Chyba systému Windows 10 0xc0000005, ktorá spôsobuje zlyhanie programu Microsoft Outlook [OPRAVENÉ]

Komunitné fóra spoločnosti Microsoft sú v súčasnosti zaplavené sťažnosťami na zlyhanie programu Microsoft Outlook kvôli chybovému kódu 0xc0000005. Pri kontrole protokolov udalostí aplikácie pre Microsoft Outlook sa v protokole uvádza, že – Outlook.EXE zlyhal a nad ním sa zobrazuje kód výnimky 0xc0000005.

Zlyhanie je momentálne hlásené iba v počítačovej aplikácii Microsoft Outlook. Spoločnosť Microsoft tiež odporučila používateľom používať webové verzie a verzie mobilných aplikácií programu Microsoft Outlook, zatiaľ čo sa snažia problém zrútenia preskúmať a odstrániť.

Prečítajte si viac: Najlepší softvér na obnovenie e-mailu pre Microsoft Outlook

Chybové vyhlásenie uvedené v protokole chýb je nasledovné –

Podľa informácií poskytnutých tímom Microsoft 365 Status bol problém spôsobený veľmi nedávnou aktualizáciou, ktorú Outlook ponúkol v júli 2020. Spoločnosť Microsoft postupne zavádza novú verziu aktualizácie aplikácie Microsoft Outlook na pracovnej ploche, ktorá vyrieši chyba, aktualizácia sa k vám možno ešte nedostala.

Ako opraviť chybu 0xc0000005 v systéme Windows 10

V takom prípade môžete vyskúšať dva rôzne spôsoby riešenia tohto problému so zlyhaním. Pozrime sa na ne:

Prečítajte si viac: Ako opraviť chybu Outlooku 0x800ccc0f

Metóda 1: Vráťte Microsoft Office na predchádzajúcu verziu

Verzia balíka Microsoft Office z júna 2020 bola verzia, ktorá bola spustená pred chybnou verziou a táto metóda pomôže používateľom vrátiť sa k nej a vyriešiť tento problém. Potom môžu priamo prejsť na najnovšiu verziu, ktorá sa práve uvádza na trh. Ak sa chcete vrátiť k aktualizácii balíka Microsoft Office z júna 2020, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1:  Príkazový riadok pomocou možnosti vyhľadávania na počítači so systémom Windows .

Krok 2: Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter .

Krok 3: Príkazový riadok sa teraz dostanete do zložky ClickToRun. Tam zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter .

Krok 3: Tento príkaz vyzve Microsoft Office, aby si stiahol a automaticky vrátil predchádzajúcu verziu programu. Dokončenie sťahovania môže chvíľu trvať v závislosti od rýchlosti siete.

Krok 4: Po dokončení sťahovania a inštalácie požadovanej verzie balíka Microsoft Office budete upozornení. Kliknutím na Zavrieť zatvoríte ponuku sťahovania.

Vaša nová verzia balíka Microsoft Office, alebo povedzme, stará verzia je teraz pripravená na použitie.

POZNÁMKA. V prípade, že vaša metóda zlyhá, skúste zmeniť príkaz, ktorý ste zadali do príkazového riadku. Nahraďte predchádzajúci príkaz týmto a zopakujte celý proces:

Prečítajte si viac: Ako opraviť chybu Outlook 0X800CCC0E v systéme Windows 10?

Metóda 2: Práca v programe Outlook v núdzovom režime

Kým nebude nová verzia k dispozícii na vašom PC, môžete pokračovať v prevádzke programu Microsoft Outlook v núdzovom režime bez obáv zo zlyhania. V núdzovom režime sú však rôzne funkcie, ako napríklad doplnky programu Outlook, zakázané. Napriek tomu Outlook funguje so všetkými základnými službami a funkciami aj v núdzovom režime.

Krok 1: Pri spustení programu Microsoft Outlook stlačte a podržtetlačidlo CTRL na klávesnici.

Krok 2: Kliknite na Áno a spustite Outlook v núdzovom režime. Nápis Núdzový režim v hornej lište potvrdí, že akcia bola vykonaná správne.

Teraz môžete pokračovať v používaní programu Microsoft Outlook v núdzovom režime bez problémov a môžete v tom pokračovať, kým sa do vášho zariadenia nedostane nová verzia programu Microsoft Outlook. Ak chcete používať Microsoft Outlook v núdzovom režime, musíte ho vždy otvoriť rovnakým spôsobom stlačením a podržaním tlačidla CTRL počas spúšťania aplikácie.

Môžete tiež radi čítať

Spôsoby, ako opraviť kód chyby 0xc0000225 v systéme Windows 10

Ako opraviť kód chyby 0xc000000f v systéme Windows 10

Ako opraviť chybu NOT_ENOUGH_MEMORY v systéme Windows 10 (chyba 8)

Ako opraviť chybu 0x80070057: Parameter je nesprávny v systéme Windows 10

Jednoducho opravte kód chyby Windows Update 0x80070422

Opravená chyba programu Microsoft Outlook prestala fungovať