Ako opraviť zariadenie, keď nemôžete odoslať textovú správu jednej osobe v systéme Android

Niektorí používatelia systému Android nedávno zistili, že nemôžu posielať správy konkrétnej osobe.

Zdá sa, že problém sa týka zariadení so systémom Android 8.0 Oreo a vyšším. Aj keď presná príčina problému nie je známa, niekoľko možných riešení vám môže pomôcť obnoviť správne fungovanie správ.

Či už sa pokúšate poslať textovú správu svojmu najlepšiemu priateľovi alebo polovičke, pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako problém vyriešiť.

Nie je možné odosielať textové správy jednej osobe v systéme Android

Jedným z bežných problémov, ktorým môžu používatelia Androidu občas čeliť, je neschopnosť poslať textovú správu konkrétnej osobe zo zoznamu kontaktov. Možno budete môcť bez problémov odosielať a prijímať textové správy od ostatných, ale z nejakého dôvodu sa žiadne správy, ktoré odošlete tejto osobe, nepredajú.

To môže byť veľmi frustrujúce, najmä ak chcete svojmu kontaktu poskytnúť naliehavé informácie.

Niekoľko spoľahlivých krokov na riešenie problémov môže zabezpečiť doručenie vašich správ bez problémov.

Skontrolujte základy

Ak máte problémy s odoslaním textovej správy jednej osobe v systéme Android, existuje niekoľko možných vysvetlení. Po prvé, je možné, že osoba, ktorú sa pokúšate spojiť, má vypnutý telefón alebo je nastavený na režim Nerušiť .

Ak je to tak, pravdepodobne sa vám pri pokuse o odoslanie správy zobrazí upozornenie Doručenie zlyhalo. Ak máte podozrenie, že je to tak, môžete skúsiť poslať SMS alebo zavolať osobe na inej SIM karte, aby ste zistili, či môže odpovedať.

Okrem toho existuje možnosť, že telefónne číslo danej osoby je nesprávne zadané vo vašom zozname kontaktov . Ak si myslíte, že je to tak, skontrolujte číslo a skúste správu odoslať znova.

Je tiež možné, že sa vyskytol problém s vaším telefónom . Niekedy môže reštartovanie telefónu opraviť menšie chyby, ako je tento.

Nakoniec skontrolujte, či váš poskytovateľ služieb nemá problémy so sieťou , ktoré by mohli brániť odosielaniu správ. Ak vyššie uvedené možnosti nevyriešia váš problém s textovými správami, možno budete chcieť prejsť na zložitejšie metódy riešenia problémov, ako je uvedené nižšie.

Skontrolujte blokované čísla

Ak nemôžete na svojom zariadení s Androidom poslať textovú správu jednej osobe, jej číslo mohlo byť zablokované . Ak chcete skontrolovať, či je to tak, postupujte podľa krokov nižšie.

1. Otvorte aplikáciu „Telefón“ .
   
2. Klepnite na „vertikálnu elipsu“ (tri zvislé bodky) v pravom hornom rohu.
   
3. Klepnite na „Nastavenia“.
   
4. Vyberte „Blokovanie hovorov“ alebo „Blokované čísla“ v závislosti od toho, aká možnosť je vám k dispozícii.
5. V telefóne sa zobrazí zoznam všetkých aktuálne blokovaných čísel. Ak chcete jeden odblokovať, klepnite na ikonu „mínus“ alebo „X“ v závislosti od vášho telefónu.
   

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ

Ak nemôžete odosielať textové správy jednej osobe na vašom zariadení so systémom Android a táto osoba nemá blokované správy ani hovory, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ. Týmto sa odstránia dočasné údaje aplikácie a dúfajme, že sa problém vyrieši.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v systéme Android, postupujte podľa týchto krokov.

1. Prejdite na „Nastavenia“ a vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ v závislosti od vášho telefónu.
   
2. Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie xxx“, ak je zobrazené, potom prejdite nadol a vyberte „Správy“.
   
3. Klepnite na „Úložisko“ alebo „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“ v závislosti od telefónu.
   
4. Vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
   

Ak vyčistíte vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ v systéme Android, nemusíte sa obávať straty základných textových správ. je to len dočasný úložný priestor pre často používané údaje. Vymazaním nevymažete žiadne správy ani iné dôležité údaje.

Obnovte predvolené nastavenia SMS

Pri odosielaní textových správ sa môžu vyskytnúť problémy, pretože predvolené nastavenia SMS sa zmenili pri výmene kariet SIM . To môže predstavovať problém, pretože rôzni poskytovatelia služieb majú jedinečné preferencie, ktoré im umožňujú efektívne odosielať správy. Jedným z riešení je pokúsiť sa zmeniť nastavenia SMS späť na predvolené hodnoty.

V prípade novších telefónov, ktoré namiesto SMS/MMS používajú RCS, alebo ak ste inovovali na „Správy od Googlu“ a deaktivovali ste starú aplikáciu SMS/MMS „Správy“, preskočte na ďalšiu časť „Obnoviť predvolené nastavenia RCS“.

