Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku Surface Book

Microsoft Surface Book je zariadenie zamerané na produktivitu, ktoré môžete používať rôznymi spôsobmi. Môžete upravovať zložité excelové tabuľky , pripojiť sa k videostretnutiam Teams alebo sledovať Netflix . Najlepšie na tom je, že medzi rôznymi programami sa môžete pohybovať pomocou gest na dotykovej obrazovke. Jediným problémom je, keď funkcia dotykovej obrazovky nefunguje. Bez ďalších okolkov poďme diskutovať o tom, ako môžete vyriešiť problém na zariadeniach Surface Book, Surface Book 2 a Surface Book 3.

Čo robiť, keď dotyková obrazovka Surface Book prestane fungovať

Spustite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Vedeli ste, že spoločnosť Microsoft má vyhradenú súpravu diagnostických nástrojov, ktoré môžete použiť na automatické riešenie problémov so Surface Book? Tento nástroj vám môže pomôcť vyriešiť dlhý zoznam problémov vrátane porúch dotykovej obrazovky a jasu .

Súpravu nástrojov Surface Diagnostic Toolkit si môžete stiahnuť od spoločnosti Microsoft. Nainštalujte nástroj, spustite spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke diagnostikujte a opravte problémy s dotykovou obrazovkou. Proces opravy by nemal trvať dlhšie ako 15 minút.

Mimochodom, ak vaše zariadenie Surface Book spravuje organizácia a nemôžete si nainštalovať Surface Diagnostic Toolkit, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu IT.

Aktualizujte svoj OS, ovládače a firmvér

Uistite sa, že na zariadeniach Surface používate najnovšiu verziu Windowsu 10. Nezabudnite tiež aktualizovať ovládače a firmvér.

Prejdite na položku Nastavenia , vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie a kliknite na položku Windows Update . Po nainštalovaní najnovších aktualizácií operačného systému skontrolujte dostupnosť aktualizácií a reštartujte počítač.

Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku Surface Book

Ak chcete aktualizovať ovládače a verziu firmvéru, prejdite do Centra sťahovania spoločnosti Microsoft pomocou odkazov nižšie:

Preinštalujte ovládač dotykovej obrazovky

Ak aktualizácia ovládača dotykovej obrazovky nefungovala, skúste ho preinštalovať.

Spustite Správcu zariadení a potom rozbaľte kategóriu Zariadenia s ľudským rozhraním .

Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel Precise Touch Device a vyberte Uninstall device .Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku Surface Book

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač dotykovej obrazovky kompatibilný s HID a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .

  • Poznámka : Ak existujú dva ovládače dotykovej obrazovky kompatibilné s HID, odinštalujte oba ovládače.

Potom prejdite do ponuky Akcia a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru .

Reštartujte zariadenie Surface a skontrolujte výsledky.

Obnoviť nastavenia dotykovej kalibrácie

Ak problém pretrváva, vráťte sa k predvoleným nastaveniam dotykovej obrazovky a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké zlepšenia.

Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte „kalibrovať“ a vyberte možnosť Kalibrovať obrazovku pre vstup perom alebo dotykom .

Kliknite na Reset a stlačte Enter.Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku Surface Book

  • Poznámka : Mimochodom, ak možnosť resetovania nie je dostupná, znamená to, že už používate výrobné nastavenia.

Podľa pokynov na obrazovke obnovte predvolené nastavenia.

Reštartujte zariadenie Surface Book a skontrolujte, či problém s dotykovou obrazovkou prestal.

Preinštalujte Windows 10

Ak chcete preinštalovať systém Windows na zariadení Surface Book, budete potrebovať  obraz obnovy USB . Táto akcia vymaže úplne všetky údaje z vášho zariadenia a preinštaluje operačný systém, ovládače a firmvér. Pred resetovaním zariadenia možno budete chcieť zálohovať súbory.

Opravte svoje zariadenie

Ak žiadne z týchto riešení nefungovalo, problémy s dotykovou obrazovkou, ktoré máte, s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje problém s hardvérom. Možno budete musieť odoslať Surface Book na servis. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako získať službu pre Surface .

Záver

Ak dotyková obrazovka Surface Book nereaguje, spustite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit a skontrolujte, či tento nástroj problém nevyrieši. Ak problém pretrváva, aktualizujte operačný systém, ovládače a firmvér a preinštalujte ovládač dotykovej obrazovky. Okrem toho skúste resetovať nastavenia dotykovej kalibrácie. Ak nič nefunguje, možno budete musieť kontaktovať spoločnosť Microsoft a nechať zariadenie opraviť.

Podarilo sa vám problém vyriešiť? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.

Tags: #Windows 10

Leave a Comment

Windows 10: Nemožnosť zmeniť nastavenia myši

Windows 10: Nemožnosť zmeniť nastavenia myši

Ak nemôžete zmeniť nastavenia myši vo Windows 10, aktualizujte alebo preinštalujte ovládače myši. Alebo spustite riešiteľ problémov hardvéru a zariadení.

