Ako opraviť chybu BSOD v správe pamäte

Stretli ste sa niekedy s modrou obrazovkou smrti v systéme Windows „Správa pamäte“? Tento bežný kód zastavenia systému Windows je nepríjemný, ale existuje niekoľko jednoduchých opráv chýb Správy pamäte systému Windows.

Obsah

• Čo je Správa pamäte systému Windows?
• Ako opraviť chybu BSOD v správe pamäte
  • 1. Základná oprava
  • 2. Spustite nástroj Diagnostika pamäte systému Windows
  • 3. Spustite MemTest86
  • 4. Aktualizujte ovládač 
  • 5. Aktualizujte ovládač grafickej karty
  • 6. Spustite CHKDSK a SFC
  • 7. Obnovte Windows (posledná možnosť)

Čo je Správa pamäte systému Windows?

Každý počítač so systémom Windows používa na správu systémovej pamäte správu pamäte. Správne fungovanie správy pamäte je dôležité pre zdravie systému. Keď správa pamäte systému Windows prestane fungovať, počítač začne zobrazovať chyby BSOD.

Správa pamäte systému Windows 10 a 11 sleduje každé pamäťové miesto vo vašom systéme a spravuje alokáciu, prenosy a procesy dostupné a uložené v systémovej pamäti RAM. Takže keď otvoríte program, Správa pamäte pridelí tomuto programu pamäť RAM a keď program zatvoríte, oznámi systému, že pamäť je teraz pripravená na použitie.

Prečo sa teda vyskytuje chyba BSOD v programe Windows Memory Management 11?

Stručne povedané, zobrazí sa vám BSOD s chybou správy pamäte, čo znamená, že sa vyskytla vážna chyba správy pamäte. Systém Windows 11 zlyhá a môže sa zobraziť kód zastavenia správy pamäte 0x0000001A (tento kód sa nezobrazuje vždy, ale text „MEMORY_MANAGEMENT“ sa určite niekde na obrazovke zobrazí).

Existuje niekoľko bežných príčin chýb správy pamäte, vrátane:

• Chybná RAM
• Problémy s novým hardvérom, ako sú grafické karty
• Chyba vodiča
• Problémy so softvérom vrátane poškodeného operačného systému a systémových súborov
• Chyba disku

Niekedy, ak ide o jednorazovú chybu správy pamäte, rýchly reštart systému problém vyrieši a budete môcť pokračovať. Niekedy možno budete musieť chyby správy pamäte opraviť hlbšie.

Ako opraviť chybu BSOD v správe pamäte

1. Základná oprava

Predtým, ako sa pustíte do podrobných riešení, skúste si prejsť tieto rýchle riešenia. Jedna oprava môže vyriešiť problém so správou pamäte skôr, ako strávite viac času riešením problémov.

• Skúsili ste vypnúť a znova zapnúť počítač? Táto jednoduchá oprava dokáže vyriešiť akýkoľvek problém so systémom Windows vrátane kódu zastavenia funkcie Správa pamäte systému Windows.
• Ďalej skúste aktualizovať systém Windows . Zastarané systémové súbory môžu spôsobiť neočakávané chyby. Kontrola čakajúcich aktualizácií je rýchly a jednoduchý spôsob, ako zistiť, či problém spôsobuje nejaká aktualizácia.
  • Windows 10 : Stlačte kombináciu klávesov Win + I a potom prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update . Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie.
  • Windows 11 : Stlačte kombináciu klávesov Win + I a potom prejdite na stránku Windows Update. Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie.
• Môžete tiež skúsiť znova nainštalovať systémový hardvér, ak niečo vypadlo z portu alebo pätice. Ak ste nedávno premiestnili počítač alebo doňho niečo alebo niekto narazil, existuje malá pravdepodobnosť, že je vaša RAM uvoľnená, čo môže viesť k chybám správy pamäte.

Neexistuje žiadna záruka, že tieto základné opravy budú fungovať, ale stoja za vyskúšanie.

2. Spustite nástroj Diagnostika pamäte systému Windows

Ak chyba Správy pamäte systému Windows pretrváva, je čas spustiť nástroj Diagnostika pamäte systému Windows, ktorý skontroluje konkrétne chyby v pamäti RAM vášho systému. Tento nástroj sa spustí po reštartovaní systému Windows 11, skontroluje chyby v pamäti RAM a vytvorí protokol chýb na analýzu.

• Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte Diagnostika pamäte systému Windows a vyberte najvhodnejšiu zhodu.
• Teraz máte dve možnosti: Reštartovať teraz alebo skontrolovať problémy po ďalšom reštarte systému. Ako už názov napovedá, možnosť reštartu okamžite reštartuje počítač a spustí diagnostický nástroj. Majte však na pamäti, že spustenie diagnostického nástroja môže trvať niekoľko hodín a počítač bude počas tejto doby nefunkčný.
• Preto je často najlepšou možnosťou skontrolovať problémy neskôr, pretože môžete pokračovať v používaní počítača (napriek chybe BSOD o správe pamäte) a potom naplánovať skenovanie pamäte cez noc, čím sa maximalizuje doba prevádzkyschopnosti.

Po dokončení môžete skontrolovať denník udalostí diagnostiky pamäte systému Windows, či neobsahuje chyby. Súbor denníka sa však po reštartovaní systému Windows nezobrazí.

• Stlačte kombináciu klávesov Win + X a v ponuke napájania vyberte položku Zobrazovač udalostí .
• V prehliadači udalostí vyberte položky Zobrazovač udalostí (lokálny) > Denníky systému Windows > Systém .
• V pravom stĺpci vyberte možnosť Hľadať a do poľa zadajte MemoryDiagnostic . Kliknite na tlačidlo Hľadať ďalej .

Výsledky diagnostiky sa zobrazia v dolnej časti okna.

3. Spustite MemTest86

Aj keď nástroj Diagnostika pamäte systému Windows skenuje a kontroluje chyby RAM, nie vždy zachytí všetko. Mnoho ľudí sa rozhodne použiť MemTest86 .

Hlavný rozdiel medzi týmito dvoma nástrojmi je, že MemTest86 spúšťate z bootovacieho USB kľúča. Podobne ako Diagnostika pamäte systému Windows, aj MemTest86 trvá spustenie dlho, v závislosti od množstva pamäte RAM nainštalovanej v systéme trvá niekoľko hodín.

4. Aktualizujte ovládač

Ďalším rýchlym a pohodlným riešením BSOD súvisiaceho so správou pamäte je aktualizácia systémových ovládačov . Nový softvér alebo hardvér môže byť dodávaný s novými ovládačmi a váš systém nemusí dostať túto správu. Chyby ovládačov sú vo všeobecnosti menej časté ako v minulosti, najmä preto, že aktualizácie ovládačov spracovávajú systémy Windows 10 a 11. To však neznamená, že sa nestávajú.

Windows 10

• Stlačením klávesov Win + I otvorte Nastavenia a potom vyberte Aktualizácia a zabezpečenie > Zobraziť históriu aktualizácií . Všetky aktualizácie ovládačov nájdete tu.
• Teraz do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte „správca zariadení“ a vyberte najvhodnejšiu zhodu. Posuňte sa nadol v zozname a skontrolujte, či sa nezobrazujú nejaké ikony chýb. Ak sa žiadne nezobrazujú, stav ovládača nemusí byť zdrojom problému.
• Ak sa zobrazí ovládač so žltým alebo červeným upozornením, kliknite pravým tlačidlom myši na problematický ovládač, vyberte možnosť Aktualizovať ovládač a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, pričom zvyčajne vyberte možnosť Automaticky vyhľadávať ovládače .

Windows 11

• Stlačením klávesov Win + I otvorte nastavenia systému Windows 11. Prejdite na položku Windows Update > História aktualizácií .
• Posuňte sa nadol a otvorte sekciu Aktualizácie ovládačov . Zobrazia sa vám všetky nedávno aktualizované ovládače pre systém Windows 11.
• Teraz stlačte kombináciu klávesov Win + X, čím otvoríte ponuku napájania, a vyberte Správcu zariadení . Prejdite nadol v zozname a skontrolujte, či sa nezobrazuje žltá alebo červená ikona chyby. Ak sa ikona chyby nezobrazuje, je malá pravdepodobnosť, že problém so správou pamäte v systéme Windows 11 spôsobuje nesprávne nakonfigurovaný ovládač.
• Ak sa zobrazí ovládač so žltým alebo červeným upozornením, kliknite pravým tlačidlom myši na problematický ovládač, vyberte možnosť Aktualizovať ovládač a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, pričom zvyčajne vyberte možnosť Automaticky vyhľadávať ovládače .

Napriek tomu môžete na aktualizáciu všetkých ovládačov systému naraz použiť nástroj tretej strany . Pozrite si tento zoznam bezplatných nástrojov, ktoré môžete použiť na riešenie problémov so systémom Windows . Prvé dve možnosti – Driver Booster a IOBit's Snappy Driver Installer – robia presne to.

