Ako opraviť Windows 11 BSOD (čierna obrazovka smrti)

Jediná obrazovka, z ktorej majú používatelia Windowsu spoločný strach, je modrá obrazovka smrti. BSOD existuje už niekoľko desaťročí, v priebehu rokov sa mení len veľmi málo, ale stále je dostatočne silný na to, aby spôsobil, že používatelia preskočia úder zakaždým, keď ho uvidia. Teraz sa zdá, že naše Windows blues sú čierne. 

Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o čiernej obrazovke smrti v systéme Windows 11, jej príčinách a o tom, ako vyriešiť problémy, ktoré ju môžu spôsobovať.

Obsah

• Čierna je nová modrá pre BSOD v systéme Windows 11
• Čo spôsobuje BSOD v systéme Windows?
• 10 spôsobov, ako opraviť čiernu obrazovku smrti v systéme Windows 11
• Ako prepnúť na novú čiernu obrazovku smrti v systéme Windows 11

Čierna je nová modrá pre BSOD v systéme Windows 11

Ako potvrdilo viacero zdrojov , pôvodná modrá obrazovka smrti dostáva facelift, aj keď iba na povrchovej úrovni, pričom sa nahrádza „B“ za modrú za „B“ za čiernu.

The Verge " data-medium-file="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42.jpg" data-large-file="https:/ /cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42-550x366.jpg" class="wp-image-305814 size-full" src="data:image/svg+ xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D'http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg'%20viewBox%3D'0%200%20920%20613'%2F%3E" alt ="" width="920" height="613" data-full="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42.jpg" data- full-size="920x613" loading="lazy" data-origin-src="https://cdn.nerdschalk.com/wp-content/uploads/2021/07/win-11-bsod-42.jpg">

Obrázok: The Verge

Zmena je nepatrná, ale zámerom je, aby BSOD zodpovedala farbám úvodných a vypínacích obrazoviek v systéme Windows 11. Microsoft experimentoval so zmenou farby obrazovky BSOD už predtým, hoci to nikdy nebolo konečné. V predchádzajúcich zostavách systému Windows 10 niektorí používatelia hlásili, že v dôsledku problémov s hardvérom dostali zelené obrazovky alebo dokonca červené obrazovky smrti. Ale po väčšinu histórie Windowsu bola obrazovka zlyhania modrá, dokonca do takej miery, že mnohí považujú známosť modrej obrazovky za upokojujúci pohľad. 

Microsoft zatiaľ zmenu farby nekomentoval. Je možné, že čierna obrazovka smrti je stále v slovách a príde ako náhrada v budúcich zostavách systému Windows 11. Napriek tomu sa bude stále volať BSOD. 

Súvisiace články: Ako duálne spustiť Windows 11 s Windowsom 10

Čo spôsobuje BSOD v systéme Windows?

Hoci je to dosť zábavné na to, aby sa váš počítač úmyselne zrútil, len aby ste videli nový BSOD, vo všeobecnosti by ste sa nechceli pozerať na zlyhanie počítača, keď ste uprostred svojej práce. Je pravda, že používatelia dnes nevidia obávanú BSOD tak často ako kedysi, stále je to pohľad, ktorý nechcete vidieť. Čo teda spôsobuje zlyhanie počítača a vyhodenie BSOD?

Keďže BSOD poskytuje málo informácií o tom, čo spôsobuje zlyhanie počítača, dostať sa k hlavnej príčine problému môže vyžadovať určitú diagnostiku a riešenie problémov. Tradične môže byť BSOD spojená s množstvom problémov. Od problémov s hardvérom až po nekompatibilitu ovládačov a aplikácií , existuje veľa vecí , ktoré sa môžu pokaziť, ak vidíte BSOD.  

10 spôsobov, ako opraviť čiernu obrazovku smrti v systéme Windows 11

Oveľa lepšie by bolo, keby tieto obrazovky s chybami zastavenia jasne vysvetľovali, čo bol problém, ktorý viedol k havárii. Kým však Microsoft neprinesie takéto zmeny na chybovú obrazovku, musíme si vystačiť s opravami, ktoré by mohli potenciálne odstrániť problém, aby vás nenavštívil duch minulosti vášho počítača. 

Metóda #01: Odpojte nechcené periférne zariadenia

Niektoré z najbežnejších problémov, ktoré vedú k BSOD, súvisia s problémami súvisiacimi s hardvérom. Ak neustále dochádza k zlyhaniu počítača, možno budete chcieť odpojiť periférne zariadenia, aby ste zistili, či sa problém vyriešil. To bude zahŕňať externé pevné disky, zariadenia USB, tlačiarne, prídavné monitory a telefóny. 

Metóda č. 02: Spustite diagnostiku pamäte systému Windows

Vnútorné komponenty vášho počítača, ako napríklad pamäťové karty RAM, môžu tiež zlyhať alebo sa môžu vrátiť späť, čo vedie k BSOD. Možno budete chcieť spustiť diagnostiku pamäte, aby ste zistili, či je to príčina. Ak to chcete urobiť, stlačením klávesov Win+R otvorte pole RUN, zadajte mdsched.exe a stlačte kláves Enter.

