Ako nainštalovať osTicket na FreeBSD 12

osTicket je open-source systém podpory zákazníkov. Zdrojový kód osTicket je verejne hosťovaný na serveri Github . V tomto návode sa naučíte, ako nainštalovať a nakonfigurovať osTicket na FreeBSD 12.

Požiadavky

  • HTTP server so systémom Nginx alebo Apache. Táto príručka používa Nginx.
  • Odporúča sa verzia PHP 5.6 až 7.2, 7.2
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstringA xmlrozšírenie pre PHP
  • Databáza MySQL verzia 5.0 alebo vyššia alebo ekvivalent MariaDB

Predtým ako začneš

Skontrolujte verziu FreeBSD.

uname -ro
# FreeBSD 12.0-RELEASE

Uistite sa, že váš systém FreeBSD je aktuálny.

freebsd-update fetch install
pkg update && pkg upgrade -y

Nainštalujte potrebné balíčky.

pkg install -y sudo vim unzip curl wget bash socat git

Vytvorte si nový používateľský účet s preferovaným používateľským menom.

adduser

# Username: johndoe
# Full name: John Doe
# Uid (Leave empty for default): <Enter>
# Login group [johndoe]: <Enter>
# Login group is johndoe. Invite johndoe into other groups? []: wheel
# Login class [default]: <Enter>
# Shell (sh csh tcsh nologin) [sh]: bash
# Home directory [/home/johndoe]: <Enter>
# Home directory permissions (Leave empty for default): <Enter>
# Use password-based authentication? [yes]: <Enter>
# Use an empty password? (yes/no) [no]: <Enter>
# Use a random password? (yes/no) [no]: <Enter>
# Enter password: your_secure_password
# Enter password again: your_secure_password
# Lock out the account after creation? [no]: <Enter>
# OK? (yes/no): yes
# Add another user? (yes/no): no
# Goodbye!

Spustite visudopríkaz a odkomentujte %wheel ALL=(ALL) ALLriadok, aby členovia wheelskupiny mohli vykonať ľubovoľný príkaz.

visudo

# Uncomment by removing hash (#) sign
# %wheel ALL=(ALL) ALL

Teraz prejdite na svojho novo vytvoreného používateľa pomocou su.

su - johndoe

POZNÁMKA: Nahraďte johndoesvojim užívateľským menom.

Nastavte časové pásmo.

sudo tzsetup

Nainštalujte PHP

Nainštalujte PHP, ako aj potrebné rozšírenia PHP.

sudo pkg install -y php72 php72-mbstring php72-tokenizer php72-pdo php72-pdo_mysql php72-openssl php72-hash php72-json php72-phar php72-filter php72-zlib php72-dom php72-xml php72-xmlwriter php72-xmlreader php72-curl php72-session php72-ctype php72-iconv php72-gd php72-simplexml php72-zip php72-filter php72-tokenizer php72-calendar php72-fileinfo php72-intl php72-phar php72-soap php72-xmlrpc php72-opcache php72-mysqli php72-bcmath php72-gmp php72-exif php72-imap php72-pecl-APCu

Skontrolujte verziu.

php -v
# PHP 7.2.9 (cli) (built: Sep  7 2019 01:12:47) ( NTS )
# Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group
# Zend Engine v3.3.9, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies
#    with Zend OPcache v7.3.9, Copyright (c) 1999-2018, by Zend Technologies

Skontrolujte nainštalované rozšírenia PHP.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

Mäkký odkaz php.ini-productionna php.ini.

sudo ln -s /usr/local/etc/php.ini-production /usr/local/etc/php.ini

Povoliť a spustiť PHP-FPM.

sudo sysrc php_fpm_enable=yes
sudo service php-fpm start

Nainštalujte MariaDB

Nainštalujte MariaDB.

sudo pkg install -y mariadb102-client mariadb102-server

Skontrolujte verziu.

mysql --version
# mysql  Ver 15.1 Distrib 10.2.25-MariaDB, for FreeBSD12.0 (amd64) using readline 5.1

Spustite a povoľte MariaDB.

sudo sysrc mysql_enable="yes" 
sudo service mysql-server start

Spustite mysql_secure_installationskript na zlepšenie zabezpečenia inštalácie MariaDB.

sudo mysql_secure_installation

Prihláste sa do MariaDB ako užívateľ root.

