Oprava: Nedá sa pripojiť k Slack v systéme Windows 10

Slack je spoľahlivá platforma na spoluprácu, ktorá vám umožňuje komunikovať s kolegami a pracovať na spoločných úlohách a projektoch. Bohužiaľ, služba je niekedy ovplyvnená rôznymi problémami a používatelia sa nemôžu pripojiť k serverom Slack.

Konkrétnejšie, problémy s pripojením a prihlásením sú niektoré z najbežnejších závad ovplyvňujúcich Slack. V tejto príručke preskúmame, ako ich môžete rýchlo vyriešiť a znova získať prístup k svojim pracovným priestorom.

Oprava: Nedá sa pripojiť k Slack na PC

⇒ Rýchle poznámky :

• Prejdite na stránku www.status.slack.com a skontrolujte, či nie sú známe nejaké problémy alebo poznámky o úlohách plánovanej údržby.
• Okrem toho spustite test pripojenia Slack a ak sa vyskytnú nejaké chyby, kontaktujte svojho správcu siete.
• Rovnako dôležité je aktualizovať aplikáciu a operačný systém. Ak chcete aktualizovať Windows 10, prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie , prejdite na Windows Update a skontrolujte aktualizácie. Potom kliknite na ponuku počítačovej aplikácie Slack, vyberte položku Pomocník a možnosť Vyhľadať aktualizácie .

Skontrolujte pripojenie

Uistite sa, že je vaše pripojenie stabilné a že nemáte žiadne problémy so šírkou pásma. Tu je to, čo môžete urobiť na zlepšenie pripojenia k sieti:

Najprv reštartujte smerovač alebo odpojte zariadenie, ak ste to už dlho neurobili.

Bezdrôtové pripojenia sú pohodlnejšie, ale v porovnaní s káblovými pripojeniami sú menej stabilné. Ak je to možné, prejdite na káblové pripojenie alebo použite mobilný hotspot a skontrolujte výsledky.

Okrem toho odpojte ďalšie zariadenia pomocou pripojenia, aby ste uvoľnili väčšiu šírku pásma pre Slack.

Vypnite bezpečnostné nastavenia a programy

Váš antivírus a firewall môžu zasahovať do Slack, ktorý blokuje vašu požiadavku na pripojenie. To isté platí pre vaše nastavenia proxy a VPN. Zakážte antivírus, bránu firewall a sieť VPN (ak ju používate).

Na okraj spoločnosť potvrdila, že nasledujúce programy môžu rušiť pripojenia Slack: Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, spyware a adware, Visual Discovery od Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG a AdBlock Plus. Ak používate niektorý z týchto programov, pridajte Slack na bielu listinu alebo ich dočasne vypnite.

Potom obnovte nastavenia sieťového servera proxy:

Zadajte možnosti internetu do vyhľadávacieho panela systému Windows a dvakrát kliknite na prvý výsledok.

Kliknite na kartu Pripojenia a vyberte Nastavenia siete LAN .

Povoliť automatické zisťovanie nastavení .

Zakázať Použiť proxy server .

Skontrolujte výsledky. Ak problémy s pripojením Slack pretrvávajú, vráťte sa do Možnosti internetu , kliknite na kartu Rozšírené a kliknite na možnosť Obnoviť .

Skontrolujte svoj prehliadač

Ak sa problémy s pripojením vyskytnú pri pokuse o pripojenie k Slasku cez webový prehliadač, skontrolujte nastavenia prehliadača. Tu je to, čo musíte urobiť:

• Povoliť režim inkognito . Spustite novú kartu prehliadača v režime inkognito a skontrolujte, či sa môžete pripojiť k Slacku.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť . Vyrovnávacia pamäť vášho prehliadača môže zasahovať do skriptov Slack, čím spomaľuje pripojenie alebo ho dokonca úplne blokuje.
• Zakážte rozšírenia . To isté platí pre vaše rozšírenia, najmä blokátory reklám a rozšírenia ochrany osobných údajov. Vypnite všetky rozšírenia, obnovte prehliadač a skontrolujte výsledky.
• Aktualizujte svoj prehliadač . Zabezpečuje, aby ste v počítači používali najnovšiu verziu prehliadača. Zastarané verzie prehliadača môžu niekedy spôsobiť problémy s pripojením.
• Použite iný prehliadač . Možno je váš aktuálny prehliadač ovplyvnený neočakávanými dočasnými chybami, ktoré mu bránia v správnom pripojení k Slacku a iným webovým stránkam. Prepnite na iný prehliadač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Majte na pamäti, že Slack podporuje najnovšie verzie nasledujúcich prehliadačov: Chrome (jediný prehliadač, ktorý podporuje hovory Slack), Firefox, Safari a Microsoft Edge.

Spustite nástroj Slack Troubleshooter

Slack má vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý môžete použiť na rýchlu optimalizáciu nastavení aplikácie a automatické riešenie všeobecných problémov.

Spustite počítačovú aplikáciu Slack a kliknite na ponuku (tri riadky v ľavom hornom rohu).

Potom prejdite na Pomocníka a vyberte položku Riešenie problémov .

Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a reštartujte. Skontrolujte výsledky.

Ak problém pretrváva, obnovte údaje aplikácie.

Záver

Na záver, ak sa nemôžete pripojiť k Slacku, skontrolujte stav služby a uistite sa, že všetko funguje. Aktualizujte aplikáciu, vymažte vyrovnávaciu pamäť a vypnite antivírus a bránu firewall. Ak používate sieť VPN, vypnite ju a skontrolujte výsledky. Máte často problémy s pripojením Slack na vašom počítači? Ak ste našli iné riešenia na vyriešenie tohto problému, podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.