Domov
» Hranie
»
Fortnite zaostáva, ale váš internet je v poriadku? Tu je dôvod
Fortnite zaostáva, ale váš internet je v poriadku? Tu je dôvod
Ak Fortnite oneskorene funguje, ale váš internet sa zdá byť v poriadku , najprv zistite, či je problémom oneskorená sieťová prevádzka, nerovnomerné doručovanie snímok alebo samotný zápas. Vysoká rýchlosť sťahovania neznamená, že vaše pripojenie k Fortnite je stabilné, a nehovorí nič o tom, ako plynule vaše zariadenie vykresľuje hru. Užitočná oprava závisí od toho, aký príznak pozorujete.
Keď Fortnite nereaguje, skontrolujte sieťové pripojenie aj výkon zariadenia.
Pred zmenou nastavení skontrolujte ping, stratu paketov a FPS
Začnite na stránke so stavom služby Epic Games . Pozrite sa na komponenty Fortnite a všetky podrobnosti o incidente. Ak sa incident zhoduje s vaším problémom, pred vykonaním väčších zmien v nastavení si prečítajte jeho aktualizácie. Stránka so stavom služby je užitočná kontrola, ale nedokáže diagnostikovať vašu individuálnu zhodu.
Ďalej otvorte Nastavenia > Herné rozhranie vo Fortnite , povoľte Štatistiky ladenia siete a aplikujte zmenu. Zadajte zhodu: Epic hovorí, že na zobrazenie skutočných výsledkov pingu a straty paketov potrebujete aktívnu zhodu. Ak sa ponuka po aktualizácii líši, postupujte podľa pokynov týkajúcich sa straty paketov .
Na počítači tiež povoľte možnosť Zobraziť FPS v sekcii Rozšírená grafika na karte Video. Sprievodca nastaveniami pre počítač od spoločnosti Epic túto možnosť dokumentuje. Sledujte údaje, keď dôjde k problému, namiesto toho, aby ste ich kontrolovali iba v lobby.
Čo si všimnete
Čo to naznačuje
Čo skontrolovať ďalej
Hráči sa posúvajú dozadu alebo aktualizácie pohybu prichádzajú neskoro, zatiaľ čo FPS zostáva stabilné.
Oneskorenie siete, výpadok alebo problém so serverom.
Sledujte ping a prehru; porovnajte iný zápas.
Celý obraz sa zasekne a FPS klesne súčasne.
Pravdepodobnejší je problém s lokálnym vykresľovaním alebo pracovnou záťažou.
Otestujte nižšie nastavenia grafiky a skontrolujte aktivitu na pozadí.
Niekoľko hráčov na rôznych pripojeniach zažíva rovnaké prerušenie.
Zdieľaný zápas alebo problém so servisom sa stáva pravdepodobnejším.
Skontrolujte servisné oznámenia a vyskúšajte iný režim.
Toto sú diagnostické indície, nie dôkaz. Napríklad normálne vyzerajúci údaj ping nedokáže potvrdiť, že každá časť simulácie servera beží správne. Zaznamenajte si príznak a údaje spolu.
Prečo môže rýchly internet stále spôsobovať oneskorenie siete
Šírka pásma a latencia merajú rôzne veci. Šírka pásma opisuje prenosovú kapacitu; ping meria cestu k serveru. Jitter je zmena v tomto oneskorení, zatiaľ čo strata paketov znamená, že niektoré dáta nedorazia. Normálne fungovanie streamovaného videa neznamená, že tieto herné podmienky sú v poriadku.
Káblové pripojenie je užitočným porovnaním pri skúmaní nestability Wi-Fi.
Pokyny spoločnosti Epic na riešenie problémov s latenciou odporúčajú skontrolovať pripojenie pri rovnakej záťaži, ktorá spôsobuje problémy. Vyskúšajte káblové ethernetové pripojenie, pozastavte veľké prenosy a reštartujte smerovač. Ak smerovač podporuje ovládacie prvky kvality služby, pred ich zmenou si prečítajte jeho návod na obsluhu. Každú zmenu otestujte samostatne.
Zálohu do cloudu alebo nahrávanie z iného zariadenia sa oplatí skontrolovať, aj keď rýchlosť sťahovania zostáva vysoká. Ak sa oneskorenie zlepší aj po pozastavení týchto prenosov, je to dôvodom na preskúmanie preťaženia. Neznamená to automaticky, že potrebujete rýchlejší internetový program.
Namiesto hádania si overte región, kde sa hráči dohodli
Otvorte Nastavenia > Hra > Jazyk a región > Región pre zhodu . Epic odporúča možnosť Auto , ktorá vyberie región s najlepším pingom. Zobrazené odhady v milisekundách vám pomôžu porovnať alternatívy, ak Auto stále poskytuje slabé výsledky. Pokyny na nastavenie regiónu tiež vysvetľujú preferencie subregiónu.
Nevyberajte si región len preto, že ho odporúčajú nastavenia niekoho iného. Použite zmenu, pridajte sa k zápasu a porovnajte skutočný zážitok. Geograficky známy názov regiónu je menej užitočný ako vaše namerané spojenie.
Prečo sa Fortnite môže zasekávať aj pri normálnom pingu
Keď sa celý obraz pozastaví alebo začne trhať, pracujte aj na strane zariadenia. Stránka spoločnosti Epic na riešenie problémov s nízkymi FPS identifikuje hardvérové obmedzenia, programy na pozadí, grafické ovládače a chladenie ako relevantné kontroly. Tieto podmienky môžu ovplyvniť Fortnite, aj keď vaša sieť funguje dobre.
Skontrolujte prúdenie vzduchu a grafické zaťaženie, keď sa celý obraz v hre zasekáva.
