Máte problémy s používaním ovládača Magic Remote na inteligentnom televízore LG? Nereaguje diaľkový ovládač alebo prestali fungovať niektoré tlačidlá/funkcie? Nasledujúce tipy na riešenie problémov by vám mali pomôcť vyriešiť problém(y).
1. Vyberte a znova vložte batérie
Pád diaľkového ovládača na podlahu alebo na tvrdý povrch môže spôsobiť vytlačenie batérií v priestore pre batérie. Ak váš LG Magic Remote prestal fungovať po náhodnom páde, vyberte a znova vložte batérie správne.
Obsah
Vyhnite sa nárazom do predmetov diaľkovým ovládačom, aby ste znova nevybili batérie alebo nepoškodili diaľkový ovládač.
2. Vymeňte batérie diaľkového ovládača
Aj keď sa ovládač LG Magic Remote nepoužíva, vybíja batérie rýchlejšie ako bežné ovládače LG. Má veľa inteligentných funkcií a neustále komunikuje s vaším televízorom.
Životnosť batérie vášho diaľkového ovládača sa bude tiež líšiť v závislosti od typu/značky batérie, frekvencie používania diaľkového ovládača a ďalších faktorov.
Tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači LG Magic by sa malo rozsvietiť, keď stlačíte akékoľvek tlačidlo. Ak sa tlačidlo nerozsvieti, batérie sú vybité a je potrebné ich vymeniť.
Batérie LG Magic Remote by ste mali vymeniť aj vtedy, ak ste diaľkový ovládač dlhší čas nepoužívali.
Vyberte staré batérie a do priehradky vložte nové batérie. Nepoužívajte staré batérie ani nemiešajte staré batérie s novými. Zakryte priehradku na batérie a stlačením tlačidla napájania zapnite televízor.
Poznámka: Nesprávne vloženie batérií môže poškodiť váš LG Magic Remote alebo spôsobiť požiar. Zarovnajte polaritu batérie – kladnú (+) a zápornú (-) stranu – podľa nápisu v priehradke na batérie. Ak si nie ste istí, pozrite si návod na používanie televízora, kde nájdete pokyny na výmenu batérií LG Magic Remote.
3. Pripojte svoj TV k internetu
Váš LG TV spracováva hlasové príkazy cez internet. Bez internetového pripojenia nebude rozpoznávanie hlasu fungovať, keď stlačíte a podržíte tlačidlo mikrofónu na diaľkovom ovládači Magic.
Ak funkcia rozpoznávania hlasu Magic Remote nefunguje, skontrolujte, či má váš televízor internetové pripojenie. Potom reštartujte smerovač, znova pripojte inteligentný televízor k sieti a skúste to znova.
4. Skontrolujte a vyčistite otvor mikrofónu
Magic Remote nemusí rozpoznať váš hlas, ak je mikrofón zakrytý alebo zablokovaný. Pri používaní hlasového ovládania sa uistite, že vaša ruka neblokuje mikrofón v hornej časti diaľkového ovládača. Hovorte jasne a nahlas a uistite sa, že diaľkový ovládač Magic je vzdialený približne 10 centimetrov (alebo menej) od vašej tváre.
Skontrolujte, či sa v otvore mikrofónu nenachádza prach, špina, úlomky alebo nečistoty. Otočte Magic Remote lícom nadol a použite mäkkú a čistú kefku na odstránenie nečistôt uviaznutých v otvore mikrofónu.
Pri čistení postupujte opatrne, aby ste nezatlačili nečistoty ďalej do otvoru a nepoškodili mikrofón.
5. Presuňte Magic Remote bližšie k vášmu TV
LG Magic Remote komunikuje s vaším televízorom cez Bluetooth. Diaľkový ovládač však nemusí fungovať správne, ak je mimo optimálneho rozsahu pripojenia pre Bluetooth – 10 metrov alebo 30 stôp.
Presuňte Magic Remote bližšie k TV, aby ste predišli poruchám súvisiacim s blízkosťou. Odstráňte tiež akúkoľvek prekážku medzi diaľkovým ovládačom a televízorom a zaistite, aby bol diaľkový ovládač Magic jasný na váš televízor.
6. Presuňte diaľkový ovládač Magic ďalej od zariadení vyžarujúcich žiarenie
Spoločnosť LG neodporúča používať váš Magic Remote v blízkosti domácich zariadení/spotrebičov , ktoré vyžarujú žiarenie – mikrovlnná rúra, Wi-Fi router, detské pestúnky, atď . rušenie.
Signál Magic Remote môže rušiť aj umiestnenie internetového smerovača príliš blízko k televízoru.
Ovládač Magic Remote používajte do 10 metrov od vášho televízora, ďaleko od akýchkoľvek elektronických zariadení alebo spotrebičov. Okrem toho udržujte smerovač vo vzdialenosti najmenej 20 centimetrov alebo ďalej od televízora LG.
7. Resetujte váš Magic Remote
Resetovanie diaľkového ovládača LG Magic zahŕňa zrušenie registrácie diaľkového ovládača z vášho televízora a jeho opätovné spárovanie. Resetujte diaľkový ovládač, ak po výmene batérií nefunguje.
- Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Späť spolu na 3-5 sekúnd.
- Keď tlačidlo napájania trikrát zabliká, uvoľnite obe tlačidlá. Na vašom televízore by sa malo zobraziť upozornenie potvrdzujúce odpojenie diaľkového ovládača Magic.
- Stlačením kolieska alebo tlačidla OK spárujte alebo zaregistrujte diaľkové ovládanie Magic k televízoru. Na televíznej obrazovke by ste mali vidieť oznámenie o úspechu potvrdzujúce registráciu diaľkového ovládača.
Poznámka: Váš TV je chybný, ak pri párovaní Magic Remote zobrazí chybové hlásenie „Bluetooth Initialization Failed“. Odošlite požiadavku na servis alebo opravu vášho televízora na webovej stránke LG.
8. Vypnite a zapnite televízor
Ak po vyskúšaní vyššie uvedených krokov na riešenie problémov stále nefunguje diaľkové ovládanie Magic, reštartujte televízor. Zapnutie televízora môže vyriešiť dočasné systémové chyby, ktoré spôsobujú poruchu diaľkového ovládača Magic.
- Odpojte napájací kábel televízora zo zásuvky alebo rozvodky.
- Stlačte a 30 sekúnd podržte tlačidlo napájania na televízore.
- Znova pripojte napájací kábel do elektrickej zásuvky a stlačte tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači Magic.
9. Aktualizujte svoj TV
Aktualizácie firmvéru môžu vyriešiť problémy s výkonom a poruchy diaľkového ovládača. Prejdite do ponuky nastavení televízora a nainštalujte najnovšiu verziu systému WebOS.
Ak Magic Remote nereaguje alebo nefunguje, použite univerzálne diaľkové ovládanie alebo spárujte aplikáciu LG ThinQ s televízorom.
Prejdite do časti Nastavenia > Všetky nastavenia > Podpora > Aktualizácia softvéru a vyberte položku Vyhľadať aktualizácie . Ak chcete nainštalovať aktualizáciu firmvéru, vyberte možnosť Stiahnuť a nainštalovať a reštartujte televízor.
Získajte náhradný magický ovládač
Ak váš Magic Remote nefunguje ani po vyskúšaní vyššie uvedených opráv na riešenie problémov, kontaktujte podporu LG . Ak je váš Magic Remote chybný alebo poškodený, môžete získať bezplatnú výmenu, ak je váš televízor v záruke. V opačnom prípade si objednajte náhradné diaľkové ovládanie pre váš model televízora.