Ako odoslať návrhy alebo nahlásiť problém so systémom Windows 10?

Čo ak máte problém s počítačom so systémom Windows 10? Čo ak chcete odoslať spätnú väzbu týkajúcu sa funkcie alebo aplikácie? Pýtate sa, ako na to?

Windows 10 vám umožňuje informovať spoločnosť Microsoft o problémoch, ktorým čelíte v systéme Windows 10, alebo posielať spätnú väzbu na zlepšenie operačného systému. Čítajte ďalej, aby ste vedeli, ako na to!

Predtým bola táto funkcia dostupná len pre ľudí s programom Insider. Teraz je však aplikácia s názvom Feedback Hub k dispozícii na všetkých zariadeniach s aktualizáciou Windows 10 Creators alebo novšou.

V prípade, že ho nemáte, môžete prejsť do obchodu Microsoft Store, stiahnuť a nainštalovať Centrum spätnej väzby. Aplikácia je pekná, ale nemôžete si ňou byť istí, pretože má n počet zmiešaných recenzií. Niektorí používatelia tiež tvrdili, že kto chce mať samostatnú aplikáciu na spätnú väzbu, uprednostňuje webovú stránku pred aplikáciou.

Kroky na odoslanie návrhov alebo nahlásenie problému

Krok 1: Prepnite diagnostické údaje a údaje o používaní na úplné: Ak chcete používať centrum spätnej väzby, musíte prepnúť údaje o diagnostike a používaní na úplné.

Poznámka : Nie všetci by ste chceli túto možnosť zapnúť na plnú, ak sa vás týka súkromie.

Ak vám to vyhovuje, pokračujte a povoľte Úplné v nastaveniach diagnostických údajov. Ak to chcete urobiť, stlačením kláves Windows a I otvorte okno Nastavenia. Potom vyhľadajte Súkromie. V časti Ochrana osobných údajov prejdite na položku Diagnostika a spätná väzba v časti Povolenia systému Windows na ľavom bočnom paneli.

Krok 2: Na stránke Diagnostika a spätná väzba v časti Diagnostické údaje vyberte možnosť Úplné

Keď s tým skončíte, prejdime k nahláseniu problému.

Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť Centrum spätnej väzby, do vyhľadávacieho poľa napíšte „Centrum spätnej väzby“ a kliknutím na aplikáciu ju otvorte.

Aplikácia sa spustí a zobrazí sa uvítacia obrazovka. Dodáva sa s „Čo je nové“, ktoré informuje o oznámeniach súvisiacich s Windowsom 10 spolu s ukážkovými zostavami.

Teraz, skôr ako začnete, musíte skontrolovať, či problém, ktorý sa chystáte nahlásiť, už bol nahlásený. Takže zadajte problém, ak sa vo výsledkoch vyhľadávania nič nezobrazí, znamená to, že problém nebol doteraz nahlásený.

Potom kliknite na tlačidlo „Pridať novú spätnú väzbu“. Budete požiadaní o podrobné vysvetlenie problému

Poznámka: Môžete tiež kliknúť na Nahlásiť problém a prejsť priamo na stránku.

Keď napíšete spätnú väzbu alebo návrh, odporúča sa napísať problém presne a nevynechať žiadne podrobnosti, aby sa problém mohol včas vyriešiť.

• Problém musíte napísať popisným spôsobom.
• Napíšte všetky informácie týkajúce sa problému a toho, ako ste sa k problému postavili.
• Stačí vyplniť jeden formulár spätnej väzby pre jeden problém.
• Po dokončení riešenia problému kliknite na Ďalej.

Keď kliknete na Ďalej, zobrazí sa výzva na výber Návrh kategórie alebo Problém. Tiež si vyberte Kategórie z dvoch rozbaľovacích ponúk, ktoré vám pomôžu vysvetliť problém, ktorému čelíte.

Po dokončení kliknite na tlačidlo Ďalej

Môžete tiež poskytnúť ďalšie podrobnosti, aby ste problém podrobnejšie opísali. Toto je voliteľné. Ak máte snímku obrazovky, súbor s podrobnejším vysvetlením problému, priložte ho.

Priloženie snímky obrazovky: Môžete si prezerať a vybrať snímku obrazovky, ktorú chcete pridať. Môžete tiež stlačiť Ctrl a V, ak chcete pripojiť nedávnu snímku obrazovky.

Pripojiť súbor: Umožňuje vám pripojiť súbor obsahujúci protokolové súbory, ktoré popisujú problém, ktorému čelíte

Znovu vytvoriť môj problém: Umožňuje vám zaznamenať problém. Akonáhle začnete snímať, záznamník problémov dokáže urobiť snímky obrazovky každého pohybu, ktorý počas rekreácie urobíte. Môžete pripojiť záznam s popisom problému.

Po dokončení kliknite na tlačidlo Odoslať.

Top 10+ najlepšieho počítačového softvéru pre nový Windows... Hľadáte najlepší bezplatný počítačový softvér pre váš systém? Zhrnuli sme tie najlepšie aplikácie pre Windows 10, ktoré sú...

Ako poslať návrh spoločnosti Microsoft v systéme Windows 10?

Okrem nahlásenia chyby môžete posielať návrhy alebo spätnú väzbu pomocou aplikácie Feedback Hub súvisiacej s funkciami. Okrem toho môžete spoločnosti Microsoft posielať nápady, ktoré potrebujete na vylepšenie systému Windows.

• Na úvodnej stránke aplikácie Feedback Hub kliknite na tlačidlo „Navrhnúť funkciu“.
• Keď sa dostanete na stránku Vaša spätná väzba, zadajte problém a kliknite na Ďalej.

Poznámka: Návrh spätnej väzby je rovnaký ako nahlásenie problému. Rozdiel medzi nimi je Kategória. Pri odosielaní návrhu sa uistite, že ste klikli na Návrh.

Ak chcete odoslať návrh, postupujte podľa krokov uvedených vyššie.

Týmto spôsobom môžete posielať návrhy alebo hlásiť problém týkajúci sa Windowsu 10. Používateľom to pomáha odoslať spätnú väzbu alebo nahlásiť problém, ktorý potom môže spoločnosť Microsoft priamo posúdiť. Ak máte otázky alebo máte nejaké otázky, komentujte ich v sekcii nižšie.