Všetci vieme, čo je Gmail. Je to najpoužívanejšia a najobľúbenejšia webmailová služba. Každý z nás aspoň raz v živote použil Gmail. Vytvorenie účtu Gmail je celkom jednoduché, ale občas sa stane, že po určitom čase používania účtu budete čeliť problémom s Gmailom. Jedným z takýchto problémov je, že Gmail neprijíma e-maily.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo používateľ Gmailu nemôže prijímať e-maily. Niektoré z dôvodov sú filtre, nedostatočné úložisko, antivírusové brány firewall atď. Tu je niekoľko riešení na vyriešenie problému. Aspoň jeden zasiahne terč, takže ak sa problém nevyrieši, vyskúšajte ich všetky jeden po druhom.
Obsah
Ako opraviť chybu, že Gmail neprijíma e-maily
Účet Gmail neprijíma e-maily mnohým používateľom, takže nemusíte panikáriť, pretože sme tu dnes, aby sme prediskutovali vyššie uvedený problém a nielen to, ale aj spôsoby, ako tento problém vyriešiť. Takže bez väčších okolkov. Poďme rovno do toho.
Riešenie 1: Uistite sa, že Gmail nie je vypnutý
Občas sa môže stať, že od nikoho nedostávate e-maily, pretože servery Gmail nefungujú. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, môžete prejsť na stránku downdetector.com (môžete ju otvoriť z ľubovoľného prehliadača podľa svojich preferencií) a potom do vyhľadávacieho panela tejto webovej lokality zadať slovo Gmail.
Po chvíli čakania kliknite a zistite, či došlo k výpadku služby Gmail alebo či sú vypnuté servery. Ak je to tak, musíte počkať, kým Google problém nevyrieši. Väčšinou sa o takéto veci postarajú maximálne do pár hodín, takže netreba prepadať panike.
Ak servery fungujú správne, ale stále nedostávate žiadne e-maily, prejdite na ďalšie riešenie.
Riešenie 2: Použite Gmail v inom prehliadači
Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je otvoriť Gmail v inom prehliadači a skontrolovať, či problém stále pretrváva. Môžete použiť ktorýkoľvek z prehliadačov podľa svojich preferencií, ale odporúčame použiť prehliadač UR.
Je to ako prehliadač Chrome, ale neodošle vaše údaje spoločnosti Google. Ale v konečnom dôsledku to závisí od vás. Nezáleží teda na tom, či používate prehliadač UC, Mozilla Firefox , Opera alebo Chrome alebo niečo iné. Všetky budú fungovať dobre. Stačí si v prehliadači otvoriť svoj účet Gmail a skontrolovať, či tam dostávate e-maily.
Riešenie 3: Skontrolujte kvótu úložiska služby Gmail
Možno nedostávate e-maily kvôli ukladaciemu priestoru. Ak chcete skontrolovať, či je váš ukladací priestor Gmail plný, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov:
Krok 1: Otvorte stránku Disku Google.
Krok 2: Nájdite „Upgrade Storage “ a kliknite naň. Ukáže sa, že maximálne povolené úložisko pre Gmail, Disk Google a Fotky Google je 15 GB. Ak ste spotrebovali celý priestor, musíte odstrániť niektoré súbory, aby ste vyčistili úložisko.
Krok 3: Odstráňte niektoré staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto. Urobte to počas používania prehliadača.
Krok 4: Po odstránení e-mailov nezabudnite vyprázdniť aj kôš.
Toto má vyriešiť tento problém, ktorému čelíte, ale ak problém stále nie je vyriešený, musíte si prečítať ďalšie riešenie.
Riešenie 4: Odstráňte e-mailové filtre
Je možné, že nedostávate e-maily kvôli filtrom e-mailov alebo presmerovaniu vašich e-mailov. Ak chcete odstrániť filtre e-mailov, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov-
Krok 1: Otvorte nastavenia aplikácie Gmail.
Krok 2: Kliknite na položku Filtre a potom na položku Blokované adresy. Tým sa otvorí karta na obrazovke.
Krok 3: Vyberte všetky uvedené filtre a potom stlačte tlačidlo Odstrániť, aby ste ich všetky odstránili.
Váš problém by mal byť vyriešený, ale ak stále pretrváva, prečítajte si ďalšie riešenie.
Riešenie 5: Vypnite preposielanie e-mailov
Ak chcete zastaviť preposielanie e-mailov, postupujte podľa nasledujúcich krokov -
Krok 1: Prejdite do nastavení Gmailu.
Krok 2: Vyberte možnosť Nastavenia.
Krok 3: Vyberte Preposielanie a potom POP/IMAP .
Krok 4: Zakážte možnosť Preposielanie na karte, ktorá sa otvorí.
Krok 5: Kliknutím na „Uložiť zmeny“ uložte zmeny.
Ak je váš problém vyriešený a dostávate e-maily, je to skvelé, inak si môžete prečítať ďalšie a posledné riešenie.
Riešenie 6: Vypnite alebo nakonfigurujte brány firewall
Stáva sa tiež, že antivírus, ktorý používate, môže mať nejaký firewall, ktorý vám bráni v prijímaní e-mailov. Preto by ste mali takýto antivírusový softvér odstrániť, aby váš Gmail správne fungoval. Ak používate počítač, odstráňte antivírus zo spustenia systému. Zastaví ich spustenie, keď zapnete počítač.
Môžete to jednoducho urobiť otvorením Správcu úloh a prechodom na kartu spustenia. Na karte vyberte akýkoľvek antivírusový softvér. Kliknutím na možnosť Zakázať, ktorá sa tam nachádza, odstránite antivírus zo spustenia systému.
To by malo urobiť trik a vyriešiť problém, ale ak stále nedostávate žiadne e-maily, je dôležité, aby ste odinštalovali antivírus, aby ste zabránili blokovaniu vašich e-mailov firewallom.
Môžete tiež nakonfigurovať svoj antivírus, ak ho nechcete odinštalovať, takže váš počítač zostane bezbranný proti malvéru. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a váš problém stále pretrváva, musíte kontaktovať servisné stredisko zákazníckej podpory. Nájdu riešenie, ak problém stále pretrváva.
Čítať ďalej:
Záver
Dúfame, že tento článok bol pre vás užitočný a že sa vám podarilo vyriešiť problém s Gmailom. Urobili sme, čo bolo v našich silách, aby sme vám poskytli najlepšie riešenia problému, ale ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a stále čelíte problému, musíte kontaktovať službu podpory zákazníkov. Netreba podliehať panike, za problémom, ktorému čelíte, musí byť hodnoverný dôvod. Sme si istí, že odborníci to dokážu vyriešiť.