Slack vs. Teams: Ktorý nástroj na komunikáciu a spoluprácu použiť

Slack je momentálne pravdepodobne najpopulárnejší nástroj tímovej komunikácie a spolupráce na trhu. To všetko sa však môže zmeniť spustením aplikácie Teams od spoločnosti Microsoft. Slack tu má výhodu prvého ťahu a veľkú základňu používateľov. Od malých a stredných podnikov po nadnárodné spoločnosti, Slack používajú a milujú všetci. V skutočnosti v BlogWebTech360 používame Slack neustále. Slack je momentálne ocenený na viac ako 7,1 miliardy dolárov a v jednom momente sa hovorí, že Microsoft zvažoval jeho kúpu predtým, ako sa rozhodol vybudovať svoju vlastnú aplikáciu Teams.

Ako teda vstúpiť na trh a urobiť si meno a miesto, ktoré už ovláda? Ako narušíte disruptor? Zdá sa, že Microsoft má odpoveď. Ponúkajú viac funkcií v bezplatnom pláne, aby prilákali nových používateľov v nádeji, že sa v neskoršej fáze rozhodnú pre upgrade, nie pre zmenu základne.

Poďme sa pozrieť na to, čo Slack a Teams ponúkajú, v čom sú si podobné a v čom sa líšia a ktorý z nich je pre vás, koncového používateľa, vhodnejší.

Prečítajte si tiež: Ako posielať samodeštrukčné správy na Slack

Slack vs. tímy

1. Používateľské rozhranie a skúsenosti

Slack má čisté používateľské rozhranie, v ktorom je veľmi jednoduchá navigácia a pohyb. Všetky rozhovory, osobné aj tímové, sú prehľadne usporiadané na bočnom paneli. Keď si vyberiete, s kým chcete komunikovať, môžete tak urobiť z hlavného okna. Viac ako jedno nevyužité účty? Môžete ľahko prepínať z ikony ponuky. V hornej časti sa nachádza praktický panel vyhľadávania a kliknutím na ikonu „+“ vedľa panela správ môžete pracovať s aplikáciami tretích strán. Ak ste noví, budete sa cítiť ako doma.

Tímy prijali osvedčené rozloženie s kanálmi a členmi tímu, ktorí sa zobrazujú na bočnom paneli a konverzácie v hlavnom okne. Vyhľadávací panel v hornej časti a niekoľko praktických skratiek, ako je chat, súbory a pomoc úplne vľavo.

Slack ponúka množstvo tém, z ktorých si môžete vybrať, ale Teams má len tri možnosti. Jedna je predvolená a ďalšie dve sú tmavé a kontrastné. Posledný z nich je vhodnejší pre ľudí s problémami so zrakom.

V časti Aktivita a Súbory na bočnom paneli sú k dispozícii ďalšie karty, ako napríklad Wiki. O týchto možnostiach budeme diskutovať neskôr, ale zatiaľ má Teams rovnako funkčné a dobre navrhnuté rozloženie, ktoré ponúka dobrý zážitok.

2. Tímy, kanály, konverzácie

Tu sa odohráva väčšina akcií. Kde komunikujete nápady a diskutujete o termínoch.

Slack aj Teams vám umožňujú vytvárať tímy, v ktorých potom vytvárate kanály pre rôzne témy alebo oblasti záujmu alebo produkty. Potom do tohto tímu pridáte členov, ktorí môžu chatovať priamo medzi sebou alebo zdieľať obsah v kanáloch, ktoré fungujú ako skupina.

Slack aj Teams zvládajú globálne vyhľadávanie podobne, ale príkazy fungujú inak. V Slacku môžete použiť príkazy v texte konverzácie, zatiaľ čo v Teams môžete použiť príkazy na paneli vyhľadávania.

Je to dôležité, pretože na používanie príkazov v Slacku musíte prejsť na kanál Slackbot, zatiaľ čo v Teams môžete príkazy používať kdekoľvek, pretože vyhľadávací panel je prítomný na všetkých obrazovkách.