Aktivácia alebo deaktivácia ochrany súborov systému Windows

Aktivácia alebo deaktivácia ochrany súborov systému Windows

Ako aktivovať alebo deaktivovať funkciu ochrany súborov systému Microsoft Windows pomocou registrácie a iných metód pre Windows 10 a 11.

Ponuka Štart nefunguje v systéme Windows 10 [vyriešené]

Ponuka Štart nefunguje v systéme Windows 10 [vyriešené]

Ponuka Štart nefunguje – je to jeden z najhorších problémov v systéme Windows 10. Mnoho ľudí čelilo tomuto problému. Vyskúšajte náš 1. a 4. spôsob riešenia tohto problému.

Ako zmeniť nastavenia kontroly používateľských kont (UAC) v systéme Windows 10

Ako zmeniť nastavenia kontroly používateľských kont (UAC) v systéme Windows 10

Ak pracujete so staršími aplikáciami alebo nechcete dostávať upozornenia na aplikácie, ktoré sa pokúšajú vykonať zmeny, môžete vypnúť UAC v systéme Windows 10. Tento návod vás naučí, ako bezpečne spravovať nastavenia UAC.

Návod na Windows 10: Synchronizácia nastavení počítača vo všetkých zariadeniach so systémom Windows 10

Návod na Windows 10: Synchronizácia nastavení počítača vo všetkých zariadeniach so systémom Windows 10

Naučte sa, ako synchronizovať nastavenia v systéme Windows 10. S touto príručkou prenesiete vaše nastavenia na všetkých zariadeniach so systémom Windows.

Windows 10: Ako aktualizovať a odinštalovať ovládače

Windows 10: Ako aktualizovať a odinštalovať ovládače

Každé zariadenie pripojené k vášmu počítaču a komponenty v ňom sú riadené ovládačmi zariadení. Tieto ovládače zabezpečujú, že zariadenia môžu fungovať efektívne a podporujú všetky ich funkcie.

Ako obnoviť továrenské nastavenia systému Windows 10

Ako obnoviť továrenské nastavenia systému Windows 10

Obnovte továrenské nastavenia systému Windows 10 a vráťte sa do stavu ako nový. Naučte sa, ako postupovať v prípade infekcie malware alebo pri predaji počítača.

Ako vyriešiť problémy s Bluetooth v systéme Windows 10

Ako vyriešiť problémy s Bluetooth v systéme Windows 10

Bluetooth vám umožňuje pripojiť zariadenia a príslušenstvo so systémom Windows 10 k počítaču bez potreby káblov. Spôsob, ako vyriešiť problémy s Bluetooth.

Oprava: Chyba „Táto aplikácia sa nedá spustiť na vašom počítači“.

Oprava: Chyba „Táto aplikácia sa nedá spustiť na vašom počítači“.

Ako opraviť: chybové hlásenie „Táto aplikácia sa nedá spustiť na vašom počítači“ v systéme Windows 10? Tu je 6 jednoduchých riešení.

Ako prepojiť dva počítače so systémom Windows 10 v sieti

Ako prepojiť dva počítače so systémom Windows 10 v sieti

Spojenie dvoch počítačov so systémom Windows 10 v lokálnej sieti ad hoc je skvelým spôsobom na zdieľanie súborov a hier. Zistite, ako na to!

Čo robiť, keď ľavé tlačidlo myši nefunguje v systéme Windows 10

Čo robiť, keď ľavé tlačidlo myši nefunguje v systéme Windows 10

Veľký zoznam vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém, keď ľavé tlačidlo myši nefunguje v systéme Microsoft Windows 10.

Ako zvýšiť VRAM v systéme Windows 10

Ako zvýšiť VRAM v systéme Windows 10

Zistite, ako zvýšiť VRAM v systéme Windows 10 a zlepšiť tak výkon pri hraní hier a prehrávaní videí.

Spôsoby, ako môžete jednoducho vypnúť automatické uzamknutie v systéme Windows 10

Spôsoby, ako môžete jednoducho vypnúť automatické uzamknutie v systéme Windows 10

Chcete vypnúť automatické zamykanie v systéme Windows 10, pretože robí viac zlého ako dobrého? Prekáža vám to vo vašej produktivite? Prečítajte si niekoľko jednoduchých opráv. Vypnite <strong>automatické zamykanie Windows 10</strong> ľahko a rýchlo.

Riešenie problémov s chybou 0X800701B1 v systéme Windows 10

Riešenie problémov s chybou 0X800701B1 v systéme Windows 10

Riešenie chyby 0X800701B1 v systéme Windows 10, ktorá indikuje, že zariadenie neexistuje. Užitočné tipy pre opravu tejto chyby.

Ako opraviť alebo odinštalovať poškodený program v systéme Windows 10

Ako opraviť alebo odinštalovať poškodený program v systéme Windows 10

Úplný sprievodca, ako opraviť alebo odinštalovať program v systéme Windows 10. Prečítajte si, ako zvládnuť poškodené aplikácie rýchlo a efektívne.

