Teams, vlastný nástroj na spoluprácu od spoločnosti Microsoft, si počas pandémie COVID-19 získal veľa používateľov a pri takom rozsiahlom používaní sa vyskytli problémy, ktoré by mohli brániť vašej každodennej pracovnej rutine. Jedným z takýchto problémov je úroveň hlasitosti mikrofónu, ktorá má tendenciu sa sama o sebe zvyšovať alebo znižovať počas videohovorov .
V tomto príspevku podrobne vysvetlíme, o čom je tento problém, a poskytneme vám riešenia, ktoré by ste si mohli vyskúšať sami. Začnime.
Súvisiace články: Stiahnite si skvelé pozadia Microsoft Teams
Obsah
Čoho sa týka problém hlasitosti mikrofónu v Microsoft Teams?
Počas používania aplikácie Microsoft Teams na svojom počítači niekoľko používateľov uvádza, že Teams automaticky upravuje úrovne hlasitosti mikrofónu podľa jeho citlivosti. Z dôvodu tohto problému mikrofón zachytí zvuky na pozadí, keď používateľ aktívne nehovorí, a dokonca ani po hovore sa úrovne hlasitosti samé od seba neupravia.
To znamená, že ak ste si nastavili hlasitosť mikrofónu na povedzme 40 %, ale Teams ju neskôr znova nastaví na 75 %, úrovne hlasitosti teraz zostanú na 75 %, aj keď sa už nezúčastňujete hovoru. Z tohto dôvodu musí používateľ vždy pred uskutočnením hovoru upravovať úrovne hlasitosti, čo môže byť z dlhodobého hľadiska skutočne nepríjemné.
V niektorých prípadoch sa zdá, že problém je nastaviť hlasitosť mikrofónu na nulu, čím sa dokončí stlmenie hlasu osoby, čo vedie k tomu, že jej hlas nebude vôbec počuť. Používateľ v Teams UserVoice tiež uviedol, že vyskúšal rôzne zvukové zariadenia od mikrofónu webovej kamery po slúchadlá Bluetooth a kondenzátorový mikrofón, ale problém stále pretrváva a tímy naďalej modulujú hlasitosť mikrofónu.
Súvisiace články: Ako vidieť všetkých v Microsoft Teams
Ako to vyriešite?
Používatelia Teams hlásia tento problém s mikrofónom už viac ako rok, ale spoločnosť Microsoft ešte nevydala aktualizáciu na vyriešenie problému. Používatelia však vzali záležitosť do vlastných rúk a pokúsili sa problém čo najviac zmierniť pomocou riešení pre svoje zariadenia.
V systéme Windows
Jeden z používateľov v zúfalej snahe vyriešiť tento problém našiel dočasné riešenie, ktoré zabráni službe Teams automaticky vyrovnávať hlasitosť mikrofónu. Podľa používateľa existuje určité rušenie medzi herným panelom Xbox a Microsoft Teams v systéme Windows, čo v skutočnosti spôsobuje problém s automatickým nastavením mikrofónu.
Aby ste tak vyriešili problém s automatickým vyrovnávaním, budete musieť vypnúť herný panel Xbox na počítači so systémom Windows 10. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Windows na paneli úloh a potom vyhľadajte a vyberte možnosť „Nastavenia“ z ponuky Štart.
Snímanie obrazovky cez MDTechVideos " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a .png" data-large-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a. png" class="size-full wp-image-262270" src="data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org% 2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20486%20699'%2F%3E" alt="" width="486" height="699" data-full="https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a.png" data-full-size="486x699" loading="lenivý" data-origin -src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-1-a.png">
Snímanie obrazovky cez MDTechVideos
V okne Nastavenia systému Windows kliknite na možnosť „Hry“.
Snímanie obrazovky cez MDTechVideos " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a .png" data-large-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a. png" class="size-full wp-image-262271" src="data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org% 2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%201003%20712'%2F%3E" alt="" width="1003" height="712" data-full="https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a.png" data-full-size="1003x712" loading="lenivý" data-origin -src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-5-a.png">
Snímanie obrazovky cez MDTechVideos
Na ďalšej obrazovke vyberte z ľavého bočného panela „Herný panel“ a prepnite prepínač „Nahrávať herné klipy, snímky obrazovky a vysielanie pomocou herného panela“ do polohy OFF, čím herný panel raz a navždy deaktivujete.
Snímanie obrazovky cez MDTechVideos " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a .png" data-large-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a. png" class="size-full wp-image-262272" src="data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org% 2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%201004%20712'%2F%3E" alt="" width="1004" height="712" data-full="https://cdn.nerdschalk.com /wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a.png" data-full-size="1004x712" loading="lenivý" data-origin -src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2020/10/how-to-disable-game-bar-on-windows-10-8-a.png">
Snímanie obrazovky cez MDTechVideos
To je všetko! Môžete skúsiť použiť mikrofón v aplikácii Teams a skontrolovať, či problém pretrváva. Aj keď to nie je trvalé riešenie, používatelia potvrdzujú , že automatické nastavenie hlasitosti sa výrazne znížilo.