Na formátovanie textu v Slacku budete musieť použiť klávesové skratky alebo poznať jednoduché kroky formátovania . Napríklad vyberte text a stlačte Ctrl+B alebo vložte * na začiatok a koniec slova.

Teams ponúka WYSIWYG editor, vďaka ktorému je to úplne jednoduché pre používateľov, ktorí nie sú takí počítačovo zdatní. K dispozícii je tiež viac možností formátovania, ako je veľkosť a farba písma, tabuľka a možnosti para, ktoré v Slacku chýbajú.

Súbory môžete zdieľať v Slacku aj Teams a sú ľahko dostupné. Môžete k nemu pristupovať z ponuky v Slacku, zatiaľ čo v Teams existuje samostatná karta s názvom Súbory, vďaka ktorej je rýchly a jednoduchý prístup.

V aplikácii Teams má každý kanál jedinečné e-mailové ID, čo je veľmi pohodlné. Teraz môžete posielať e-maily priamo na kanál, aby si ich mohli pozrieť členovia. To môže ušetriť toľko času, pretože e-maily sú stále relevantné a veľmi používané.

Teams je zatiaľ lepšie navrhnutý ako Slack. Microsoft rozpoznal niektoré zlozvyky Slacku a začlenil ich do procesu návrhu. Súbory a príkazy sú prístupnejšie a WYSIWYG editor je vítanou funkciou.

3. Integrácie aplikácií a roboty

Toto je veľký a skutočne dôležitý faktor pri rozhodovaní, či si vyberiete Slack alebo Teams. Slack spolupracuje s hlavnými aplikáciami na správu projektov, ako je Asana, cloudové úložiská ako Drive a Dropbox a ďalšie. Rozhranie API bolo navrhnuté tak, aby sa škálovalo a existuje dlhý zoznam podporovaných aplikácií, ktoré nájdete tu . Vďaka týmto integráciám je Slack skutočne výkonný.

Keď boli Teams pôvodne spustené, mali obmedzené možnosti. Každý vedel, že bude štandardne podporovať Office 365, ale čo ostatné aplikácie? Čoskoro nasledovali integrácie tretích strán a teraz je ich viac ako 180, čo je stále menej ako Slack, ale úprimne povedané, dosť veľa. Väčšinu populárnych možností, ktoré som spomenul vyššie.

Slack aj Teams tiež podporujú Zapier, ktorý sám funguje s mnohými ďalšími aplikáciami.

Rovnakým spôsobom, Slack má adresár robotov, ktoré môžete pridať do kanálov, ktoré potom uberú záťaž z vašich pliec. Môžete sa spoľahnúť na to, že tieto roboty budú vykonávať určité úlohy, keď sú splnené určité podmienky. Rovnako aj Teams prichádza s vlastnou sadou robotov, ktoré môžete nasadiť, aby sa starali o konverzácie a zamestnancov.

Prečítajte si tiež: Najlepšie aplikácie Slack, ktoré zefektívnia vašu komunikáciu

Tímy sa tu ujímajú vedenia. Pozrite, Slack prichádza s predvoleným robotom s názvom Slackbot, ktorý vám odpovie na otázky. Napríklad, čo môžete robiť a ako používať a tak ďalej. Môžete ho použiť aj na odosielanie príkazov. Tímy majú dvoch samostatných robotov. Prvým z nich je T-Bot, ktorý funguje presne ako Slackbot. Microsoft ponúka dva spôsoby použitia T-Bota. Môžete s ním buď viesť rozhovor, opäť ako Slackbot, alebo môžete prejsť na obvyklé rozhranie vyhľadávania a objavovania, ktoré bude fungovať ako Cortana. Berte to ako vylepšenie používateľského rozhrania.

Druhým je WhoBot. Pozrite si snímku obrazovky vyššie. Toto je pre prácu so zamestnancami, záchranné lano vašej organizácie. Pomocou WhoBot môžete získať rôzne typy informácií o zamestnancoch, ako je oddelenie, balík, rola, hierarchia v spoločnosti atď. To je veľmi užitočné pre riadenie ľudí.

