Niektorí používatelia systému Windows 11 sa stretli so stratou zvuku po aktualizácii zo systému Windows 10 alebo po aktualizácii na novšie verzie systému Windows 11. Problém so stratou zvuku pri aktualizácii systému Windows 11 môže súvisieť so softvérom alebo s ovládačom zvuku v počítači. Nižšie sú uvedené pokyny na odstránenie straty zvuku pri aktualizácii systému Windows 11.
Používanie riešenia problémov so systémom Windows
Systém Windows má samostatné postupy na riešenie problémov pre rôzne komponenty vrátane opravy chýb, ktoré neprebiehajú zvuk.
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku na systémovej lište a v zobrazenej ponuke vyberte možnosť Riešenie problémov so zvukom . Postupujte podľa pokynov na obrazovke a opravte chybu.

Znovu identifikujte zvukové zariadenia pripojené k počítaču
Reproduktory alebo slúchadlá sú pripojené k počítaču, ale nie sú rozpoznané, čo tiež spôsobuje chybu straty zvuku.
Krok 1:
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku na systémovej lište a vyberte položku Nastavenia zvuku .

Zobrazte rozhranie nastavení zvuku v počítači. Posuňte sa nadol do časti Výstup a vyberte pripojené zvukové zariadenie .

Krok 2:
Pokračujte klikaním na tlačidlo Test a skontrolujte, či pripojené zariadenie nevykazuje nejaké chyby.
Ak nevidíte pripojené zvukové zariadenie, kliknite na Pridať zariadenie a pokračujte.

Reštartujte zvukové služby
Keď sa vyskytnú problémy so zvukom, môžeme reštartovať Zvukové služby, aby sme ich opravili.
Krok 1:
Do dialógového okna Spustiť zadáte kľúčové slovo services.msc, aby ste získali prístup k službám v počítači.

Krok 2:
Zobrazí sa nové rozhranie, vyhľadajte zvukovú službu Windows Audio Endpoint Builder , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Reštartovať . Potom sa zvukové služby reštartujú.

Vypnite vylepšenie zvuku vo Windowse 11
Môžete skúsiť vypnúť funkciu vylepšenia zvuku dostupnú v systéme Windows 11, aby ste vyriešili problém so stratou zvuku.
Krok 1:
Prejdite do časti Nastavenia , potom vyberte položku Systém , potom sa pozrite doprava a vyberte položku Zvuk . Potom prejdite nadol na položku Rozšírené a vyberte položku Všetky zvukové zariadenia .

Krok 2:
V časti Nastavenia výstupu vyberte výstupné zariadenie , ktoré je pripojené k počítaču.

V rozhraní, ako je znázornené na obrázku v časti Vylepšenia zvuku, prepnutím do režimu Vypnuté vypnete vylepšenie zvuku.