Zobrazí sa výzva na reštartovanie počítača. Kliknite na  Reštartovať teraz a skontrolujte problémy (odporúča sa) .

Po dokončení testu sa váš počítač reštartuje a po spustení by ste mali vidieť výsledky. Ak výsledky diagnostiky pamäte neuvidíte okamžite, možno budete musieť nájsť výsledky sami. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku  Zobrazovač udalostí .

Potom kliknite na  Windows Logs  a dvakrát kliknite na System .

Teraz nájdite najnovší súbor MemoryDiagnostic  .

Ak výsledky ukazujú, že test pamäte nezistil žiadne problémy, môžete to vylúčiť ako jadro problému.

Ak však zistíte, že test pamäte prichádza s rôznymi hodnotami pamäte RAM, je to znak toho, že máte čo do činenia s chybnou pamäťou RAM. Možno budete musieť buď správne umiestniť pamäťové karty RAM, alebo ich úplne vymeniť. 

Metóda #03: Poznamenajte si kód chyby BSOD

BSOD prečíta chybové hlásenie, že sa váš počítač dostal do problému, spolu so smutným emotikonom, odkazom na stránku riešenia problémov s modrou obrazovkou spoločnosti Microsoft , kódom QR a kódom chyby zastavenia. 

Tieto chybové kódy vám majú naznačiť možné príčiny, ktoré by mohli viesť k BSOD. Teoreticky je možné vytiahnuť telefón, naskenovať QR kód (alebo si aspoň poznačiť Stop kód) a dostať sa na stránku na riešenie problémov systému Windows. 

Tam si môžete prejsť jednotlivými krokmi, aby ste zistili potenciálne príčiny problému a ako postupovať pri ich riešení. 

Metóda #04: Odinštalujte najnovšie aktualizácie

Chyby čiernej obrazovky sa môžu vyskytnúť aj po aktualizácii systému. Aktualizácie systému Windows nie sú dokonalé. Hoci sú navrhnuté tak, aby udržiavali váš systém v aktuálnom stave s najnovšími ovládačmi softvéru a hardvéru, niekedy môžu spôsobiť problémy v inak stabilnom systéme. 

Ak ste po aktualizácii začali pociťovať zlyhania BSOD, možno budete chcieť tieto aktualizácie vrátiť späť. Ak chcete zobraziť históriu aktualizácií, stlačením kombinácie klávesov Win+I otvorte Nastavenia . Kliknite na Windows Update na ľavom paneli. 

Potom vpravo vyberte  Aktualizovať históriu  .

Tu môžete vidieť všetky najnovšie aktualizácie, ktoré váš systém dostal. Ak chcete odinštalovať najnovšie aktualizácie, prejdite nadol a kliknite na položku Odinštalovať aktualizácie  v časti „Súvisiace nastavenia“.

Na ďalšej obrazovke vyberte najnovšie aktualizácie a kliknite na Odinštalovať .

Po ich odinštalovaní reštartujte systém. 

Metóda #05: Aktualizujte ovládače

Zlé aktualizácie sú dosť nešťastné, ale nie sú také rozšírené, ako by sa mohlo zdať. Nechceli by ste, aby boli vaše ovládače zastarané, len aby ste sa vyhli potenciálnym problémom vo vašom systéme, ktoré v prípade, že nebudete systém aktualizovať, aj tak nastanú.

Keďže zastarané a nekompatibilné ovládače sú jedným z bežných zdrojov chýb čiernej obrazovky, je dôležité ich aktualizovať. 

Spoločnosť Microsoft z času na čas vydáva aktualizácie ovládačov. Možno však budete chcieť skontrolovať aktualizácie ovládačov manuálne. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku  Správca zariadení .

Ak sa pri niektorej z položiek zobrazí ikona žltého trojuholníka, znamená to, že môže nastať problém s ovládačom. Kliknite pravým tlačidlom myši na tieto položky a kliknite na  Aktualizovať ovládač . 

Kliknutím na  Automaticky vyhľadať ovládače  umožníte systému Windows nainštalovať potrebné aktualizácie.

Urobte tak pre všetky takéto záznamy a uistite sa, že všetky vaše ovládače sú aktuálne. 

Metóda #06: Vráťte späť, zakážte alebo odinštalujte ovládače

Rovnako ako existujú aktualizácie systému, ktoré môžu spôsobiť problémy vo vašom systéme, nekompatibilné ovládače nainštalované prostredníctvom tretích strán môžu tiež viesť k problémom, ktoré môžu vykoľajiť váš systém. Ak sa po nedávnej aktualizácii alebo inštalácii ovládačov od tretích strán vyskytli chyby BSOD, možno budete chcieť vrátiť ovládače späť na predchádzajúci ovládač alebo ich úplne zakázať. Postup:

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte položku  Správca zariadení .

Rozbaľte vetvu zariadenia, ktorej aktualizácie ovládačov chcete vrátiť späť.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte položku Vlastnosti .

Kliknite na  kartu Ovládač  .

