Ako sledovať ukradnutý alebo stratený Nintendo Switch

Nikto nechce prísť o svoju hernú konzolu v hodnote 200 – 350 dolárov, najmä ak je ťažké ju sledovať na diaľku. Všetky modely Nintendo Switch nemajú vstavanú funkciu sledovania, ale stále môžete sledovať konzolu, ak chýba alebo je odcudzená.

Ukážeme vám, ako sprístupniť váš Nintendo Switch a sledovať chýbajúcu alebo ukradnutú konzolu Switch.

Obsah

Používajte sledovacie zariadenia tretích strán

Strácate často svoj Nintendo Switch vo svojom dome alebo v susedstve? Investícia do sledovacích zariadení, ako sú Apple AirTags alebo Tile Mate, by mohla vyriešiť váš problém.

Pripojenie sledovacieho zariadenia k vášmu Nintendo Switch vám umožní vzdialene lokalizovať konzolu zo smartfónu alebo akéhokoľvek zariadenia s pripojením na internet.

Mnoho sledovačov prenáša polohu cez Bluetooth, takže sledovanie vášho Nintendo Switch môže byť nemožné, ak je mimo dosahu Bluetooth – 33 stôp alebo 10 metrov.

AirTags poskytujú flexibilnejšie a sofistikovanejšie možnosti sledovania. Sledovacie zariadenie Apple využívalo Bluetooth a sieť Find My .

Ak je váš Nintendo Switch mimo dosahu Bluetooth, zariadenia Apple v blízkosti vášho AirTag prenesú svoju presnú polohu do iCloud. Ak máte AirTag na svojom chýbajúcom Nintendo Switch, môžete sledovať jeho polohu v aplikácii Find My na vašom iPhone , iPade alebo Macu.

Získajte pomoc od zákazníckeho servisu Nintendo

Podpora Nintendo môže byť schopná sledovať vašu chýbajúcu konzolu Nintendo Switch pomocou jej sériového čísla. V ďalšej časti si ukážeme, ako nájsť sériové číslo vášho Nintendo Switch.

So sériovým číslom môže Nintendo presne určiť polohu vášho prepínača, ak ho osoba, ktorá ukradla konzolu, pripojí k internetu.

Kontaktujte miestne policajné oddelenie, ak zákaznícka podpora Nintendo poskytne IP adresu alebo umiestnenie vášho ukradnutého Nintendo Switch. Dôrazne neodporúčame chodiť na uvedené miesto sami.

V závislosti od vášho regiónu/krajiny môžete kontaktovať podporu Nintendo Switch prostredníctvom textovej správy, telefonického hovoru alebo online chatu.

Ako kontaktovať podporu Nintendo

Ak sa nachádzate v Spojených štátoch alebo na území USA, navštívte webovú stránku podpory Nintendo a vyberte si preferovaný kontaktný kanál.

Kontaktné kanály spoločnosti Nintendo sú dostupné každý deň – okrem veľkých sviatkov – medzi 6:00 a 19:00 tichomorského času (PT).

Mimo USA navštívte v ľubovoľnom webovom prehliadači kontaktnú stránku podpory Nintendo a vyberte si oblasť bydliska. Zadajte svoju krajinu, v rozbaľovacej ponuke „Kategória“ vyberte možnosť Iné a pokračujte výberom možnosti Kontaktovať podporu Nintendo .

Čo robiť, ak váš Nintendo Switch ukradnú/chýba

Ak máte podozrenie, že váš Nintendo Switch je odcudzený, okamžite zrušte registráciu konzoly z vášho účtu Nintendo. Mali by ste tiež odstrániť všetky platobné karty prepojené s vaším Nintendo Switch alebo Nintendo účtom.

Ako zrušiť registráciu vášho Nintendo Switch

Zrušením registrácie chýbajúceho/strateného Nintendo Switch odstránite konzolu ako primárnu konzolu vo vašom účte. Rovnako tak bráni zlodejom (alebo neoprávneným osobám) nakupovať hry z Nintendo eShopu pomocou vášho účtu.

