Ako resetovať službu Windows Update v systéme Windows 11

• Služba Windows Update v systéme Windows 11 môže zlyhať z mnohých dôvodov, ako sú poškodené súbory vyrovnávacej pamäte, zastavené služby, problémy so sieťou alebo poškodené systémové komponenty.
• Keď sa aktualizácie nepodarí stiahnuť alebo nainštalovať, môžete obnoviť funkčnosť pomocou vstavaného Poradcu pri riešení problémov, manuálnou inštaláciou aktualizácií, opravou systémových súborov pomocou DISM a SFC alebo úplným resetovaním všetkých súčastí služby Windows Update pomocou príkazového riadka.
• Táto príručka vás prevedie jednotlivými metódami, aby ste mohli opraviť chyby aktualizácie a znova získať aktualizácie systému Windows 11.

V systéme Windows 11 umožňuje služba Windows Update systému prijímať najnovšie aktualizácie od spoločnosti Microsoft na riešenie chýb, opravu bezpečnostných zraniteľností a nasadenie novších ovládačov. Je to tiež služba preferovaná na sťahovanie aktualizácií funkcií a zostavení Insider Preview . 

Problém je, že služba Windows Update nie je dokonalá a niekedy počítače nemusia byť schopné stiahnuť alebo nainštalovať aktualizácie kvôli špecifickým chybám, systému, ktorý sa nepripája k službe online, a mnohým ďalším problémom. 

Problémy sa zvyčajne vyskytnú, keď služby mechanizmu aktualizácií prestanú fungovať, systém Windows 11 sa zaoberá problémami s vyrovnávacou pamäťou aktualizácií alebo systém nájde poškodené niektoré inštalačné súbory. Ak sa niečo deje, môžete resetovať službu Windows Update v systéme Windows 11, aby ste vyriešili väčšinu problémov pomocou funkcie Riešenie problémov, manuálnou inštaláciou aktualizácií, opravou poškodených systémových súborov alebo resetovaním komponentov služby Windows Update.

V tejto príručke sa dozviete, ako resetovať komponenty služby Windows Update v systéme Windows 11.

• Obnovte aktualizácie systému Windows pomocou riešenia problémov v systéme Windows 11
• Oprava manuálnej inštalácie aktualizácií v službe Windows Update v systéme Windows 11
• Oprava opravy poškodených súborov v systéme Windows 11 pomocou služby Windows Update
• Obnovte aktualizácie systému Windows pomocou príkazového riadka v systéme Windows 11
• Najčastejšie otázky o oprave a obnovení služby Windows Update v systéme Windows 11

Obnovte aktualizácie systému Windows pomocou riešenia problémov v systéme Windows 11

Ak chcete obnoviť aktualizácie systému Windows pomocou funkcie Riešenie problémov v systéme Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Nastavenia v systéme Windows 11.

    

    

2. Kliknite na Systém .

3. Kliknite na stránku Riešenie problémov .

4. Kliknite na nastavenie Ďalšie nástroje na riešenie problémov .

5. V sekcii „Najčastejšie“ kliknite na tlačidlo Spustiť pre nastavenie „Aktualizácia systému Windows“.

   

6. Pokračujte podľa pokynov na obrazovke pomocou aplikácie Získať pomoc (ak je to relevantné).

   

Po reštartovaní počítača by mal systém pri ďalšom pokuse o aktualizáciu systému Windows 11 fungovať podľa očakávaní.

Oprava manuálnej inštalácie aktualizácií v službe Windows Update v systéme Windows 11

Ak máte problémy so službou Windows Update, inštalácia najnovšej dostupnej aktualizácie môže problém automaticky vyriešiť. Kumulatívne aktualizácie teraz tiež kombinujú aktualizáciu „Servicing Stack Update“ (SSU), ktorá je navrhnutá na zlepšenie a opravu problémov s cieľom zvýšiť spoľahlivosť služby Windows Update.

Ak chcete manuálne nainštalovať aktualizáciu na opravu problémov so službou Windows Update v systéme Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte webovú stránku histórie aktualizácií systému Windows 11 .

