Ako opraviť chybu modrej obrazovky systému Windows

Žiadny operačný systém nie je dokonalý. Skôr či neskôr narazíte na nejaký problém. Napríklad váš počítač so systémom Windows 10 vám skôr či neskôr ukáže modrú obrazovku so smutnou tvárou. Možno ste neurobili nič zlé, ale je to tak.

Stalo sa, že váš počítač narazil na problém, ktorý sa nepodarilo vyriešiť, takže ste ho mohli naďalej používať bez rizika. Nebojte sa, získanie modrej obrazovky smrti (BSoD) neznamená, že váš počítač je zbytočný, ale budete musieť urobiť niekoľko vecí, aby ste to opravili.

Ako nájsť kód zastavenia chyby modrej obrazovky

Nemôžete opraviť to, čo trápi váš počítač, ak presne neviete, v čom je problém. Keď sa zobrazí chyba modrej obrazovky, dostanete kód, ktorý vám povie o probléme, s ktorým sa váš počítač stretol.

Modrá obrazovka vám ukáže typ problému, na ktorý narazila, v spodnej časti vedľa kľúčových slov Stop kód. So stop kódom je čas navštíviť stránku podpory spoločnosti Microsoft, ktorá vám položí sériu otázok, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš konkrétny problém.

Aktualizujte ovládače počítača

Zastarané ovládače môžu byť tiež vinníkom vašich problémov s modrou obrazovkou. Vždy je dobré mať svoj počítač aktualizovaný, aby ste sa vyhli budúcim chybám. Ak chcete zistiť, či máte nejaké čakajúce aktualizácie, prejdite na:

nastavenie

Aktualizácia a zabezpečenie

aktualizácia systému Windows

Ak existujú nejaké čakajúce aktualizácie, tu by ste ich mali nájsť. Ak si chcete pozrieť ovládače, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart systému Windows alebo môžete tiež stlačiť klávesy Windows a X. Tým sa otvorí ponuka pre výkonného používateľa a keď sa tak stane, vyberte Správcu zariadení.

Pozrite sa na ovládače vášho počítača. Ak nejaké vidíte so žltým trojuholníkom, znamená to, že sú zastarané. Ak je zastaraný ovládač pre pripojené zariadenie, mali by ste ho odpojiť.

Ak aktualizácia ovládačov nefungovala, môžete ich tiež skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať. Ak chcete odinštalovať ovládač, prejdite na:

Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart systému Windows

Vyberte Správca zariadení

Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládače zariadenia, ktoré chcete odinštalovať

Kliknite na Odinštalovať

Reštartujte počítač

Ak chcete nainštalovať najnovšie ovládače pre vaše konkrétne zariadenie, budete musieť navštíviť webovú stránku výrobcu. Keď tam budete, vyhľadajte svoje zariadenie a nainštalujte ovládače.

Skontrolujte, či váš počítač neobsahuje malvér

Malvér má najzáludnejší spôsob, ako sa dostať do vášho počítača. Malvér môže byť tiež vinníkom modrej obrazovky, ktorú dostanete. Dôkladná kontrola počítača odhalí, či sa do vášho počítača dostal nejaký malvér.

Odinštalovať aplikácie

Ďalším možným dôvodom je, že jedna z nedávnych nainštalovaných aplikácií sa s počítačom nehrá dobre. Skúste si zapamätať niekoľko posledných aplikácií, ktoré ste nainštalovali tesne predtým, ako sa vám začala zobrazovať chyba s modrou obrazovkou.

Odinštalujte ich tak, že prejdete na:

nastavenie

aplikácie

Aplikácie a funkcie

Kliknite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať

Kliknite na tlačidlo Odinštalovať

Odpojte akékoľvek nedávno pripojené zariadenie

Ak sa vám hneď po pripojení nového zariadenia zobrazí modrá obrazovka, riešením môže byť iba odpojenie zariadenia. Dôvodom, prečo zariadenie spôsobuje tento problém, je, že softvér nového zariadenia nie je kompatibilný s vaším počítačom.

Ak softvér nie je kompatibilný, môžete skúsiť kontaktovať výrobcu zariadenia a oznámiť mu svoj prípad. Môžu mať možné riešenie, ako tento problém nejako vyriešiť.

Je tu tiež možnosť, že pevný bol nejako poškodený. Ak si myslíte, že je to tak, najlepšie urobíte, ak si ho necháte vymeniť.

Odinštalujte všetky posledné aktualizácie

Aktualizácie nie vždy zlepšujú veci. Niektoré aktualizácie môžu veci zhoršiť a spôsobiť problémy, ako je napríklad chyba modrej obrazovky. Ak máte podozrenie, že problém spôsobuje aktualizácia, môžete ju odinštalovať tak, že prejdete na:

nastavenie

Aktualizácia a zabezpečenie

Zobraziť históriu aktualizácií

Kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie

Vyberte najnovšiu aktualizáciu

Kliknite na tlačidlo Odinštalovať

Záver

Naraziť na modrú obrazovku smrti je nevyhnutné, ale dúfajme, že vďaka týmto tipom to zmizne. Je tiež dôležité, aby ste svoj počítač udržiavali v dobrom stave jeho správnym používaním, čím sa určite zníži pravdepodobnosť, že sa objaví modrá obrazovka. Ktorú metódu vyskúšate ako prvú?