Ak máte v dome vývojára, Slack a Teams majú návody, ktoré môžete použiť na zostavenie vlastných robotov. čo povieš na to?

4. Ďalšie funkcie

Teams má veľa skvelých a šikovných funkcií, ktoré sa skrývajú na očiach. Napríklad, keď iniciujete videohovor, existuje možnosť rozmazania pozadia. Možno ho budete chcieť rozmazať, aby ste zachovali súkromie alebo odstránili rušivé prvky. Memy sú skvelé a obe aplikácie ich podporujú, avšak v aplikácii Teams si môžete vytvoriť aj svoje vlastné memy.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams má skutočne funkčné používateľské rozhranie, ktoré sa líši od Slacku v malých, ale užitočných veciach. Vezmite si napríklad karty. Môžete si vytvoriť záložku pre poznámku, kde si môžete zapisovať dôležité veci, na ktoré si nemôžete dovoliť zabudnúť. Karta môže byť čokoľvek. Môže sa použiť na zobrazenie bohatého obsahu a údajov z webu alebo aplikácie, s ktorou môžu používatelia interagovať a pracovať s nimi priamo vo vlastnom priestore. Tu je karta s prezentáciou programu PowerPoint.

V predvolenom nastavení má Teams kartu Wiki, ktorú sme videli skôr na snímkach obrazovky. Toto je mocné. Môžete ho použiť na písanie častých otázok alebo pokynov, ktoré majú používatelia sledovať a dodržiavať. To môže obmedziť zbytočné rozhovory tam a späť so zamestnancami, ktorí hľadajú pomoc v triviálnych záležitostiach.

Prečítajte si tiež: 22 Slack Slash príkazov pre skúsených používateľov

5. Platformy a ceny

Slack je zadarmo pre až 10 000 vyhľadávateľných správ s 10 integráciami aplikácií povolenými pre tímy. Môžete uskutočňovať hlasové hovory a videohovory, ale iba 1 na 1. Cloudový priestor je obmedzený na 5 GB. Teams má tiež bezplatnú verziu, ale ponúka viac. Do tímu nemôžete pridať viac ako 300 ľudí. Ak sa budete riadiť týmto pravidlom, získate neobmedzené množstvo správ s možnosťou vyhľadávania, bez obmedzenia integrácie aplikácií, 10 GB cloudového úložiska obmedzeného na 2 GB na používateľa a skupinové audio a video hovory.

Štandardný plán spoločnosti Slack bude stáť 8 dolárov na používateľa mesačne a odstráni obmedzenia aplikácií a správ. Teraz môžete uskutočňovať skupinové hovory so zdieľaním obrazovky. Plán plus vás bude stáť 15 USD na používateľa mesačne a ponúka väčšiu kontrolu správcu a jednotné prihlásenie.

Bezplatná verzia Teams nie je pripojená k Office 365. Ak chcete viac, budete si musieť predplatiť plány Office 365, ktoré vám umožnia prístup nielen k Teams, ale aj ku všetkým ostatným aplikáciám, ktoré Microsoft v priebehu rokov vyvinul. Podnikové plány Office 365 začínajú na 6 USD na používateľa na mesiac a podnikové plány začínajú na 8 USD. Ak v obchodnom pláne zaplatíte 10 USD za používateľa mesačne, získate aj desktopové aplikácie pre všetky aplikácie Office 365, nielen pre Teams.

Teams aj Slack sú dostupné pre Android, iOS, Windows, macOS a Web. Slack je však dostupný aj pre Linux, ale Team momentálne nie je.

Slack vs. tímy: Porovnávacia tabuľka

Záverečné slová: Microsoft vyhráva

Microsoft si získal náskok nielen z hľadiska počtu zákazníkov, ktorých má pod palcom, ale aj z hľadiska funkcií. Bezplatný plán Teams ponúka oveľa viac a keď sa pozriete na ceny, Slack je nielen drahší, ale Teams má ďalšiu výhodu v tom, že ide o produkt Office 365, ktorý prináša množstvo ďalších aplikácií na správu práce.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.