Tu vyberte možnosť  Vrátiť ovládač.

Ak možnosť vrátiť ovládače nie je k dispozícii, neexistujú žiadne predchádzajúce aktualizácie ovládačov, ku ktorým by ste sa mohli vrátiť. 

Ak sa stále zobrazuje chyba čiernej obrazovky, možno budete chcieť tieto ovládače úplne zakázať. Ak to chcete urobiť, prejdite do vlastností ovládača ako predtým, vyberte kartu Ovládač a tentoraz kliknite na  Vypnúť zariadenie .

Po zobrazení výzvy kliknite na tlačidlo  Áno .

Keď všetko ostatné zlyhá, mali by ste skúsiť ovládač definitívne odinštalovať. Ak to chcete urobiť, na rovnakej karte „Zariadenie“ ako predtým vyberte možnosť Odinštalovať .

Po zobrazení výzvy kliknite na položku  Odinštalovať .

Metóda #07: Spustite skenovanie SFC

Ďalším bežným zdrojom chýb BSOD je poškodenie systémových súborov. Ak chcete skontrolovať, či je to problém, budete musieť použiť príkazový nástroj SFC. Ak to chcete urobiť, stlačením klávesov Win + R otvorte pole RUN, zadajte „cmd“ a stlačte Enter.

V príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

SFC /skenovať

Kontrola systémových súborov teraz potrebuje čas na diagnostiku akéhokoľvek poškodenia systémových súborov a vykonanie opráv. 

Metóda č. 08: Spustite kontrolu škodlivého softvéru

Infekcie škodlivého softvéru sú ďalším bežným problémom, ktorý môže poškodiť systémové súbory a viesť k chybám na čiernej obrazovke. Preto sa vždy odporúča vykonávať pravidelné kontroly, aby ste skontrolovali takéto zamorenie a odstránili všetky nečestné prvky, ktoré by mohli byť zdrojom problému. 

Na tento účel môžete použiť svoj antivírus alebo dokonca program Windows Defender. Tiež sa uistite, že vykonáte úplnú kontrolu systému, a nie iba rýchlu kontrolu, a uistite sa, že malvér je z vášho systému odstránený. 

Metóda #09: Zavedenie do núdzového režimu

Ak problém nie je príliš závažný, možno budete môcť diagnostikovať a vyriešiť problém pomocou metód uvedených vyššie. Ale ak je to tak a čierna obrazovka smrti vám bráni normálne spustiť váš systém, možno budete musieť zaviesť počítač do núdzového režimu.  

Ak to chcete urobiť, stlačením klávesov Win + R otvorte pole RUN, zadajte „msconfig“ a stlačte Enter.

Tým sa otvorí Konfigurácia systému. Kliknite na kartu 'Boot'. 

Potom kliknite na položku  Bezpečné spustenie  v časti Možnosti spustenia.

Vyberte Minimálne a stlačte  OK .

Now restart your computer for it to boot into Safe Mode. Your system will load only basic Windows configuration and applications that need it to run properly and shun third-party apps. If you are able to work in safe mode without any black screen error interruptions, it is possible that a service or a program is the cause of the problem. 

You will have to execute malware scans to find out the culprits and run the system restore to return your PC to a previous state. 

Method #10: Run a System Restore

Restoring your system to a previous state should solve your black screen of death errors. It is not all that difficult to do either. To do so, press Start, type ‘recovery’, and select the option shown below.

Then click on Open System Restore.

Click on Next.

Then select a restore point and click Next.

Now click on Finish to confirm your restore point.

Running system restore will uninstall any programs and drivers that you may have installed since the creation of the restore point. This should solve your black screen of death error problems and get your system working again. 

How to switch to the new Black Screen of Death on Windows 11

On the Windows 11 Dev build, you may not see the Black Screen of Death just yet. But a Twitter user has confirmed that one can get the new colored death screen by changing a registry key. Here’s how you can get the Black Screen of Death:

Press Win+R to open the RUN box, type ‘Regedit’, and press Enter.

Now, navigate to the following address:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

You can simply copy the above address and paste it into the Registry Editor.

Now, double-click on the DisplayPreReleaseColor key.

Change its value from 1 to 0. Click OK.

You can close the registry editor now. Simply changing the registry key, however, won’t get you the black screen of death instantly. If you wish to crash your computer to check the new black screen out, make sure that you save your work before trying it out. 

Once you’re ready, open Task Manager by pressing Ctrl+Shift+Esc simultaneously. 

Click on the ‘Details’ tab. 

Find an instance of ‘svhost.exe’, right-click it, and select ‘End Process Tree’. 

When warned, check the Abandon unsaved data and shut down option and then the Shutdown button. 

To spôsobí zlyhanie a reštart vášho počítača a vygeneruje chybu Black Screen of Death. 

Dúfame, že vám táto príručka pomohla vyriešiť chyby BSOD v systéme Windows 11. 

SÚVISIACE

• Ako zdieľať priečinok v systéme Windows 11
• Ako nainštalovať Windows 11 z USB
• Ako vytvoriť zavádzaciu jednotku USB so systémom Windows 11 ISO