Netflix je populárna streamovacia služba, ktorá používateľom umožňuje sledovať rôzne televízne programy, filmy a originálny obsah. Ako každý iný softvér však môže niekedy zlyhať alebo sa môžu vyskytnúť technické problémy. V tomto článku preskúmame bežné príčiny zlyhania alebo zamrznutia služby Netflix a niekoľko tipov, ako ich opraviť na mobilných zariadeniach alebo inteligentných televízoroch.
1. Skontrolujte stav servera Netflix
Skôr ako začnete odstraňovať problémy so zariadením, uistite sa, že služba Netflix funguje. Môžete to urobiť pomocou služieb ako Downdetector alebo IsItDownRightNow .
Obsah
Ak niektorá z týchto služieb hlási, že služba Netflix nefunguje, nebudete môcť streamovať a je to tiež najpravdepodobnejší dôvod, prečo aplikácia Netflix na vašom zariadení neustále padá.
2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Skôr než sa pustíte do zložitejších riešení problémov, uistite sa, že zariadenie, ktoré používate na sledovanie Netflixu, má dobré internetové pripojenie. Streamovanie videa vyžaduje stabilné a rýchle internetové pripojenie, preto by ste mali svoje zariadenie pripojiť k silnej sieti Wi-Fi alebo káblovej sieti.
Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je otvoriť webový prehliadač (alebo inú internetovú aplikáciu) na zariadení a pokúsiť sa získať prístup k inej stránke alebo službe ako Netflix. Ak nič iné nefunguje, možno máte zlé internetové pripojenie.
Na vyriešenie tohto problému použite nášho úplného sprievodcu riešením problémov so zlým internetovým pripojením . Ako posledná možnosť môže byť potrebné reštartovať smerovač alebo modem Wi-Fi.
3. Skontrolujte Využitie pamäte
Jednou z najčastejších príčin zlyhania služby Netflix na vašom zariadení je nedostatok pamäte. Môže sa to stať, ak má zariadenie na pozadí spustených príliš veľa aplikácií alebo ak je úložisko zariadenia takmer plné. Ak to chcete vyriešiť, zatvorte všetky nepotrebné aplikácie a odstráňte nepotrebné súbory alebo aplikácie zo zariadenia.
Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť na telefóne s Androidom, je klepnúť na položku Batéria a starostlivosť o zariadenie v Nastaveniach. Potom klepnite na Úložisko , aby ste videli a zatvorili, ktoré typy súborov zaberajú najviac miesta. Nakoniec klepnite na Pamäť , aby ste videli, ktoré aplikácie využívajú vašu pamäť, a klepnite na Vyčistiť , aby ste ich všetky zatvorili.
Ak máte iPhone, postupujte podľa nášho sprievodcu na zatvorenie a odinštalovanie aplikácií na zariadeniach so systémom iOS .
Keď sa ubezpečíte, že vaše zariadenie funguje efektívne a má dostatok dostupnej pamäte, skúste znova spustiť aplikáciu Netflix.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Netflix
Ďalším možným riešením je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na vašom streamovacom zariadení. To môže pomôcť vyriešiť problémy so zlyhaním Netflixu. Predtým, ako to urobíte, úplne zatvorte aplikáciu, aby nebežala na pozadí.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Netflix na zariadeniach Android alebo iPhone
1. Prejdite do Nastavenia > Aplikácie (alebo Aplikácie a upozornenia ) > a vyberte Netflix .
2. Klepnutím na Úložisko získate prístup k nastaveniam úložiska aplikácie.
3. V spodnej časti okna klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a Vymazať údaje na vymazanie všetkých dočasných údajov aplikácie.
