Microsoft Surface Book je zariadenie zamerané na produktivitu, ktoré môžete používať rôznymi spôsobmi. Môžete upravovať zložité excelové tabuľky , pripojiť sa k videostretnutiam Teams alebo sledovať Netflix . Najlepšie na tom je, že medzi rôznymi programami sa môžete pohybovať pomocou gest na dotykovej obrazovke. Jediným problémom je, keď funkcia dotykovej obrazovky nefunguje. Bez ďalších okolkov poďme diskutovať o tom, ako môžete vyriešiť problém na zariadeniach Surface Book, Surface Book 2 a Surface Book 3.
Vedeli ste, že spoločnosť Microsoft má vyhradenú súpravu diagnostických nástrojov, ktoré môžete použiť na automatické riešenie problémov so Surface Book? Tento nástroj vám môže pomôcť vyriešiť dlhý zoznam problémov vrátane porúch dotykovej obrazovky a jasu .
Súpravu nástrojov Surface Diagnostic Toolkit si môžete stiahnuť od spoločnosti Microsoft. Nainštalujte nástroj, spustite spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke diagnostikujte a opravte problémy s dotykovou obrazovkou. Proces opravy by nemal trvať dlhšie ako 15 minút.
Mimochodom, ak vaše zariadenie Surface Book spravuje organizácia a nemôžete si nainštalovať Surface Diagnostic Toolkit, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu IT.
Uistite sa, že na zariadeniach Surface používate najnovšiu verziu Windowsu 10. Nezabudnite tiež aktualizovať ovládače a firmvér.
Prejdite na položku Nastavenia , vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie a kliknite na položku Windows Update . Po nainštalovaní najnovších aktualizácií operačného systému skontrolujte dostupnosť aktualizácií a reštartujte počítač.
Ak chcete aktualizovať ovládače a verziu firmvéru, prejdite do Centra sťahovania spoločnosti Microsoft pomocou odkazov nižšie:
Ak aktualizácia ovládača dotykovej obrazovky nefungovala, skúste ho preinštalovať.
Spustite Správcu zariadení a potom rozbaľte kategóriu Zariadenia s ľudským rozhraním .
Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel Precise Touch Device a vyberte Uninstall device .
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač dotykovej obrazovky kompatibilný s HID a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .
Potom prejdite do ponuky Akcia a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru .
Reštartujte zariadenie Surface a skontrolujte výsledky.
Ak problém pretrváva, vráťte sa k predvoleným nastaveniam dotykovej obrazovky a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké zlepšenia.
Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte „kalibrovať“ a vyberte možnosť Kalibrovať obrazovku pre vstup perom alebo dotykom .
Kliknite na Reset a stlačte Enter.
Podľa pokynov na obrazovke obnovte predvolené nastavenia.
Reštartujte zariadenie Surface Book a skontrolujte, či problém s dotykovou obrazovkou prestal.
Ak chcete preinštalovať systém Windows na zariadení Surface Book, budete potrebovať obraz obnovy USB . Táto akcia vymaže úplne všetky údaje z vášho zariadenia a preinštaluje operačný systém, ovládače a firmvér. Pred resetovaním zariadenia možno budete chcieť zálohovať súbory.
Ak žiadne z týchto riešení nefungovalo, problémy s dotykovou obrazovkou, ktoré máte, s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje problém s hardvérom. Možno budete musieť odoslať Surface Book na servis. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako získať službu pre Surface .
Ak dotyková obrazovka Surface Book nereaguje, spustite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit a skontrolujte, či tento nástroj problém nevyrieši. Ak problém pretrváva, aktualizujte operačný systém, ovládače a firmvér a preinštalujte ovládač dotykovej obrazovky. Okrem toho skúste resetovať nastavenia dotykovej kalibrácie. Ak nič nefunguje, možno budete musieť kontaktovať spoločnosť Microsoft a nechať zariadenie opraviť.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.
Únik informácií o Aluminium OS od spoločnosti Google odhaľuje plnohodnotné desktopové rozhranie systému Android, multitasking, rozšírenia prehliadača Chrome a umelú inteligenciu, potenciálneho rivala systému Windows 11.
Spoločnosť Microsoft údajne obmedzuje používanie Copilota v aplikáciách pre Windows 11 po negatívnej reakcii používateľov, pozastavuje nové funkcie umelej inteligencie a prehodnocuje existujúce integrácie.
Ak chcete v systéme Windows 11 povoliť režim dlhodobého spánku, spustite príkaz powercfg /hibernate on a v časti Ovládací panel - Možnosti napájania povoľte režim dlhodobého spánku pre ponuku Štart.
AppControl prináša do systému Windows 11 3-dňovú históriu systému, sledovanie spustenia aplikácií a upozornenia. Je lepší ako Správca úloh? Tu je kompletný rozpis.
Ak chcete vypnúť režim AI v paneli s adresou a na stránke novej karty prehliadača Chrome, musíte vypnúť štyri kľúčové nastavenia na stránke Vlajky. Postupujte takto.
Zostavenie 26120.4741 (KB5062678) pre systém Windows 11 prichádza v beta verzii s funkciami umelej inteligencie pre procesory Intel a AMD, uzamknutou obrazovkou a zmenami v oblasti ochrany osobných údajov.
Systém Windows 11 25H2 predstavuje funkciu zdieľaného zvuku, ktorá umožňuje prehrávať zvuk na dvoch zariadeniach súčasne pomocou panela Rýchle nastavenia.
Aktualizácia KB5066835 (zostavenie 26100.6899) pre systém Windows 11 24H2 je teraz k dispozícii s novými funkciami a zmenami. Verzia 23H2 obsahuje aktualizáciu KB5065790 (zostavenie 22631.5984).
Povoľte alebo zakážte kláves Print Screen pre nástroj Snipping Tool v systéme Windows 11 a obnovte klasickú skratku alebo ju priraďte inej aplikácii.
Ak chcete spustiť aplikáciu ako správca v systéme Windows 11 (alebo 10), môžete použiť možnosť kontextovej ponuky, vlastnosti aplikácie alebo príkazy sudo alebo runas.
