Ako opraviť, že Zoom video nefunguje [Windows 10 a Mac]

• Ak nefunguje Zoom video, nebudete sa môcť spojiť s ostatnými na obrazovke
• Je k dispozícii pre Windows, ale dá sa stiahnuť aj ako aplikácia pre Android a iOS.
• Ak Zoom nedokáže rozpoznať kameru, mali by ste skúsiť skontrolovať nastavenia a reštartovať počítač.
• Ďalším dobrým riešením, ak Zoom nereaguje, je správne odinštalovať program pomocou špecializovaného softvéru.

Nepríjemný problém, keď video zoom nefunguje, našťastie zvyčajne nie je vážny. Keď Zoom nedokáže rozpoznať kameru, v nastaveniach Zoom ju nevidíte.

Inokedy Zoom rozpozná vašu kameru, ale potom video box zobrazí iba sivú oblasť a nie je žiadny výstup. Tieto kroky na riešenie problémov vám pomôžu tento problém rýchlo vyriešiť.

Čo môžem urobiť, ak sa na schôdzi Zoom nezobrazujú videá?

1. Reštartujte počítač

Rovnako ako pri mnohých problémoch so softvérom, pri riešení problémov s aplikáciou Zoom, ktorá nedokáže rozpoznať nefunkčnosť fotoaparátu alebo videa, je vynikajúcim prvým krokom reštartovanie počítača.

Reštartovanie robí to, že obnovuje systém a opravuje menšie softvérové ​​konflikty, ktoré môžu spôsobovať problémy.

Preto, keď zistíte, že Zoom video nefunguje, reštartujte počítač alebo to urobte manuálne.

Zatvorte klienta a vypnite počítač. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa počítač úplne nevypne, a potom ho znova zapnite.

Ak sa video teraz zobrazuje, znova otestujte svoje Zoom video. Ak problém pretrváva, pokračujte v našom sprievodcovi riešením problémov.

2. Preinštalujte klienta Windows Zoom

1. Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart.
2. Prejdite nadol v zozname aplikácií v ponuke Štart a nájdite priečinok Zoom a potom naň kliknite, aby sa zobrazila ikona Štart Zoom .
3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Start Zoom a stlačte Uninstall .
4. Zobrazí sa kontextové okno s otázkou, či chcete aplikácii povoliť vykonávať zmeny vo vašom počítači. Kliknutím  na tlačidlo OK autorizujte odinštalovanie.
5. Priebeh odinštalovania sa zobrazí na obrazovke. Počkajte na dokončenie.
6. Nakoniec reštartujte počítač, aby ste dokončili odinštalovanie aplikácie Zoom a odstránili všetky súčasti.

Ak reštartovanie počítača problém nevyrieši a schôdza Zoom stále nezobrazuje video, odinštalujte klienta Zoom Windows a znova ho nainštalujte do systému.

Keď sa počítač reštartuje, znova si stiahnite a nainštalujte Zoom. Otestujte si to teraz a zistite, či opätovná inštalácia vyriešila váš problém s nefunkčným zoomom videa.

Ak preinštalovanie Zoomu klasickým spôsobom nefunguje, môže to byť spôsobené aj tým, že po odinštalovaní programu má stále nejaké zvyšky, ktoré môžu prekážať pri novej inštalácii.

3. Použite alternatívu priblíženia

Ak sa Zoom naďalej chová nesprávne aj po odstránení problémov, pravdepodobne budete musieť premýšľať o použití alternatívnej služby na usporiadanie videokonferencií a odporúčame vám vyskúšať Pexip.

Spustite kontrolu systému a zistite potenciálne chyby

Stiahnite si Restoro
PC Repair Tool

Kliknite na Spustiť skenovanie a vyhľadajte problémy so systémom Windows.

Kliknite na Opraviť všetko, aby ste vyriešili problémy s patentovanými technológiami.

Spustite skenovanie počítača pomocou nástroja Restoro Repair Tool, aby ste našli chyby spôsobujúce bezpečnostné problémy a spomalenia. Po dokončení skenovania proces opravy nahradí poškodené súbory novými súbormi a komponentmi systému Windows.

Nielenže poskytuje vysokokvalitné snímky, ale videokonferencie budú tiež šifrované, takže sa nemusíte obávať o bezpečnosť alebo súkromie svojich videokonferencií.

Služba je navyše dostupná prostredníctvom webového prehliadača, takže sa môžete bezpečne pripojiť pomocou počítača, smartfónu alebo konferenčnej miestnosti z ľubovoľného miesta, ak máte internetové pripojenie.

Pexip

Zoom nie je jediným nástrojom na videokonferencie, pričom Pexip je dokonalým príkladom solídnej alternatívy.

Vyskúšajte webovú stránku Pexip Visit

4. Zatvorte ostatné aplikácie, ktoré majú prístup k vášmu fotoaparátu

Zoom nemusí byť schopný rozpoznať kameru, ak je webová kamera momentálne zapojená do iného programu.

Iné programy, ako napríklad Skype, môžu používať fotoaparát počítača, a ak je to tak, Zoom nebude môcť používať fotoaparát súčasne.

Ak chcete zobraziť aplikácie, ktoré majú prístup k vášmu fotoaparátu alebo ho používajú, stlačte kláves Windows a prejdite na položku Nastavenia , vyberte položku Súkromie a kliknite na položku Fotoaparát .

Po preinštalovaní a reštartovaní počítača sa uistite, že ste zatvorili ostatné aplikácie, ktoré majú prístup ku kamere, ktorú chcete použiť so zoomom.

