Microsoft Teams sa vďaka svojej hlbokej integrácii s Microsoft Office 365 stal obľúbeným riešením videohovorov pre milióny ľudí na celom svete. Napriek tomu, že Microsoft Teams nie je užívateľsky najprívetivejší, teší sa a bude sa tešiť náklonnosti používateľov, najmä vďaka svojmu nezmyselnému prístupu.
Microsoft Teams sa pravidelne používa na videohovory, spoluprácu a výmenu súborov. Tento proces však nie je vždy taký hladký, ako by sme chceli. Mnohí používatelia hlásili, že majú problémy s nahrávaním súborov do chatov Microsoft Teams, a my sa dnes pokúsime túto záležitosť objasniť a podať pomocnú ruku.
Súvisiace články: Prihlásenie viacerých účtov Microsoft Teams: Čo to je a kedy príde?
Obsah
Ako funguje zdieľanie súborov v Microsoft Teams?
Ako sme už spomenuli, jednoduchosť sotva patrí medzi silné stránky Microsoft Teams, čo často vedie k zbytočným komplikáciám a zmätkom. Zdieľanie súborov na papieri je jednou z najpriamejších vecí, ale prístup Microsoftu k duálnemu úložisku môže byť trochu ťažké zvládnuť.
Microsoft Teams používa dve odlišné služby zdieľania, aby vyhovoval vašim potrebám. Ak zdieľate súbory v skupinových rozhovoroch – Kanály vo vašom tíme – bude to spadať pod SharePoint. Túto službu samozrejme vlastní aj Microsoft a bola primárne navrhnutá tak, aby bezchybne spolupracovala s Microsoft Office. K súborom, ktoré sa vymieňajú pod záštitou Sharepoint, môžete pristupovať tak, že prejdete do Microsoft Teams > Súbory > Microsoft Teams.
Ak zdieľate svoje súbory v osobnom rozhovore, všetky vaše prichádzajúce a odchádzajúce výmeny by spravoval OneDrive for Business – ďalšie riešenie na ukladanie súborov od spoločnosti Microsoft. Ak chcete získať prístup k súborom, ktoré boli vymenené cez OneDrive, budete musieť prejsť do Microsoft Teams > Súbory > OneDrive (v časti Cloud Storage).
Súvisiace články: Ako používať dva účty WhatsApp na rovnakom zariadení bez akejkoľvek aplikácie tretej strany
Aká je maximálna veľkosť nahrávania v Microsoft Teams?
Teraz, keď máte dostatočnú predstavu o tom, ako funguje možnosť duálneho úložiska v Microsoft Teams, pozrime sa na obmedzenia zdieľania súborov. Oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft uvádza, že používatelia môžu prenášať súbory s veľkosťou až 100 GB. Takže pokiaľ sú vaše súbory pod hranicou 100 GB, Microsoft Teams by vám nemal dať chybu.
Súvisiace: Pozadia Microsoft Teams
Ako opraviť chybu „Nedá sa nahrať súbor“?
Ak váš súbor nedosahuje kvótu 100 GB, ale stále sa nepresúva, niečo sa môže pokaziť v systéme výmeny súborov – SharePoint a OneDrive. V tejto časti uvidíme, ako obísť takéto nepredvídateľné správanie.
Súvisiace články: Ako nastaviť profilový obrázok Microsoft Teams
Ak máte problémy s nahrávaním súborov na schôdze alebo chaty Microsoft Teams, mali by ste skontrolovať, či sú služby dočasne nedostupné alebo nedostupné. Ako už bolo spomenuté, Microsoft používa SharePoint a OneDrive for Business na uspokojenie všetkých vašich potrieb zdieľania súborov. Takže v závislosti od toho, kam sa pokúšate nahrať súbor, budete musieť riešiť problémy so SharePointom a OneDrive jeden po druhom.
