Ako opraviť obrazovku obnovenia BitLockeru počas spúšťania systému Windows 11

• Ak sa systém Windows 11 zasekne počas spúšťania kvôli nástroju BitLocker, môže to byť spôsobené nesprávnou konfiguráciou alebo chybnou aktualizáciou. 
• Musíte buď zadať kľúč na obnovenie, alebo postupovať podľa konkrétnych krokov odporúčaných spoločnosťou Microsoft.

Ak sa po reštarte počítača náhle zobrazí obrazovka obnovenia BitLockeru, nie ste sami. Ide o bežný problém na zariadeniach so systémom Windows 11 a môže byť spôsobený zmenami systému alebo v niektorých prípadoch problematickými aktualizáciami.

Výzvy na obnovenie BitLockeru sa zvyčajne zobrazia, keď niečo zmení dôveryhodný stav systému, ako sú napríklad zmeny modulu TPM (Trusted Platform Module), aktualizácie firmvéru, nastavenia systému BIOS alebo iné konfigurácie súvisiace so zabezpečením. Po aktualizácii zabezpečenia z apríla 2026 (KB5083769) sa však malý počet zariadení neočakávane dostal do režimu obnovenia z dôvodu nepodporovanej konfigurácie v politike „Konfigurovať profil overenia platformy TPM pre konfigurácie natívneho firmvéru UEFI“.

Toto nie je ojedinelý prípad. Podobné správanie sa predtým pozorovalo v systémoch Windows 11 25H2 a 24H2 (KB5066835) , ako aj Windows 10 22H2 (KB5066791) , kde aktualizácie odhalili základné problémy s konfiguráciou a spustili režim obnovenia.

Ak sa vaše zariadenie zaseklo na obrazovke obnovenia BitLockeru, oprava je zvyčajne jednoduchá, za predpokladu, že máte prístup k kľúču obnovenia BitLockeru. Po odomknutí systému môžete opraviť konfiguráciu a zabrániť opätovnému zobrazovaniu výzvy.

V tejto príručke načrtnem jednoduché kroky na obnovenie zariadenia pomocou nástroja BitLocker po nainštalovaní aktualizácie systému Windows 11.

Oprava problému so systémom Windows 11, ktorý sa zasekol na obrazovke obnovenia BitLockera

Na vyriešenie problému s obrazovkou obnovenia BitLocker v systéme Windows 11 budete potrebovať iný počítač (alebo mobilný telefón) s prístupom na internet a potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte si svoj účet Microsoft online .

    

    

2. Potvrďte názov počítača v zozname a vyhľadajte kľúč na obnovenie.

   

3. Potvrďte kľúč obnovenia na obrazovke obnovenia nástroja BitLocker a spustite systém Windows 11.

4. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .

   

5. Pokračujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak vo svojom účte Microsoft nemôžete nájsť obnovovací kľúč , je možné, že pri povolení nástroja BitLocker ste zvolili inú možnosť jeho uloženia . Patria sem napríklad vytlačenie kľúča na fyzický list papiera alebo ste ho pravdepodobne uložili do súboru na USB kľúči alebo inom úložnom zariadení.

Hoci aktualizácia vyžadujúca šifrovací kľúč na odomknutie zariadenia je zriedkavá, ukazuje to, že šifrovanie môže byť dvojsečná zbraň. Na jednej strane môže pomôcť chrániť vaše zariadenie a dáta, ale na druhej strane vás môže zablokovať a vyradiť z prístupu k nim.

Oprava kľúča na obnovenie BitLockeru pred inštaláciou KB5083769

Spoločnosť Microsoft odporúča postupovať podľa vyššie uvedených pokynov na vyriešenie problému, ak sa po inštalácii aktualizácie zaseknete. Ak ste si však ešte nenainštalovali aktualizáciu KB5083769 (zostavenie 26200.8246), problému môžete predísť obnovením podporovanej konfigurácie.

Najprv otvorte Editor skupinových politík a prejdite cez Konfigurácia počítača > Šablóny pre správu > Súčasti systému Windows > Šifrovanie jednotiek BitLocker > Jednotky operačného systému .

Na tomto mieste nájdete zásadu „Konfigurovať profil overenia platformy TPM pre konfigurácie natívneho firmvéru UEFI“. Ak bolo toto nastavenie predtým prispôsobené, môže spôsobiť nezhody s aktuálnym stavom systému. Ak je to tak, nastavte ho späť na hodnotu „Nenakonfigurované“. Tento krok informuje operačný systém, aby prestal používať akékoľvek manuálne definované hodnoty PCR (Platform Configuration Register) a namiesto toho sa vrátil k svojej predvolenej dôveryhodnej konfigurácii.

Po zmene konfigurácie politiky otvorte príkazový riadok ako správca a spustením príkazu vynútite okamžité použitie zmeny systémom gpupdate /force .

Po zavedení aktualizovanej politiky je ďalším krokom obnovenie vzťahu dôveryhodnosti nástroja BitLocker s modulom TPM. Ak to chcete urobiť, dočasne pozastavte ochranu nástroja BitLocker na systémovom disku spustením príkazu manage-bde -protectors -disable C:a potom ochranu nástroja BitLocker znova povoľte spustením príkazu manage-bde -protectors -enable C: .

Po dokončení BitLocker naďalej chráni disk ako obvykle, ale teraz s čistou a správne overenou konfiguráciou TPM.

Aj keď odporúčam používať šifrovanie na ochranu vašich údajov, môžete  BitLocker v systéme Windows 11 vypnúť, ak sa obávate, že sa vám zariadenie a údaje zablokujú.

Svoju stratégiu obnovy vždy posilňujete pravidelným vytváraním úplnej  zálohy systému Windows 11 na úložisko USB alebo  zálohy súborov .