2. V ľavom paneli vyberte najnovšiu aktualizáciu systému Windows 11 (a poznačte si číslo aktualizácie „KB“ ).

   Rýchly tip: Aktuálnu verziu si môžete overiť v časti Nastavenia > Systém > Informácie a v časti „Špecifikácie systému Windows“ si overte informácie o verzii.

3. Otvorte webovú stránku katalógu služby Microsoft Update .

4. Vyhľadajte číslo najnovšej aktualizácie (x64) v databáze znalostí (KB).

   

5. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť pre najnovšiu aktualizáciu systému Windows 11.

6. Kliknite na odkaz na stiahnutie „.msu“ a potom súbor uložte do zariadenia.

   

   Rýchla poznámka: Musíte si stiahnuť oba balíky a nainštalovať ich v uvedenom poradí.

7. Dvakrát kliknite na balíky (jeden po druhom), aby ste ich nainštalovali a opravili problémy so službou Windows Update.

8. Reštartujte počítač.

Po dokončení krokov zariadenie nainštaluje najnovšiu aktualizáciu. Inštalácia by mala tiež vyriešiť všetky problémy so službou Windows Update.

Oprava opravy poškodených súborov v systéme Windows 11 pomocou služby Windows Update

Služba Windows Update môže prestať fungovať v dôsledku poškodenia systémových súborov. V takom prípade môžete použiť nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM) na zabezpečenie dobrého stavu lokálneho obrazu systému Windows 11 a potom nástroj System File Checker (SFC) na opravu problémov v službe Windows Update pomocou súborov lokálneho obrazu systému.

Ak chcete opraviť systémové súbory a vyriešiť problémy s aktualizáciou systému Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Štart .

2. Vyhľadajte príkazový riadok , kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok a vyberte možnosť Spustiť ako správca .

3. Na opravu poškodených systémových súborov zadajte nasledujúci príkaz DISM a stlačte kláves Enter :

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Zadajte nasledujúci príkaz SFC na opravu systémových súborov a stlačte kláves Enter :

   sfc /scannow

   

Po dokončení krokov by mali súčasti služby Windows Update znova začať fungovať a môžete znova skontrolovať dostupnosť aktualizácií.

Obnovte aktualizácie systému Windows pomocou príkazového riadka v systéme Windows 11

Prípadne môžete resetovať všetky súčasti služby Windows Update pomocou príkazov na opravu najbežnejších problémov. Toto je zvyčajne najlepšia možnosť na riešenie problémov s mechanizmom aktualizácií v systéme Windows 11.

Ak chcete manuálne resetovať službu Windows Update z príkazového riadka v systéme Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Štart .

2. Vyhľadajte príkazový riadok , kliknite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok a vyberte možnosť Spustiť ako správca .

3. Zadajte nasledujúce príkazy na zastavenie služby Background Intelligent Transfer Service (BITS), služby Windows Update a kryptografickej služby a v každom riadku stlačte kláves Enter :

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   

   Rýchly tip: Možno budete musieť príkaz spustiť viackrát, kým sa nezobrazí správa, že služba bola úspešne zastavená.

4. Zadajte nasledujúci príkaz na odstránenie všetkých súborov „qmgr*.dat“ vytvorených službou BITS z počítača a stlačte kláves Enter :

   Odstrániť "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

   

5. Pre potvrdenie vymazania zadajte „Y“.

6. Zadajte nasledujúce príkazy na vymazanie vyrovnávacej pamäte služby Windows Update, aby systém Windows 11 mohol znova stiahnuť aktualizácie namiesto použitia súborov, ktoré už boli stiahnuté v systéme a ktoré mohli byť poškodené, a v každom riadku stlačte kláves Enter :

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

   Rýchly tip: Príkaz odstrániť adresár používame rmdirs  /Smožnosťou vymazania zadaného adresára a všetkých podadresárov v hlavnom priečinku a táto /Qmožnosť vymaže adresáre potichu bez potvrdenia. Ak sa zobrazí správa „Proces nemôže získať prístup k súboru, pretože ho používa iný proces“, zopakujte krok č. 1 a skúste to znova, pretože jedna zo služieb sa mohla neočakávane reštartovať.

