Ako jednoducho opraviť problémy s Wi-Fi v systéme Windows 11

AKTUALIZOVANÉ 30. 4. 2025: Problémy s pripojením k Wi-Fi patria medzi najčastejšie hlásené problémy v systéme Windows 11. Po nainštalovaní aktualizácie funkcií sa používatelia často stretávajú s nízkou rýchlosťou pripojenia, náhodnými odpojeniami alebo chybovými hláseniami, ako napríklad „Obmedzený prístup“, „Neidentifikovaná sieť“ alebo „Žiadny prístup na internet“.

Tieto problémy zvyčajne vznikajú z nekompatibility ovládačov, poškodených konfigurácií siete alebo chýb zavedených počas procesu aktualizácie. Napríklad aktualizácia funkcií môže poškodiť ovládač bezdrôtového adaptéra, spôsobiť problémy s kompatibilitou alebo obnoviť nastavenia siete. V niektorých prípadoch môže systém použiť zmeny, ktoré sú v konflikte s vašou existujúcou konfiguráciou siete.

Ak sa váš počítač nepripojí k sieti Wi-Fi, často preruší pripojenie alebo poskytuje nezvyčajne pomalé rýchlosti, systém Windows 11 obsahuje niekoľko vstavaných nástrojov, ktoré vám pomôžu tieto problémy efektívne vyriešiť.

Napríklad aplikácia Získať pomoc používa automatickú diagnostiku na zistenie a opravu bežných problémov s pripojením. Je to rýchly spôsob, ako identifikovať problémy bez nutnosti manuálneho prechádzania viacerými nastaveniami.

Systém Windows 11 obsahuje aj funkciu Obnovenie siete . Táto možnosť resetuje všetky sieťové adaptéry, Wi-Fi aj Ethernet, odstránením ich aktuálnych konfigurácií, obnovením predvolených nastavení od výrobcu a preinštalovaním ovládačov adaptéra. Ide o komplexné riešenie väčšiny problémov so sieťou. (Po obnovení bude možno potrebné preinštalovať klientov VPN alebo prekonfigurovať vlastné sieťové nastavenia.)

Ak sa problémy začali po nedávnej aktualizácii, môže pomôcť aktualizácia ovládača sieťového adaptéra prostredníctvom Správcu zariadení . Prípadne, ak sa problém začal ihneď po aktualizácii, vrátenie ovládača na predchádzajúcu verziu môže obnoviť stabilné pripojenie, kým nebude k dispozícii trvalá oprava.

V tejto príručke vás naučím kroky na riešenie problémov so sieťovým adaptérom v systéme Windows 11.

• Oprava Wi-Fi pomocou funkcie Získať pomoc
• Oprava Wi-Fi pomocou nového sieťového pripojenia
• Oprava Wi-Fi pomocou obnovenia siete
• Oprava Wi-Fi pomocou aktualizovaného sieťového ovládača
• Oprava Wi-Fi pomocou funkcie vrátenia zmien

Upozornenie: Tieto kroky obnovia vaše bezdrôtové prihlasovacie údaje, čo znamená, že pred pokračovaním budete musieť poznať heslo Wi-Fi, aby ste sa mohli znova pripojiť k sieti.

Oprava Wi-Fi pomocou funkcie Získať pomoc

Ak chcete vyriešiť problémy s Wi-Fi pomocou aplikácie Získať pomoc, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Nastavenia v systéme Windows 11.

    

    

2. Kliknite na Systém .

3. Kliknite na Riešenie problémov .

4. Kliknite na stránku Iný nástroj na riešenie problémov .

   

5. Kliknite na tlačidlo Spustiť pre nástroj na riešenie problémov so sieťou a internetom.

   

6. Vyberte bezdrôtový adaptér v pravom hornom rohu (ak je k dispozícii).

7. Vyberte a použite odporúčané riešenie problému s Wi-Fi v systéme Windows 11 vrátane povolenia Wi-Fi, vypnutia režimu v lietadle, reštartovania počítača a resetovania sieťového adaptéra. 

   

Po prečítaní každého odporúčania by sa zariadenie malo byť schopné pripojiť k bezdrôtovej sieti.

Oprava Wi-Fi pomocou nového sieťového pripojenia

Môžete tiež odstrániť (alebo „zabudnúť“) sieť Wi-Fi a potom sa k nej znova pripojiť, čo môže často vyriešiť rôzne problémy s pripojením v systéme Windows 11. Tento proces vymaže všetky poškodené alebo zastarané konfigurácie siete, čo umožní vášmu systému nadviazať nové pripojenie k sieti.

Ak chcete zabudnúť na sieť Wi-Fi a znova sa k nej pripojiť v systéme Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Nastavenia .

2. Kliknite na Sieť a internet .

3. Kliknite na stránku Wi-Fi .

4. Kliknite na nastavenie Spravovať známe siete .

   

5. Kliknite na tlačidlo Zabudnúť pre bezdrôtovú sieť, ktorá spôsobuje problém.

   

6. Kliknite na tlačidlo Pridať sieť pre nastavenie „Pridať novú sieť“.

7. Potvrďte názov bezdrôtovej siete.

8. V nastavení „Typ zabezpečenia“ vyberte možnosť zabezpečenia, napríklad WPA2-Personal AES .

   

9. Potvrďte bezpečnostný kľúč, známy aj ako heslo bezdrôtovej siete.

10. Začiarknite možnosť Pripojiť automaticky .

11. (Voliteľné) Začiarknite možnosť „Pripojiť sa, aj keď táto sieť nevysiela“ .