5. Aktualizujte ovládač grafickej karty

Častou témou príspevkov na fórach o BSOD týkajúcich sa správy pamäte je, že niekedy môžu BSOD spôsobovať aj zastarané alebo úplne nové ovládače grafickej karty. Hoci sa pozornosť zameriava na kódy zastavenia správy pamäte, existuje aj kód zastavenia špecifický pre správu grafickej karty. Interný kód zastavenia správy grafickej karty je 0x0000010E a môže indikovať chybný ovládač grafickej karty.

Ak chcete aktualizovať ovládače grafickej karty, prejdite na webovú stránku výrobcu a stiahnite si najnovšiu aktualizáciu. Pre väčšinu používateľov to bude Nvidia alebo AMD .

Ak si nie ste istí, akú grafickú kartu máte, zadajte dxdiag do vyhľadávacieho panela ponuky Štart a vyberte najbližší výsledok. Keď sa otvorí Diagnostický nástroj DirectX, vyberte kartu Zobrazenie . Tu by ste mali vidieť svoju grafickú kartu.

6. Spustite CHKDSK a SFC

CHKDSK je systémový nástroj Windows, ktorý overuje súborové systémy a pri určitých nastaveniach rieši problémy pri spustení. CHKDSK sa spúšťa z príkazového riadka a má množstvo skvelých funkcií.

• Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte výraz „Príkazový riadok“ , potom kliknite pravým tlačidlom myši na najvhodnejšiu zhodu a vyberte možnosť Spustiť ako správca . (Prípadne stlačte kláves Windows + X a potom z ponuky vyberte možnosť Príkazový riadok (správca) .)
• Potom zadajte príkaz chkdsk /r a stlačte kláves Enter. Príkaz prehľadá váš systém, či neobsahuje chyby, a opraví všetky problémy.

Spustenie nástroja CHKDSK môže pomôcť opraviť množstvo chýb systému Windows vrátane kódu zastavenia DPC WATCHDOG VIOLATION.

Chyba správy pamäte sa stále vyskytuje? Kontrola systémových súborov je ďalší nástroj systému Windows, ktorý kontroluje chýbajúce alebo poškodené systémové súbory systému Windows. Znie to podobne ako CHKDSK, však? SFC kontroluje konkrétne systémové súbory systému Windows, zatiaľ čo CHKDSK prehľadáva celý disk a hľadá chyby.

Pred spustením príkazu SFC je však najlepšie skontrolovať, či príkaz funguje správne.

DISM je skratka pre Deployment Image Servicing and Management (Správa a údržba obrazu nasadenia). DISM je vstavaný nástroj pre systém Windows s mnohými funkciami. V tomto prípade príkaz DISM Restorehealth zabezpečí, že ďalšia oprava bude fungovať správne. Najprv postupujte podľa týchto krokov.

• Do vyhľadávacieho panela ponuky Štart zadajte „Príkazový riadok (správca)“ , potom kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca , čím otvoríte Príkazový riadok s oprávneniami správcu .
• Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter : DISM /online /cleanup-image /restorehealth
• Počkajte na dokončenie príkazu. Môže to trvať až 20 minút v závislosti od výkonu vášho systému. Občas sa môže zdať, že sa zasekne, ale počkajte, kým sa nedokončí.
• Po dokončení procesu zadajte príkaz sfc /scannow a stlačte kláves Enter .

Teraz počkajte na dokončenie skenovania.

7. Obnovte Windows (posledná možnosť)

Niekedy problém úplne nevyrieši nič iné ako resetovanie systému Windows. Resetovanie systému Windows nahradí systémové súbory úplne novou sadou súborov. Teoreticky by to malo vyriešiť všetky pretrvávajúce problémy súvisiace s chybami správy pamäte a zároveň ponechať väčšinu dôležitých súborov nedotknutých.

Chyby súvisiace so správou pamäte, ktoré sa zobrazujú ako modrá obrazovka smrti, sa ťažko riešia. Príliš veľa premenných môže viesť k chybám v správe pamäte, a preto môže byť priama diagnostika problému niekedy problematická. Jedno z vyššie uvedených riešení by však malo váš systém znova spustiť, aby ste mohli pokračovať v práci bez ďalších chýb BSOD.

Pozri tiež:

• Ako opraviť chybu „Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu“ v systéme Windows 10