7. Zadajte nasledujúce príkazy na obnovenie predvoleného deskriptora zabezpečenia pre služby BITS a Windows Update a v každom riadku stlačte kláves Enter :

   sc.exe sdset bitov D:(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;sdPU) wauexe D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

8. Zadajte nasledujúci príkaz na presun do priečinka System32 a stlačte kláves Enter :

   cd /d %windir%\system32

9. Zadajte nasledujúce príkazy na registráciu všetkých zodpovedajúcich súborov BITS a Windows Update DLL v registri a v každom riadku stlačte kláves Enter :

   regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jvr32.dll reg. regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr /32.exe wintrustreg softdll.exe regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.dll /s 23.dll3vrexe32.exe regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.dll w2s2.exe /s regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll

   

   Rýchla poznámka: Pomáha regsvr32registrovať súbory „ .DLL“ ako komponenty príkazov v registri a túto možnosť používame /Sna určenie nástroja na tiché spustenie príkazu bez zobrazovania ďalších správ.

10. Zadajte nasledujúce príkazy na obnovenie konfigurácií siete, ktoré by mohli byť súčasťou problému (ale zatiaľ nereštartujte počítač) a v každom riadku stlačte kláves Enter :

    netsh winsock reset netsh winsock reset proxy

    

11. Zadajte nasledujúce príkazy na reštartovanie služieb BITS, Windows Update a Cryptographic a v každom riadku stlačte kláves Enter :

    net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

12. Reštartujte počítač.

Po dokončení krokov sa služba Windows Update resetuje a mala by opäť fungovať v systéme Windows 11.

Prípadne môžete skript skopírovať, vložiť a uložiť ako súbor „.bat“ pomocou programu Poznámkový blok a potom ho spustiť ako správca, aby sa proces automatizoval:

@echo off echo Zastavenie služieb... net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc echo Mazanie vyrovnávacej pamäte BITS... del /f /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" echo Mazanie vyrovnávacej pamäte služby Windows Update... rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q echo Obnovenie deskriptorov zabezpečenia služieb... sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) echo Registrácia DLL... cd /d %windir%\system32 pre %%i v ( atl.dll urlmon.dll mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll jscript.dll vbscript.dll scrrun.dll msxml.dll msxml3.dll msxml6.dll actxprxy.dll softpub.dll wintrust.dll dssenh.dll rsaenh.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll cryptdlg.dll oleaut32.dll ole32.dll shell32.dll initpki.dll wuapi.dll wuaueng.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wups.dll wups2.dll wuweb.dll qmgr.dll qmgrprxy.dll wucltux.dll muweb.dll wuwebv.dll ) do regsvr32.exe /s %%i echo Obnovenie sieťového zásobníka... netsh winsock reset netsh winsock reset proxy echo Spúšťanie služieb... net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc echo. echo Hotovo. Reštartujte počítač, aby ste dokončili proces. pause

Po spustení skriptu a reštartovaní počítača môžete skontrolovať aktualizácie prostredníctvom stránky nastavení „Windows Update“.

Ak sa počas sťahovania kumulatívnej aktualizácie alebo aktualizácie funkcií zobrazí chyba „0x80248007“, budete musieť počkať určitý čas (maximálne 24 hodín) a chyba automaticky zmizne.

Najčastejšie otázky o oprave a obnovení služby Windows Update v systéme Windows 11

Tu je zoznam často kladených otázok (FAQ) a odpovedí o obnovení služby Windows Update.

Čo spôsobuje, že služba Windows Update prestane fungovať v systéme Windows 11?

Služba Windows Update môže zlyhať, keď prestanú fungovať základné aktualizačné služby, poškodí sa vyrovnávacia pamäť aktualizácií alebo sa poškodia systémové súbory potrebné na inštaláciu. Problémy so sieťou, výpadky servera Windows Update a konflikty ovládačov môžu tiež zabrániť správnemu sťahovaniu alebo inštalácii aktualizácií.

Kedy by som mal resetovať súčasti služby Windows Update?

Komponenty by ste mali resetovať, keď sa aktualizácie opakovane nedajú stiahnuť, nainštalovať alebo dokončiť. Keď sa aktualizácie zaseknú na určitom percentuálnom množstve alebo keď sa vám pretrvávajúce chybové kódy zobrazujú aj po použití Poradcu pri riešení problémov. Resetovanie pomáha opraviť poškodené priečinky vyrovnávacej pamäte, znova zaregistrovať služby a obnoviť predvolené konfigurácie.