Súvisiace: 11 spôsobov, ako vyriešiť problém s nefunkčným zvukom Microsoft Teams
Na Macu
Problém s automatickým nastavením hlasitosti mikrofónu sa neobjavuje len v klientskom počítači Teams v systéme Windows 10, ale aj pre používateľov počítačov Mac. Našťastie ďalšia odpoveď na Microsoft Teams UserVoice, kde sme našli skoršie riešenie pre Windows 10, sa zdá byť riešením pre zariadenia macOS.
Riešenie zahŕňa vytvorenie súhrnného zariadenia v nastaveniach zvuku systému macOS. Toto by malo vyriešiť problém s automatickým vyrovnávaním pre tých, ktorí používajú jeden mikrofón, pretože agregované zariadenia nemajú vlastné nastavenie hlasitosti.
Agregátne zariadenie na Macu môžete vytvoriť otvorením aplikácie Audio MIDI Setup. Ak to chcete urobiť, môžete buď spustiť Spotlight (stlačením Command + Space) a vyhľadať ho „Audio MIDI Setup“ alebo prejsť na Finder > Choď > Utilities > Audio MIDI Setup.
Na obrazovke by sa malo otvoriť okno Zvukové zariadenia. Tu kliknite na tlačidlo Pridať (+) v ľavom dolnom rohu a vyberte možnosť „Vytvoriť súhrnné zariadenie“.
Teraz sa uistite, že ste vybrali novovytvorené súhrnné zariadenie z ľavého bočného panela a po jeho výbere vyhľadajte mikrofónové zariadenie, ktoré chcete použiť v aplikácii Teams. Začiarknite políčko „Použiť“ vedľa vášho primárneho mikrofónového zariadenia, ktoré je v tomto prípade „Vstavaný mikrofón“.
Vaše nové súhrnné zariadenie bude teraz nakonfigurované ako váš predvolený mikrofón a Teams už nebude môcť automaticky upravovať jeho úrovne hlasitosti.
Čo ešte môžeš urobiť?
Možnosť vypnúť automatické nastavenie mikrofónov pri používaní Teams bola veľmi žiadaná funkcia v rámci Microsoft Teams UserVoice. Používatelia očakávali funkciu v tomto UserVoice od jeho vytvorenia v auguste 2019 a doteraz získalo 2 262 hlasov a pribúda.
S viac ako 400 komentármi k tomuto príspevku môžeme očakávať, že spoločnosť Microsoft podnikne nejaké kroky a vyrieši problém s automatickým vyrovnávaním mikrofónu. Aby sa vaše čakanie rátalo, môžete hlasovať za pridanie funkcie „vypnúť automatickú úpravu úrovne mikrofónu“ tak, že prejdete na UserVoice a kliknete na tlačidlo „Hlasovať“. Keď zaregistrujete svoj hlas pomocou svojej e-mailovej adresy, budete informovaní o stave riešenia, keď nejaké bude.
Mikrofón nefunguje v Teams: Všeobecné tipy, ktoré treba dodržiavať
Ak máte iné problémy s mikrofónom, ako je ten, ktorý sme vysvetlili vyššie, môžete si pozrieť nasledujúce tipy, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť váš problém.
Skontrolujte hardvérové spojenie medzi mikrofónom a počítačom
Tí z vás, ktorí používajú externý káblový mikrofón, by sa mali uistiť, že sú slúchadlá fyzicky pripojené k počítaču. Ak medzi nimi nemôžete nadviazať spojenie, skontrolujte, či nie sú prerezané alebo ohnuté káble, ktoré by mohli spôsobiť poškodenie mikrofónu.
Ak sa veci zdajú normálne, skúste odpojiť mikrofón a znova ho pripojiť k vášmu systému, čím sa môžete zbaviť akýchkoľvek hardvérových anomálií medzi mikrofónom a počítačom.
Skontrolujte aktualizácie v službe Microsoft Teams
Niekedy môže po nedávnej aktualizácii softvéru utrpieť funkčnosť aplikácie. Preto sa odporúča, aby ste svoju aplikáciu Teams vždy aktualizovali. Aktualizácie v aplikácii Teams môžete skontrolovať kliknutím na svoj profilový obrázok a výberom možnosti „Skontrolovať aktualizácie“.
Uistite sa, že mikrofón nepoužívate inde
Ak pravidelne uskutočňujete zvukové hovory a videohovory z počítača, Microsoft Teams nemusí byť jedinou aplikáciou, ktorú môžete použiť na komunikáciu. V takýchto prípadoch existuje šanca, že k vášmu mikrofónu pristupujú iné aplikácie, a preto ho nemôžete použiť v aplikácii Teams.
Ak chcete zabrániť iným aplikáciám používať váš mikrofón, zatvorte aplikácie ako FaceTime, Skype, Zoom a ďalšie. Ak mikrofón stále nefunguje, skúste reštartovať počítač.