Keďže SharePoint nemá samostatnú webovú lokalitu, budete k nej musieť pristupovať cez samotný Microsoft Teams. Prejdite na kartu „Súbory“ na ľavej strane a kliknite na položku „Microsoft Teams“. Tu by ste mali mať prístup ku všetkým súborom zdieľaným na SharePointe. Ak nemáte prístup k oblasti, problém spočíva v SharePointe a nie v tímoch.
Na druhej strane OneDrive má vyhradenú oblasť na riešenie problémov. Jednoducho prejdite na online portál balíka Microsoft Office a kliknite na ikonu „OneDrive“ na ľavej strane obrazovky. Ak nemáte prístup k sekcii a nevidíte všetky uložené súbory, server OneDrive môže byť dočasne mimo prevádzky.
Súvisiace: 11 spôsobov, ako opraviť Microsoft Teams Audio nefunguje, žiadne problémy so zvukom
Nahrajte ako súbor ZIP
Hoci takmer všetky bežné typy súborov sú podporované Microsoft Teams, aplikácia často narazila na problémy so spracovaním mediálnych súborov – aby som bol presný. Ak teda narazíte na problém iba pri nahrávaní mediálnych súborov, odporúčame vám ich skomprimovať a zdieľať súbor Zip. Príjemcovia ho samozrejme nebudú môcť spustiť na platforme, ale aspoň sa váš súbor dostane na miesto určenia v pohode.
Iste, zdieľanie súborov priamo s členmi tímu je pohodlné, ale nie je to práve najspoľahlivejší proces. Ak to teda nie je príliš veľa problémov, zvážte nahranie súborov na server na zdieľanie súborov podľa vášho výberu – Disk Google alebo OneDrive – a zdieľajte odkaz na súbor s členmi tímu. V prípade potreby im dajte povolenie na úpravu súboru.
Ak sa pokúšate nahrať súbory do kanála, uistite sa, že máte na to povolenie. Ak sa však s touto chybou stretávate prvýkrát, niekto mohol vykonať zmeny na lokalite SharePoint Online, ktoré vám zabránili v prístupe k systému zdieľania súborov. Požiadajte správcu vašej organizácie, aby záležitosť preskúmal a obnovil vaše povolenie.
Súvisiace články: Ako vyriešiť problém s tímom Microsoft, ktorý sa opakovane objavuje na obrazovke
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Žiadne z riešení alebo náhradných riešení vám nevyhovovalo? V tomto bode zvážte dvojitú kontrolu svojho internetového pripojenia. Prejdite na niektoré bežné webové stránky a zistite, či všetko funguje podľa očakávania. Môžete tiež prehrať niekoľko videí a nahrať súbor na server. Ak je skutočne vinníkom vaše internetové pripojenie, pravdepodobne nebudete môcť sledovať náročné videá alebo nahrávať súbory strednej veľkosti bez straty paketov.
Nie je možné nahrať súbory do aplikácie Teams
Tu sú metódy, ktoré môžete použiť, ak nemôžete nahrať súbory do kanála v Microsoft Teams:
1. Používajte všeobecné tipy
Na začiatok skúste použiť niektoré štandardné postupy na riešenie problémov na vyriešenie tohto problému nemožnosti odovzdávať súbory do aplikácie Teams. Najprv otvorte Správcu úloh a zatvorte všetky inštancie spustené v počítači pomocou tlačidla Ukončiť úlohu. Potom reštartujte aplikáciu Teams a zistite, či je problém vyriešený. Ak to nepomôže, reštartujte počítač, aby ste problém vyriešili.
Musíte sa tiež uistiť, že používate najnovšiu verziu Microsoft Teams. So zastaranou verziou sa pravdepodobne stretnete s rôznymi problémami s výkonom aplikácie. Tímy zvyčajne inštalujú dostupné aktualizácie automaticky. Ak však zmeškáte aktualizáciu, môžete manuálne aktualizovať aplikáciu Teams stlačením tlačidla ponuky Nastavenia a ďalšie > Nastavenia. Potom kliknite na možnosť aktualizácie dostupnú v časti O tímoch. Po dokončení znova otvorte Teams a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Ak problém zostane rovnaký, môže to byť základná príčina tohto problému. Takže môžete použiť ďalšiu opravu.
2. Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné
Na nahrávanie súborov do aplikácie Teams potrebujete aktívne a spoľahlivé internetové pripojenie. Ak sa pokúšate odoslať veľký súbor v aplikácii Teams, odporúča sa silné internetové pripojenie s veľkou šírkou pásma. Preto otestujte rýchlosť internetu a uistite sa, že je dostatočne dobrý na odosielanie súborov cez Teams. Alebo môžete prepnúť na iné sieťové pripojenie a zistiť, či je problém vyriešený.
Môžete tiež zapnúť a vypnúť smerovač a resetovať ho; je to efektívna metóda na vymazanie vyrovnávacej pamäte zlého smerovača a riešenie problémov so sieťovým pripojením. Ak to chcete urobiť, vypnite smerovač, odpojte ho a nechajte ho chvíľu pôsobiť. Potom ho zapojte späť do hlavného vypínača a zapnite ho. Teraz sa môžete pripojiť na internet a skontrolovať, či môžete nahrávať súbory do aplikácie Teams alebo nie. Okrem toho môžete tiež riešiť problémy s WiFi na počítači so systémom Windows pomocou rôznych tipov a trikov.
Ak problém nespôsobuje vaše internetové pripojenie, môžete prejsť na ďalšiu opravu.\
3. Skontrolujte stav servera Teams, ako aj Sharepoint a OneDrive
Je možné, že nebudete môcť odosielať súbory cez Teams z dôvodu pretrvávajúceho problému so serverom, ktorý sa vyskytuje na konci Microsoft Teams. Preto skontrolujte aktuálny stav servera Teams a uistite sa, že sú služby v prevádzke.
Ak to chcete urobiť, môžete použiť stránku Stav služby Office a skontrolovať, či sú služby Teams vypnuté alebo nie. Ak sú servery mimo prevádzky alebo prebieha údržba, počkajte nejaký čas a potom skúste nahrať súbory.
Okrem toho musíte skontrolovať, či sú služby Sharepoint a OneDrive momentálne nedostupné alebo nedostupné. Na zdieľanie súborov v podnikoch používa Microsoft služby SharePoint a OneDrive. Ak niektorá z týchto služieb nie je momentálne dostupná, nebudete môcť zdieľať súbory v aplikácii Teams. Preto skontrolujte, či sú služby Sharepoint a OneDrive nefunkčné, pomocou online nástroja na monitorovanie webových stránok, ako sú DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com atď.
Ak služby Teams a Sharepoint a OneDrive fungujú správne, prejdite na ďalšiu opravu a problém vyriešite.
4. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Microsoft Teams
Nahromadená a poškodená vyrovnávacia pamäť Microsoft Teams môže spôsobiť veľa problémov pri bežnom fungovaní aplikácie. Môže vám tiež zabrániť v nahrávaní súborov do kanála v aplikácii Teams. Ak je teda scenár použiteľný, vymažte starú vyrovnávaciu pamäť Teams, aby ste problém vyriešili.
Pomocou nasledujúcich krokov môžete odstrániť vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams v systéme Windows 11/10:
C:\Users\<Vaše meno používateľa>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
V prípade, že máte tento problém vo webovej verzii Teams, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača pomocou nasledujúcich krokov:
Stále nemôžete nahrať súbory do Microsoft Teams? Použite nasledujúce riešenie.
5. Prihláste sa pomocou účtu svojej organizácie
Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je uistiť sa, že ste sa prihlásili do aplikácie Teams pomocou účtu vašej organizácie. Tento problém sa môže vyskytnúť pri vašom osobnom účte, pretože má obmedzené funkcie. Odhláste sa teda zo svojho osobného účtu a potom sa prihláste pomocou účtu svojej organizácie a skontrolujte, či je problém vyriešený. Môžete sa tiež skúsiť jednoducho odhlásiť a potom prihlásiť do aplikácie Teams, aby ste problém vyriešili.