Rieši Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update väčšinu problémov s aktualizáciami?

Poradca pri riešení problémov dokáže opraviť bežné problémy, ako sú zaseknuté služby, poškodenie vyrovnávacej pamäte alebo nesprávne nakonfigurované komponenty. Neopravuje však hlbšie poškodenie systémových súborov ani poškodenú infraštruktúru služby Windows Update. V zložitých prípadoch je účinnejšie použiť nástroj DISM, SFC alebo úplný reset komponentov služby Windows Update.

Môže manuálna inštalácia aktualizácie opraviť chyby služby Windows Update?

Áno. Manuálne stiahnutie a inštalácia najnovšej kumulatívnej aktualizácie často rieši problémy, ktoré blokujú službu Windows Update. Kumulatívne aktualizácie zahŕňajú opravy servisného zásobníka, ktoré dokážu automaticky obnoviť funkčnosť aktualizácií.

Je bezpečné vymazať priečinky SoftwareDistribution a catroot2?

Áno. Tieto priečinky obsahujú dočasné aktualizačné súbory. Ich vymazaním systém Windows nútite sťahovať nový obsah a často sa tým vyriešia problémy súvisiace s poškodením. Pred odstránením týchto adresárov musíte zastaviť všetky služby súvisiace s aktualizáciami, aby ste predišli chybám typu „súbory sa používajú“.

Čo robí spustenie DISM a SFC pri riešení problémov s aktualizáciou?

Nástroj DISM opraví základný obraz operačného systému a zabezpečí, aby systém mal v poriadku zdrojové súbory. SFC skontroluje a opraví poškodené alebo chýbajúce systémové súbory pomocou opraveného obrazu. Spustenie oboch nástrojov môže vyriešiť zlyhania aktualizácií spôsobené poškodením na úrovni systému.

Prečo by som mal resetovať služby Windows Update z príkazového riadka?

Obnovenie z príkazového riadka vám umožňuje úplne zastaviť aktualizačné služby, odstrániť vyrovnávaciu pamäť aktualizácií, obnoviť bezpečnostné deskriptory, preregistrovať knižnice DLL a obnoviť sieťový zásobník. Táto metóda je dôkladnejšia ako Poradca pri riešení problémov a rieši odolné problémy, ktoré automatizované nástroje nedokážu vyriešiť.

Vymaže resetovanie služby Windows Update moje osobné súbory alebo aplikácie?

Nie. Obnovenie ovplyvní iba komponenty súvisiace s aktualizáciami a priečinky vyrovnávacej pamäte. Vaše dokumenty, aplikácie a nastavenia zostanú nedotknuté.

Čo mám robiť, ak sa mi naďalej zobrazujú chybové kódy služby Windows Update, ako napríklad 0x8007000d alebo 0x800f0922?

Tieto kódy sa často zobrazujú, keď je vyrovnávacia pamäť aktualizácií poškodená alebo keď sú problémy so systémovými súbormi. Spustenie nástroja DISM, SFC, manuálna inštalácia aktualizácií alebo úplné resetovanie komponentov aktualizácie ich zvyčajne vyrieši. Ak chyby pretrvávajú, ďalším krokom je opravná inštalácia pomocou ISO súboru.

Ako dlho mám čakať, ak služba Windows Update zobrazí chybu 0x80248007?

Táto chyba sa stane, keď služba Windows Update nemôže získať prístup k požadovaným metadátam zo serverov spoločnosti Microsoft. Problém sa zvyčajne sám vyrieši do niekoľkých hodín. Spoločnosť Microsoft odporúča počkať až 24 hodín a potom to skúsiť znova.

Môžem použiť opravnú inštaláciu, ak nič iné neopraví systém Windows Update?

Áno. Opravná inštalácia (aktualizácia na mieste) preinštaluje systém Windows 11 cez vašu aktuálnu inštaláciu bez odstránenia aplikácií alebo súborov. Nahradí všetky systémové komponenty a služby, vďaka čomu je jedným z najspoľahlivejších spôsobov riešenia problémov s aktualizáciami, ktoré pretrvávajú aj napriek resetovaniu a opravám.