12. Kliknite na tlačidlo Uložiť .

Po dokončení týchto krokov budete možno schopní vyriešiť problém s pripojením k sieti Wi-Fi v systéme Windows 11.

Oprava Wi-Fi pomocou obnovenia siete

Ako odporúča aplikácia Get Help, na odstránenie a opätovnú inštaláciu sieťových adaptérov môžete použiť funkciu obnovenia siete. To zvyčajne vyrieši väčšinu problémov s bezdrôtovým pripojením vrátane nízkych rýchlostí alebo iných problémov pri pokuse o pripojenie na internet.

Ak chcete resetovať bezdrôtový adaptér a vyriešiť problémy s pripojením v systéme Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Nastavenia .

2. Kliknite na Sieť a internet .

3. Kliknite na stránku Rozšírené nastavenia siete .

   

4. Kliknite na nastavenie Obnovenie siete v časti „Ďalšie nastavenia“.

   

5. Kliknite na tlačidlo Obnoviť teraz a vyriešte problémy s Wi-Fi v systéme Windows 11.

   

   Poznámka: Táto funkcia automaticky odstráni a preinštaluje všetky sieťové adaptéry (Wi-Fi a Ethernet). Po dokončení procesu bude možno potrebné preinštalovať alebo prekonfigurovať iný sieťový softvér, napríklad klientsky softvér VPN.

6. Kliknite na Áno pre potvrdenie.

7. Kliknite na tlačidlo Zavrieť .

8. Reštartujte počítač.

Po dokončení krokov bude možno potrebné preinštalovať všetok potrebný sieťový softvér. Taktiež sa budete musieť manuálne znova pripojiť k bezdrôtovej sieti.

Ak je problém s Wi-Fi vyriešený, máte hotovo. Ak problém pretrváva, vyskúšajte postup uvedený nižšie.

Okrem resetovania sieťových adaptérov zvážte mnoho faktorov, ktoré môžu spôsobiť problémy so sieťou. Môže ísť napríklad o problém s ovládačom, nesprávnu konfiguráciu, problém so smerovačom alebo prístupovým bodom a ďalšie.

Oprava aktualizácie ovládača sieťového adaptéra Wi-Fi

Dôvodom, prečo Wi-Fi adaptér nefunguje správne a dochádza k prerušeniu pripojenia, môže byť to, že zariadenie používa zastaraný ovládač. Tento problém môžete vyriešiť nainštalovaním najnovšieho ovládača z webovej stránky podpory výrobcu.

Prípadne môžete použiť staršiu verziu ovládača adaptéra, čo môže pomôcť zmierniť problém, kým nebude k dispozícii trvalé riešenie prostredníctvom služby Windows Update alebo od výrobcu.

Rýchly tip: Ak nemôžete nájsť novú aktualizáciu sieťového adaptéra, skontrolujte beta verziu ovládača. Niekedy to môže fungovať s novou verziou systému Windows 11. Odporúča sa tiež použiť pokyny výrobcu na inštaláciu balíka ovládačov. Ak pokyny nemôžete nájsť, nasledujúce kroky vám pomôžu dokončiť úlohu.

Ak chcete aktualizovať ovládač bezdrôtového adaptéra v systéme Windows 11, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Štart .

2. Vyhľadajte Správcu zariadení a kliknutím na prvý výsledok otvorte aplikáciu.

3. Rozbaľte  vetvu Sieťové adaptéry .

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér Wi-Fi a vyberte možnosť  „Aktualizovať ovládač “.

   

5. Kliknite na možnosť „Vyhľadať ovládač v tomto počítači“ .

   

6. Kliknite na  možnosť Prehľadávať  a vyhľadajte ovládač adaptéra.

   

7. Začiarknite možnosť Zahrnúť podpriečinky .

8. Kliknite na  tlačidlo Ďalej  .

Po dokončení krokov by sa mal systém Windows 11 pripojiť k prístupovému bodu a internetu.

Oprava Wi-Fi pomocou funkcie vrátenia zmien

Ak ste vyskúšali všetko a problém pretrváva, môže ísť o chybu v novej verzii operačného systému. V takom prípade budete musieť počkať na ďalšiu aktualizáciu systému alebo ovládača.

Prípadne sa môžete vrátiť k predchádzajúcej verzii systému Windows 11  pomocou  možnosti „Späť“ na stránke nastavení „Obnovenie“, kým sa problém s Wi-Fi nevyrieši. Túto možnosť môžete použiť iba počas prvých 10 dní po aktualizácii. Po desiatich dňoch systém odstráni predchádzajúcu verziu, aby uvoľnil miesto v počítači .

Okrem toho sa odporúča otvoriť Nastavenia > Sieť a internet > Rozšírené nastavenia siete a potom vybrať možnosť Wi-Fi adaptér. Kliknutím na  tlačidlo „Upraviť“ otvorte vlastnosti sieťového adaptéra a overte, či nastavenia neboli po aktualizácii zmenené.

Nakoniec je dobré reštartovať smerovač a prístupový bod, aby ste sa uistili, že problém nie je v týchto zariadeniach.

Aktualizácia 30. apríla 2025: Táto príručka bola aktualizovaná, aby sa zabezpečila presnosť a odrážali zmeny v procese.