bezpečnostný softvér

Ak vám antivírusový softvér bráni v prihlásení do účtu OneDrive, problém vyriešite jeho zakázaním. Váš antivírus môže omylom identifikovať OneDrive ako hrozbu a zablokovať ho. To isté platí pre váš firewall a antimalvérový softvér.

Mimochodom, mnohí používatelia Xfinity Advanced Security potvrdili, že táto metóda im pomohla. Po prihlásení do OneDrive nezabudnite antivírus znova povoliť.

Odpojte svoj počítač

Skontrolujte, či vám odpojenie počítača pomôže vyriešiť tento problém.

Kliknite na ikonu OneDrive na paneli úloh.

Prejdite do časti Nastavenia a kliknite na kartu Účet .

Vyberte možnosť Odpojiť tento počítač .

Potom znova spustite prvé spustenie.

Vyberte iný priečinok, ktorý môže OneDrive použiť na synchronizáciu súborov.

Preinštalujte OneDrive

Najprv odstráňte konfiguračný priečinok OneDrive z Editora databázy Registry. Potom odinštalujte OneDrive a stiahnite si novú kópiu aplikácie.

Do vyhľadávacieho panela Windows zadajte regedit a prejdite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .

Rozbaľte priečinok Microsoft a vyberte OneDrive .

Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a odstráňte ho. Uisťujeme vás, že odstraňujete iba konfiguračný priečinok OneDrive.

Potom prejdite na Ovládací panel , vyberte OneDrive a stlačte tlačidlo Odinštalovať .

Reštartujte počítač, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft a znova si stiahnite OneDrive .

Nainštalujte si aplikáciu a skontrolujte, či sa teraz môžete prihlásiť do svojho účtu.

Záver

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu OneDrive, vymažte svoje poverenia OneDrive z Prihlasovacích údajov systému Windows. Potom vypnite antivírus a bránu firewall. Ak problém pretrváva, odpojte počítač od OneDrive a znova nainštalujte aplikáciu. Ktoré z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.