Ako zobraziť správny profil farieb pomocou správy farieb v systéme Windows 10

Ako zobraziť správny profil farieb pomocou správy farieb v systéme Windows 10

Ak váš monitor nezobrazuje správne farby, môžete nastavenia upraviť pomocou správy farieb v systéme Windows 10. Naučte sa, ako nájsť a nainštalovať správny farebný profil a vrátiť sa k predvoľbám.

Ako používať Správcu poverení v systéme Windows 10?

Ako používať Správcu poverení v systéme Windows 10?

Správca poverení v systéme Windows 10 vám pomôže bezpečne spravovať vaše prihlasovacie údaje na webových stránkach a aplikáciách.

Môj počítač so systémom Windows 10 sa neustále reštartuje, čo mám robiť?

Môj počítač so systémom Windows 10 sa neustále reštartuje, čo mám robiť?

Uviazli ste pri počítači alebo notebooku so systémom Windows 10, ktorý sa neustále reštartuje? Nebojte sa! Tu je niekoľko efektívnych spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Ako aktualizovať ovládače USB v systéme Windows 10?

Ako aktualizovať ovládače USB v systéme Windows 10?

Ak sa vám nedarí pripojiť externé zariadenia k počítaču, táto príručka vám pomôže s rôznymi metódami aktualizácie ovládačov USB v systéme Windows 10.

Windows 10: Konfigurácia virtuálnej pamäte

Windows 10: Konfigurácia virtuálnej pamäte

Oboznámte sa s optimalizáciou virtuálnej pamäte vo Windows 10 na zlepšenie výkonu vášho počítača. Optimalizovaná virtuálna pamäť zvyšuje efektivitu používania RAM.

Error 0xc000007b – Čo to je a ako to opraviť

Error 0xc000007b – Čo to je a ako to opraviť

Zistite, ako opraviť chybu 0xc000007b v našej podrobnej príručke, ktorá sa zaoberá príčinami tohto chybového kódu a zoznamom overených riešení.

Vysvetlenie chyby 0x80070026 a ako ju opraviť

Vysvetlenie chyby 0x80070026 a ako ju opraviť

Čo je chyba 0x80070026? Zistite to v tomto podrobnom sprievodcovi, ktorý tiež skúma overené riešenia na opravu tejto chyby a obnovenie funkčnosti vášho počítača.

Windows 11 Čas je nesprávny – Príčiny/Opravy

Windows 11 Čas je nesprávny – Príčiny/Opravy

Čo robiť, keď čas na počítači so systémom Windows 11 tajomne nezobrazuje správny čas? Vyskúšajte tieto riešenia.

Ako odstrániť Windows služby vo Windows 11

Ako odstrániť Windows služby vo Windows 11

Chcete odstrániť Windows služby, ktoré nechcete na svojom počítači s Windows 11? Zistite tu niekoľko bezproblémových metód, ktorým môžete dôverovať!

Ako odstrániť body obnovenia systému vo Windows 11

Ako odstrániť body obnovenia systému vo Windows 11

Ak odstránite body obnovenia systému vo Windows 11, ktoré sú poškodené, môžete zabezpečiť, aby vaše záložné súbory mohli zachrániť pred rozšírenými poruchami.

Opravy chýb aktivácie systému Windows 11

Opravy chýb aktivácie systému Windows 11

Objavte niekoľko opráv pre chybu aktivácie systému Windows 11, ak máte problémy s aktivačným kľúčom systému Windows 11.

8 Spôsobov, ako uzamknúť obrazovku vo Windows 11

8 Spôsobov, ako uzamknúť obrazovku vo Windows 11

Neprajete si, aby sa niekto dostal k vášmu počítaču, zatiaľ čo nie ste blízko? Vyskúšajte tieto efektívne spôsoby, ako uzamknúť obrazovku vo Windows 11.

Ako vyprázdniť a resetovať DNS cache v systéme Windows 11

Ako vyprázdniť a resetovať DNS cache v systéme Windows 11

Máte problémy s načítaním webových stránok alebo vás znepokojuje ochrana údajov? Zistite, ako vyprázdniť a resetovať DNS cache vo vašich počítačoch so systémom Windows 11 alebo starších!

Nainštalujte tlačiareň vo Windows 11 pomocou IP adresy

Nainštalujte tlačiareň vo Windows 11 pomocou IP adresy

Potrebujete tlačiť vzdialene na sieťovej tlačiarni v kancelárii alebo inej miestnosti doma? Tu nájdete, ako pridať tlačiareň pomocou IP adresy vo Windows 11.

Ako opraviť kód chyby 0x80860010 vo Windows

Ako opraviť kód chyby 0x80860010 vo Windows

Ak sa snažíte opraviť kód chyby 0x80860010 na vašom počítači, nájdite tu možné riešenia.