5. Aktualizujte ovládač fotoaparátu na najnovšiu verziu

1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesu Windows + R .
2. V dialógovom okne Spustiť zadajte devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.
3. V okne Správca zariadení nájdite  Zobrazovacie zariadenia a kliknite naň.
4. V časti Zobrazovacie zariadenia by ste mali vidieť svoj fotoaparát uvedený v podponuke. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku  Aktualizovať ovládač .
5. Potom kliknite na Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača a systém začne prehľadávať váš počítač a internet a hľadať aktualizáciu ovládača fotoaparátu.
6. Po skenovaní aktualizuje ovládač, ak ho nájde.

Manuálne vykonanie tohto postupu nie je veľmi ťažké, ale stále sa môže pokaziť a ak nainštalujete nesprávny ovládač, budete presne tam, kde ste začali. Tento postup môžete vykonať jednoduchým spôsobom pomocou špecializovaného softvéru.

Niektoré z najbežnejších chýb a chýb systému Windows sú výsledkom starých alebo nekompatibilných ovládačov. Nedostatok aktuálneho systému môže viesť k oneskoreniu, systémovým chybám alebo dokonca BSoD. Aby ste sa vyhli týmto typom problémov, môžete použiť automatický nástroj, ktorý nájde, stiahne a nainštaluje správnu verziu ovládača do vášho počítača so systémom Windows. len niekoľkými kliknutiami a dôrazne odporúčame DriverFix . Postup:

1. Stiahnite si a nainštalujte DriverFix .
2. Spustite aplikáciu.
3. Počkajte, kým DriverFix zistí všetky vaše chybné ovládače.
4. Softvér vám teraz ukáže všetky ovládače, ktoré majú problémy, a stačí si vybrať tie, ktoré by ste chceli opraviť.
5. Počkajte, kým DriverFix stiahne a nainštaluje najnovšie ovládače.
6. Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

DriverFix

Ovládače už nebudú spôsobovať žiadne problémy, ak si tento výkonný softvér stiahnete a použijete ešte dnes.

Bezplatná skúšobná verzia
Navštívte webovú stránku

Zrieknutie sa zodpovednosti: Tento program je potrebné aktualizovať z bezplatnej verzie, aby bolo možné vykonať niektoré špecifické akcie.

Chcete sa dozvedieť, ako aktualizovať všetky ovládače systému Windows 10? Ďalšie informácie získate podľa tohto návodu.

5. Odblokujte funkciu Zoom v nastaveniach ochrany osobných údajov fotoaparátu vo Windowse 10

1. Stlačte kláves Windows a kliknite na ikonu Nastavenia na ľavom paneli.
2. Kliknite na Súkromie a vyberte Fotoaparát.
3. Ďalej kliknite na  Nastavenia ochrany osobných údajov .
4. Na stránke Nastavenia ochrany osobných údajov nájdite a vyberte položku Fotoaparát na ľavom paneli, čím otvoríte nastavenia ochrany osobných údajov fotoaparátu .
5. Tu kliknite na položku  Zmeniť v časti Prístup k fotoaparátu pre toto zariadenie.
   • Ak je deaktivovaná, zapnite ju a pokračujte ďalším krokom.
6. Nakoniec na tejto stránke uvidíte sekciu s názvom  Vyberte, ktoré aplikácie budú mať prístup k vášmu fotoaparátu .
7. V zozname nájdite Zoom a zapnite ho, aby ste ho povolili.

Podľa predchádzajúceho kroku riešenia problémov možno budete chcieť zakázať aj ostatné aplikácie a zablokovať ich prístup k fotoaparátu v prípade, že nejakým spôsobom využívajú fotoaparát na pozadí.

Zoom je vynikajúca aplikácia pre videokonferencie, a ak Zoom video nefunguje, marí to cieľ používania tejto platformy, pokiaľ samozrejme nechcete používať iba zvuk.

Kroky na riešenie problémov uvedené na tejto stránke, ak sú vykonané správne, vás vrátia späť na správnu cestu a opravia tento problém.

Komunikujte so svojím tímom lepšie, rýchlejšie a bezpečnejšie

Zlepšite spôsob, akým komunikujete so svojimi kolegami v práci pomocou tohto úžasného nástroja na videokonferencie. Tu sú niektoré z vecí, ktoré vám Pexip prináša:

• Kompletná integrácia s ďalšími nástrojmi na spoluprácu
• Vysokokvalitné video kanály poháňané AI
• Bezpečné videokonferencie
• Flexibilné nasadenia

Stále máte problémy? Opravte ich pomocou tohto nástroja:

1. Stiahnite si tento PC Repair Tool s hodnotením Skvelý na TrustPilot.com (sťahovanie začína na tejto stránke).
2. Kliknutím na tlačidlo Spustiť skenovanie nájdete problémy so systémom Windows, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom.
3. Kliknite na Opraviť všetko a opravte problémy s patentovanými technológiami (exkluzívna zľava pre našich čitateľov).

Restoro si tento mesiac stiahlo 540 432 čitateľov.

často kladené otázky

• Prečo moje video nefunguje v režime Zoom?

  Skúste najskôr reštartovať počítač a skontrolujte nastavenia. Ak to nepomôže, pozrite si našu komplexnú príručku na vyriešenie tohto problému .

• Prečo je moja obrazovka v režime Zoom čierna?

  Tento problém môže byť spôsobený grafickou kartou. Skontrolujte ovládače pomocou najlepšieho softvéru na aktualizáciu ovládačov .

• Ako si stiahnem Zoom?

  Až do samého jadra je Zoom jedným z najlepších programov VoIP, ktoré môžete dnes získať.