6. Skúste nahrať svoje súbory ako súbor ZIP
Ak sa vyskytol problém pri odovzdávaní určitého typu súboru, napríklad videosúboru, môžete so súbormi vytvoriť archív ZIP a potom ho skúsiť odoslať do aplikácie Teams. Hoci príjemcovia nebudú môcť zobraziť ukážku súboru v aplikácii Teams, súbory sa k nim dostanú. Archív si môžu stiahnuť do svojho počítača a prezerať si jeho obsah.
7. Skontrolujte povolenie SharePointu
Vaša organizácia vám môže zamietnuť povolenie na nahrávanie súborov. Preto sa môžete pokúsiť kontaktovať svojho správcu a skontrolovať s ním, či máte povolené povolenia na zdieľanie súborov alebo nie. Ak nie, požiadajte správcu, aby vám udelil požadované povolenia.
8. Vyskúšajte webovú verziu Teams
Ak nemôžete odosielať súbory v aplikácii Teams, odporúčame vám použiť webovú verziu a naopak. Ak to chcete urobiť, otvorte vo svojom webovom prehliadači lokalitu teamy.microsoft.com a potom sa prihláste pomocou svojich prihlasovacích údajov. Teraz nahrajte svoje súbory a zistite, či je problém vyriešený alebo nie.
9. Kontaktujte tím podpory spoločnosti Microsoft
V prípade, že problém stále zostáva rovnaký, môžete kontaktovať oficiálny tím podpory Microsoft Teams a vysvetliť svoj problém. Vrátia sa pomocou sprievodcu riešením problémov, aby problém vyriešili.
Naučte sa, ako bezpečne čistiť pieskový filter bazéna spätným preplachovaním, oplachovaním, resetovaním ventilu, kontrolou tlaku a zistením, kedy je potrebné dôkladnejšie čistenie.
Odstráňte ghosti, zaschnutý atrament a škvrny od permanentného fixu zo zotreteľnej tabule pomocou krokov bezpečných pre povrch a upozornení od výrobcu.
Naučte sa, ako bezpečne čistiť mechanickú klávesnicu, od krytov klávesov a odstraňovania prachu až po kontrolu vlhkosti, sušenie, opätovnú montáž a záverečné testovanie klávesov.
Bezpečne vyčistite kávovar Nespresso Vertuo pomocou cyklu oplachovania iba vodou, umývania odnímateľných častí, kontroly modelu a jasných signálov, že je potrebné odstrániť vodný kameň.
Naučte sa, ako čistiť kefu na vlasy po všiach podľa pokynov CDC, vrátane namáčania v horúcej vode s teplotou 60 °C, čomu sa treba vyhnúť a kedy má väčší zmysel ju vymeniť.
Bezpečne vyčistite tlačovú hlavu Epson pomocou kontroly trysiek, čistenia hlavy a schváleného výkonného čistenia pre daný model – bez toho, aby ste museli otvárať tlačiareň alebo sa dotýkať trysiek.
Zistite, kedy je bezpečné čistiť vaňu pre žalúzie, ktoré materiály by mali zostať suché a ako prať kompatibilné žalúzie bez poškodenia horného rámu.
Naučte sa, ako bezpečne čistiť a dezinfikovať kefu na vlasy, vybrať správnu metódu podľa typu kefy a ako sa vysporiadať s všami alebo kožným ochorením bez poškodenia kefy.
Odstráňte čerstvé biele škvrny od dezodorantu a odolné usadeniny v podpazuší z čiernej košele pomocou krokov bezpečných pre tkaniny, plus čomu sa vyhnúť a ako predchádzať novým škvrnám.
Naučte sa, ako odstrániť žuvačku z oblečenia pomocou ľadu, jemného zoškrabania, predbežnej úpravy pracím prostriedkom a prania s dodržaním pokynov na ošetrovanie, a tiež kedy prestať.