Tu je postup, ako obnoviť predvolené nastavenia aplikácie Správy (SMS/MMS).

1. Otvorte v telefóne aplikáciu „Správy“ .
   
2. Klepnite na „vertikálnu elipsu“ (tri zvislé bodky) v pravom hornom rohu.
   
3. Vyberte „Nastavenia“.
   
4. Obnovte všetky dostupné nastavenia na predvolené a reštartujte telefón a skúste poslať kontaktu textovú správu.

Obnovte predvolené nastavenia RCS

Novšie telefóny používajú aplikáciu „Messages by Google“ , ktorá využíva služby Rich Communication Services (RCS), ktorá tiež integruje starší systém správ SMS/MMS, keď je nastavený na záložný režim. V nastaveniach RCS nie sú žiadne možnosti „reset to default“ , ale uistite sa, že „Automaticky znova odoslať ako text (SMS/MMS)“ je aktivovaný ako záložný režim, keď RCS nie je k dispozícii.

Skontrolujte SMSC

Číslo SMSC (Short Message Service Center) je kód na smerovanie textových správ. Každý operátor má na SIM karte telefónu jedinečné číslo SMSC. Keď odošlete textovú správu, váš telefón ju odošle do SMSC, ktoré ju potom nasmeruje na správne miesto určenia.

SMSC je nevyhnutnou súčasťou systému textových správ a bez neho by nebolo možné odosielať ani prijímať texty. Zatiaľ čo číslo SMSC je zvyčajne automaticky nakonfigurované vo vašom telefóne, možno ho budete musieť zadať ručne, ak máte problémy s odosielaním alebo prijímaním textových správ.

Ak potrebujete poznať svoje číslo SMSC, najlepšie urobíte, ak sa spojíte so svojím operátorom. Budú vám vedieť poskytnúť najaktuálnejšie informácie. Niektoré online zdroje vám môžu poskytnúť zoznam globálnych čísel SMSC pre najobľúbenejších operátorov, ale nezabudnite, že tieto zoznamy nemusia byť presné a väčšina webových stránok obsahuje malvér alebo trójske kone. Vždy je najlepšie informovať sa priamo u svojho operátora.

Ako skontrolovať SMSC v aplikácii Android Messages (SMS/MMS)

Ak chcete skontrolovať svoje SMSC v aplikácii Android SMS/MMS „Správy“, postupujte podľa nižšie uvedených krokov. V prípade aplikácie „Správy“ RCS od spoločnosti Google (Správy od spoločnosti Google v Obchode Play) prejdite na ďalšiu časť.

1. Otvorte aplikáciu „Správy“ a klepnite na „horizontálnu elipsu“ (tri vodorovné bodky) v pravom hornom rohu.
   
2. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Nastavenia“.
   
3. Potom prejdite nadol na „Ďalšie nastavenia“.
   
4. Klepnite na „Číslo SMS centra“ a môžete zobraziť svoje číslo SMSC.
   
5. Ak potrebujete zmeniť svoje číslo SMSC, klepnite na ikonu „pera“ vedľa neho a zadajte nové číslo.
   
6. Po zadaní nového čísla uložte zmeny klepnutím na tlačidlo „OK“ .
   

Ako skontrolovať SMSC v správach Android pomocou aplikácie Google (RCS)

Ak váš telefón používa „Správy od Googlu“ (aplikácia na odosielanie správ RCS) namiesto „Správy“ (pôvodná aplikácia SMS/MMS), získanie čísla SMSC je iný proces.

1. Spustite „Správy“ v systéme Android. Má rovnaký názov ako pôvodná aplikácia SMS/MMS, ale v Obchode Play sa zobrazuje ako „Správy od Googlu“ a používa RCS.
   
2. Klepnite na ikonu „profil“ v ​​pravom hornom rohu.
   
3. V spodnej časti vyberte „Nastavenia správ“ .
   
4. Posuňte zobrazenie a v dolnej časti vyberte položku „Rozšírené“ .
   
5. Posuňte sa nadol a zobrazte svoje číslo SMSC.
   

Skontrolujte svoju SIM kartu

Ak máte problémy so službou mobilného telefónu, jednou z prvých vecí, ktoré by ste mali skontrolovať, je SIM karta. Ak je karta SIM poškodená alebo nie je vložená správne, môže to spôsobiť problémy s odosielaním správ a volaním.

Ak chcete skontrolovať SIM kartu, vyberte ju z telefónu a skontrolujte, či nejaví známky poškodenia. Ak je karta poškodená, musíte sa obrátiť na poskytovateľa siete, aby ju vymenil.

Posielajte svoje texty bez problémov

Ak máte problémy s odosielaním textových správ jednej osobe na telefóne s Androidom, existuje niekoľko možných riešení. Načrtli sme niektoré z najbežnejších opráv tohto problému, takže ich určite vyskúšajte, ak máte problémy s odosielaním správ konkrétnemu kontaktu.

Ocitli ste sa niekedy v situácii, keď ste nemohli posielať textové správy konkrétnemu kontaktu na vašom Android zariadení? Dajte nám vedieť, ako ste to vyriešili v sekcii komentárov nižšie.