Nintendo môže tiež pozastaviť všetok stiahnutý softvér na ukradnutej/stratenej konzole. Ak chcete zrušiť registráciu zariadenia Nintendo Switch z účtu Nintendo, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Navštívte prihlasovací portál účtu Nintendo pomocou webového prehliadača a prihláste sa do svojho účtu Nintendo.
2. Na bočnom paneli vyberte položku Ponuka obchodu .

1. V spodnej časti stránky vyberte možnosť Zrušiť registráciu primárnej konzoly .

1. V dialógovom okne znova zadajte heslo účtu a vyberte OK .

1. Vyberte chýbajúci prepínač Nintendo a pokračujte výberom možnosti Zrušiť registráciu .

1. Ak chcete pokračovať, na výzve na potvrdenie znova vyberte možnosť Zrušiť registráciu .

Odpojte svoju kreditnú kartu

Otvorte ľubovoľný webový prehliadač a podľa týchto krokov odstráňte kreditnú kartu svojho účtu Nintendo.

1. Otvorte prihlasovací portál účtu Nintendo (accounts.nintendo.com) a prihláste sa do svojho účtu Nintendo.
2. Na bočnom paneli vyberte položku Ponuka obchodu .

1. Kliknite na tlačidlo Odstrániť vedľa kariet v časti „Kreditná karta“.

1. Vo vyskakovacom okne znova vyberte možnosť Odstrániť , aby ste odstránili kartu z účtu Nintendo.

Ako nájsť sériové číslo Nintendo Switch

Všetky modely Nintendo Switch majú jedinečné 14-miestne sériové číslo. Poskytnutie sériového čísla vášho zariadenia umožní podpore Nintendo reprezentatívne sledovať váš Nintendo Switch. Tu sú tri miesta, kde môžete skontrolovať sériové číslo vášho Nintendo Switch .

Na krabici/balení

Ak stále máte obal od Nintendo Switch, skontrolujte v spodnej časti krabice sériové číslo konzoly. Platí to pre všetky varianty/modely konzoly – Nintendo Switch , Switch Lite a Switch OLED .

Na konzole

V spodnej časti konzoly nájdete aj sériové číslo vášho Nintendo Switch. Skontrolujte bielu nálepku vedľa nabíjacieho portu USB-C.

Model Nintendo Switch OLED má nálepku so sériovým číslom za nastaviteľným stojanom. Zdvihnite stojan a skontrolujte na nálepke sériové číslo vášho Nintendo Switch.

Na stránke Nastavenia systému

Sériové číslo Nintendo Switch môžete skontrolovať aj v ponuke systémových nastavení.

1. Na domovskej stránke vyberte ikonu Nastavenia systému .

1. Na ľavej strane vyberte položku Systém a v spodnej časti ponuky „Systém“ vyberte položku Serial Information.

1. V riadku „Console“ skontrolujte sériové číslo vášho Nintendo Switch.

Skontrolujte si doklad o kúpe

Niektorí predajcovia uvádzajú sériové číslo produktu na potvrdenkách o predaji. Skontrolujte fyzické alebo digitálne potvrdenie odoslané na váš e-mail, keď ste si kúpili Nintendo Switch. Ak nemôžete nájsť účtenku, požiadajte o pomoc predajcu – môže vám znova poslať kópiu účtenky.

Prvé tri písmená sériových čísel vášho Nintendo Switch sa nazývajú „predpona“. Predpona pomáha identifikovať model vašej konzoly.

Pôvodný Nintendo Switch má predponu „XAW“, zatiaľ čo sériové číslo na revidovaných modeloch začína „XKW“. Sériové čísla na modeloch Nintendo Switch Lite a OLED začínajú predponami „XJW“ a „XTW“.

Urobte svoj Nintendo Switch sledovateľný

Herné konzoly majú sotva vstavané čipové sady GPS, dokonca ani špičkové konzoly PlayStation alebo Xbox. Keďže ide o ručnú konzolu, ktorá sa hrá prevažne na cestách, Nintendo Switch by mal mať GPS.

Ak na svojom Nintendo Switch nemáte fyzické sledovacie zariadenie, môžete sa spoľahnúť iba na pomoc podpory Nintendo pri sledovaní vašej konzoly, ak chýba alebo je ukradnutá.