Začnite s reverzibilnou grafikou a zmenami pracovného zaťaženia
Zatvorte nepotrebný softvér na nahrávanie a ďalšie náročné aplikácie. Na počítači otvorte pomocou aplikácie Epic Games Launcher Knižnica > trojbodkové menu vo Fortnite > Spravovať > Overiť, či sú možné poškodené inštalačné súbory. Týmto sa skontroluje inštalácia bez nutnosti úplnej preinštalácie.
Potom pre porovnanie znížte kvalitu grafiky. Pokyny na riešenie problémov s grafikou od spoločnosti Epic odporúčajú nízku predvoľbu a postupné zvyšovanie nastavení, ak sa stabilita zlepší. Na notebookoch alebo systémoch s viacerými grafickými procesormi skontrolujte, či Fortnite používa vysokovýkonný grafický procesor. Ak sa výkon po dlhšom hraní zhorší, skontrolujte, či nie sú zablokované vetracie otvory a či sa neprehrieva. Tento vzorec naznačuje potrebu chladenia; sám o sebe nepotvrdzuje prehriatie.
Používajte režim Výkon ako test, nie ako zaručené riešenie
Na PC, Epic uvádza, že režim vykresľovania Performance môže vylepšiť nízke FPS. Nájdete ho v časti Nastavenia > Video > Zobrazenie > Režim vykresľovania , použite ho a reštartujte Fortnite. Postupujte podľa pokynov Epicu pre režim Performance , kde nájdete aktuálne označenia.
Nevýhodou sú znížené vizuálne detaily. Predtým, ako si hru ponecháte, porovnajte plynulosť v podobnej hre. Nastavenie grafiky nedokáže opraviť stratu paketov, takže ak je tento údaj stále abnormálny, nezabudnite na riešenie problémov so sieťou. Tieto pokyny pre systém Windows a režim vykresľovania sú špecifické pre PC; hráči na konzole by ich mali preskočiť.
Zasekávanie shaderov v DirectX 12 je zdokumentovaný, špecifický prípad
Epic dokumentuje problém, pri ktorom Fortnite opakovane prekompiluje shadery DirectX, čo spôsobuje silné zasekávanie v režime DirectX 12. Jeho článok podpory pre vyrovnávaciu pamäť shadery poskytuje pokyny na čistenie špecifické pre dodávateľa grafiky.
Ak sa tento popis zhoduje s vašou situáciou, zatvorte Fortnite a spúšťač a pozorne postupujte podľa oficiálneho postupu. Epic varuje, že prvý nasledujúci zápas sa môže stále zasekávať, kým sa shadery neobnovia. Nepovažujte každé zaseknutie po aktualizácii za potvrdený problém s vyrovnávacou pamäťou ani opakovane nevymazávajte vyrovnávacie pamäte ako bežnú údržbu.
Keď je problémom zápas alebo podanie
Pri skúmaní, či problém ovplyvňuje konkrétny zážitok, porovnajte iný zápas alebo režim.
Je možné, že vaše pripojenie a zariadenie sú v poriadku, zatiaľ čo určitý zážitok beží zle. Technická dokumentácia spoločnosti Epic o výkone pre tvorcov ostrovov vysvetľuje, že preťažený server ostrova môže hráčom spôsobiť oneskorenie alebo „gumové pásy“. Opisuje tiež problémy spôsobené vysokým zaťažením ostrovov.
Ak jeden kreatívny ostrov konzistentne funguje zle, zatiaľ čo iné zážitky fungujú dobre, je rozumnou hypotézou problém špecifický pre daný ostrov. Vyskúšajte iný ostrov alebo režim vytvorený v hre Epic a všimnite si rozdiel. Ak ľudia v tej istej hre nahlásia rovnaké prerušenie na rôznych pripojeniach, uveďte to v správe. Ani jedno z porovnaní nedokazuje, ktorý komponent zlyhal.
Podobne sa oplatí nahlásiť nový problém, ktorý sa objaví po aktualizácii, ale samotný čas neurčí jeho príčinu. Ak existuje overené oznámenie z Epicu, použite ho; inak ho opíšte ako nevyriešený príznak, a nie ako potvrdenú rozšírenú chybu.
Ako zistiť, či oprava skutočne fungovala
Zmeňte jednu vec naraz a porovnávajte podobné herné režimy. Urobte si krátky záznam o:
Vaša platforma, región pre vytváranie zápasov a herný režim alebo ostrov.
Či ste použili Wi-Fi alebo Ethernet a či boli aktívne aj iné prenosy.
Ping, strata paketov a FPS v čase prerušenia, ak sú tieto údaje k dispozícii.
Jednotlivá testovaná zmena a či sa príznak vrátil.
Ilustratívny príklad: Ak kamera zamrzne, FPS klesne a ping zostane blízko svojej obvyklej úrovne, uprednostnite kontroly vykresľovania. Ak FPS zostane stabilný, ale pohyb sa prudko spätne zastaví, pretože sa objaví strata paketov, uprednostnite pripojenie. Tieto príklady opisujú, ako interpretovať vaše pozorovania; nejde o namerané výsledky testov.
Ak problém pretrváva, pošlite podporu spoločnosti Epic svoje postrehy, dotknutý režim, platformu a čas s pomenovaným časovým pásmom alebo posunom UTC. V prípade prešetrenia pripojenia zdieľajte rovnaké dôkazy so svojím poskytovateľom internetových služieb. Spoločnosť Epic poznamenáva, že testy ping z príkazového riadku používajú ICMP, zatiaľ čo hranie používa UDP, takže samotný čistý test ping nemôže vylúčiť problém s hernou cestou.