Otestujte svoj mikrofón pomocou nastavení Teams 
Spoločnosť Microsoft poskytla šikovný nástroj, ktorý môžete použiť na testovanie mikrofónu v klientskom počítači Teams. Skúšobný hovor v aplikácii Teams môžete uskutočniť kliknutím na svoj profilový obrázok v aplikácii Teams a prejdením do časti Nastavenia > Zariadenia. Na ďalšej obrazovke kliknite na možnosť „Uskutočniť skúšobný hovor“ v časti Zvukové zariadenia a skontrolujte, či váš mikrofón funguje a či môžete nahrávať zvukové správy.
Skúste použiť mikrofón v inej aplikácii
V prípade, že vyššie uvedené kontroly nefungujú, môžete skúsiť použiť mikrofón v iných aplikáciách, ako je FaceTime, Skype, Zoom atď. Samotná aplikácia Teams.
Skontrolujte prístup k mikrofónu v systéme Windows
Systém Windows vám tiež poskytuje možnosť povoliť alebo zakázať prístup k mikrofónu pre aplikácie a služby spustené na vašom počítači. Keďže ide o nastavenie ochrany osobných údajov, budete musieť upraviť systémové nastavenia v systéme Windows.
Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia, prejdite na Súkromie > Mikrofón a aktivujte prepínač „Prístup k mikrofónu“ jeho prepnutím na „Zapnuté“. Aby sa zmeny prejavili, reštartujte systém a skontrolujte, či váš mikrofón funguje správne.
Uistite sa, že Teams má na Macu povolenie pre mikrofón
macOS vám umožňuje ovládať, ktoré aplikácie a webové stránky môžu používať mikrofón na zachytávanie alebo nahrávanie zvuku. Ak vaša aplikácia Teams nedokáže zachytiť zvuk z mikrofónu, môžete jej poskytnúť prístup k mikrofónu v nastaveniach ochrany osobných údajov Macu.
Na tento účel spustite „Predvoľby systému“, prejdite na Zabezpečenie a súkromie > Súkromie, na ľavom bočnom paneli vyberte možnosť „Mikrofón“ a začiarknutím políčka vedľa položky Microsoft Teams povoľte prístup k mikrofónu.
Skontrolujte ovládače zvuku v systéme Windows 
Existujú situácie, keď môžu byť ovládače mikrofónu v systéme Windows zastarané, čo bráni jeho správnemu fungovaniu. Ovládače mikrofónu v systéme Windows 10 môžete jednoducho aktualizovať alebo preinštalovať spustením Správcu zariadení. V okne Správca zariadení dvakrát kliknite na možnosť 'Audio Inputs and outputs' a na obrazovke sa zobrazí zoznam zvukových zariadení dostupných vo vašom systéme.
Tu kliknite pravým tlačidlom myši na svoje mikrofónové zariadenie, vyberte „Vlastnosti“ a potom kliknite na tlačidlo „Aktualizovať ovládač“ na karte „Ovládač“.
Ďalšie tipy nájdete v našom špeciálnom príspevku
Ak ste stále neprišli na spôsob, ako opraviť zvuk mikrofónu v Teams, môžete si prejsť príspevok, ktorý sme pripravili nižšie, kde diskutujeme o rôznych spôsoboch riešenia problému bez zvuku v Microsoft Teams.
SÚVISIACE
Praktický októbrový plán pre Bratislavský kraj: čo siať, sadiť a presádzať, čo radšej pestovať vnútri a ako reagovať na mráz a teplé obdobia.
Naučte sa, kedy vlnený kabát prať ručne, v práčke, čistiť na miestach alebo chemicky – a ako ho sušiť a upravovať bez poškodenia látky.
Naučte sa, ako bezpečne čistiť vetracie otvory PS5 bez otvárania konzoly pomocou nízkopríkonového vysávania, suchého utierania a správneho prúdenia vzduchu odporúčaného spoločnosťou Sony.
Learn how to clean a car air filter safely, when a paper filter should be replaced instead, and how reusable filters require different care.
Naučte sa bezpečne čistiť vstupnú a výstupnú ihlu kávovaru Keurig, odstraňovať upchatie od mletej kávy, prepláchnuť kávovar a vedieť, kedy je ďalším krokom odvápnenie.
Naučte sa, ako bezpečne odstrániť zaschnuté lepidlo na nechty z oblečenia, kedy je vhodný acetón, ktoré látky potrebujú zvýšenú starostlivosť a kedy prestať a zavolať čistiareň.
Zistite, ako bezpečne čistiť kovový filter odsávača pár, kedy je možné čistiť ho v umývačke riadu a prečo starostlivosť o filter s aktívnym uhlím závisí od vášho konkrétneho modelu.
Learn how to remove rust from golf clubs safely, judge the result, protect raw and plated finishes, and know when cleaning should stop.
Naučte sa, ako bezpečne čistiť látkové rolety jemným vysávaním, bodovým čistením, opláchnutím a sušením – a tiež kedy môžu voda, pranie alebo svojpomocné hĺbkové čistenie spôsobiť poškodenie.
Naučte sa, ako bezpečne ošetriť rošty plynového grilu, vrátane toho, kedy je potrebné ošetriť liatinu, kedy nie smalt a ako skontrolovať výsledok.