Ak máte iPhone, postupujte podľa nášho sprievodcu na zníženie systémového úložiska , kde nájdete pokyny na vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Netflix na iných streamovacích zariadeniach
Ak používate Fire TV alebo Google TV, môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
Bez ohľadu na zariadenie, z ktorého streamujete, je vždy dobré ho reštartovať. Potom otestujte opätovné spustenie služby Netflix, aby ste zistili, či sa problém vyriešil vymazaním údajov a vyrovnávacej pamäte.
Aby aplikácia Netflix fungovala, nikdy by ste nemali vykonať úplné obnovenie továrenských nastavení zariadenia.
5. Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Netflix
Ak do tohto bodu nič nefungovalo, budete chcieť odinštalovať a znova nainštalovať Netflix na svojom streamovacom zariadení. Toto je jednoduché na každom zariadení, takže je to skvelé rýchle riešenie. Tým sa tiež zaistí, že používate najnovšiu verziu aplikácie.
Po odinštalovaní aplikácie Netflix stačí použiť príslušný obchod s aplikáciami pre zariadenie na vyhľadanie a preinštalovanie najnovšej verzie aplikácie Netflix.
Kontaktujte centrum pomoci služby Netflix
Vyskúšali ste teda všetko a aplikáciu Netflix sa vám na vašom zariadení nedarí otvoriť. Ak zlyháva iba aplikácia Netflix, skúste kontaktovať centrum pomoci služby Netflix a požiadať o radu, čo môžete vyskúšať. Dostávajú správy o problémoch od mnohých používateľov a môžu mať riešenie problému, ktorý vidíte.
Ak problémy nespôsobuje len aplikácia Netflix, kontaktujte zákaznícky servis pre zariadenie, s ktorým máte problémy.
Zábavte sa na svojich Zoom stretnutiach so šialenými filtrami, ktoré môžete vyskúšať. Pridajte si halo alebo vyzerajte ako jednorožec na svojich Zoom stretnutiach s týmito vtipnými filtrami.
Zistenie, ako preniesť Microsoft Office na váš nový počítač, je nevyhnutné pre udržanie produktivity. Tu je návod, ako to urobiť.
Pri počutí slov cookies si možno pomyslíte na tie s čokoládovými lupienkami. Existujú však aj tie, ktoré nájdete v prehliadačoch a ktoré vám pomáhajú mať bezproblémový zážitok z prehliadania. Prečítajte si, ako nastaviť preferencie cookies v prehliadači Opera pre Android.
Ak nemáte fotografickú pamäť, potrebujete pridať údaje o kreditnej karte na automatické vyplnenie v Edge pre Android. Môžete uložiť všetky informácie o vašich kreditných kartách, aby ste urýchlili online platby pridaním údajov o kreditnej karte do funkcie automatického vyplnenia v Edge pre Android podľa týchto krokov.
Naučte sa urýchliť čas, ktorý strávite prácou na súboroch PowerPoint, naučením sa týchto dôležitých klávesových skratiek PowerPoint.
Zmena nastavení hlasu pre aplikáciu Waze vám umožní počuť iný hlas zakaždým, keď potrebujete cestovať. Tu je návod, ako to zmeniť.
Zistite, aké kroky treba dodržať, aby ste rýchlo vypnuli Google Assistant a získali trochu pokoja. Cítite sa menej špehovaní a deaktivujte Google Assistant.
Mnoho spravodajských článkov sa odvoláva na “temný web”, ale veľmi málo z nich skutočne hovorí o tom, ako na neho získať prístup. Väčšina stránok na temnom webe hostí nelegálny obsah.
Objavte, ako môžete jednoducho a rýchlo aktivovať tmavý režim pre Skype na vašom počítači s Windows 11 za menej ako jednu minútu.
Možno tomu neprikladajte veľkú váhu, ale jednou z najbežnejších funkcií smartfónu je možnosť zachytiť snímku obrazovky. S časom sa metódy na snímanie týchto snímok vyvinuli z rôznych dôvodov, či už ide o pridanie alebo odstránenie fyzických tlačidiel alebo zavedenie nových softvérových funkcií.