sudo mysql -u root -p
# Enter password:

Vytvorte novú databázu MariaDB a používateľa a zapamätajte si prihlasovacie údaje.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit;

Nainštalujte Nginx

Nainštalujte Nginx.

sudo pkg install -y nginx

Skontrolujte verziu.

nginx -v
# nginx version: nginx/1.16.1

Povoľte a spustite Nginx.

sudo sysrc nginx_enable=yes
sudo service nginx start

Nakonfigurujte Nginx na použitie s osTicket.

sudo vim /usr/local/etc/nginx/osticket.conf

A naplňte súbor pomocou nižšie uvedenej konfigurácie.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /usr/local/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass 127.0.0.1:9000;
  }

}

Uložte súbor a ukončite s :+ W+ Q.

Teraz musíme zahrnúť osticket.confdo hlavného nginx.confsúboru.

Spustite sudo vim /usr/local/etc/nginx/nginx.confa pridajte nasledujúci riadok do http {}bloku.

include osticket.conf;

Otestujte konfiguráciu.

sudo nginx -t

Znova načítať Nginx.

sudo service nginx restart

Nainštalujte osTicket

Vytvorte koreňový adresár dokumentu.

sudo mkdir -p /usr/local/www/osticket

Zmeňte vlastníctvo /usr/local/www/osticketadresára na johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /usr/local/www/osticket

Prejdite do koreňového priečinka dokumentu.

cd /usr/local/www/osticket

Stiahnite si a rozbaľte najnovšiu verziu osTicket .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Skopírujte vzorový konfiguračný súbor.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

Zmeňte vlastníctvo /usr/local/www/osticketadresára na www.

sudo chown -R www:www /usr/local/www/osticket

Keď je všetko nakonfigurované, je čas spustiť sprievodcu webovou inštaláciou osTicket. Otvorte svoju stránku vo webovom prehliadači a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.

Po inštalácii setupz bezpečnostných dôvodov odstráňte adresár.

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php

How to Install Tiny Tiny RSS Reader on a FreeBSD 11 FAMP VPS

How to Install Tiny Tiny RSS Reader on a FreeBSD 11 FAMP VPS

Using a Different System? Tiny Tiny RSS Reader is a free and open source self-hosted web-based news feed (RSS/Atom) reader and aggregator, designed to allo

Ako nainštalovať Wiki.js na FreeBSD 11

Ako nainštalovať Wiki.js na FreeBSD 11

Používate iný systém? Wiki.js je bezplatná a open source moderná wiki aplikácia postavená na Node.js, MongoDB, Git a Markdown. Zdrojový kód Wiki.js je verejný

Ako nainštalovať Pagekit 1.0 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Ako nainštalovať Pagekit 1.0 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používate iný systém? Pagekit 1.0 CMS je krásny, modulárny, rozšíriteľný a ľahký, bezplatný a open source systém na správu obsahu (CMS) s

Ako nainštalovať MODX Revolution na FreeBSD 11 FAMP VPS

Ako nainštalovať MODX Revolution na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používate iný systém? MODX Revolution je rýchly, flexibilný, škálovateľný, open source podnikový systém správy obsahu (CMS) napísaný v PHP. To i

Nastavenie OpenBSD 5.5 64-bit

Nastavenie OpenBSD 5.5 64-bit

Tento článok vás prevedie nastavením OpenBSD 5.5 (64-bit) na KVM s Vultr VPS. Krok 1. Prihláste sa do ovládacieho panela Vultr. Krok 2. Kliknite na DEPLOY

Ako nainštalovať osTicket na FreeBSD 12

Ako nainštalovať osTicket na FreeBSD 12

Používate iný systém? osTicket je open-source systém podpory zákazníkov. Zdrojový kód osTicket je verejne hosťovaný na Github. V tomto návode

Ako nainštalovať Flarum Forum na FreeBSD 12

Ako nainštalovať Flarum Forum na FreeBSD 12

Používate iný systém? Flarum je bezplatný a otvorený softvér fóra novej generácie, vďaka ktorému je online diskusia zábavná. Zdrojový kód Flarum je hostovaný o

Ako povoliť TLS 1.3 v Nginx na FreeBSD 12

Ako povoliť TLS 1.3 v Nginx na FreeBSD 12

Používate iný systém? TLS 1.3 je verzia protokolu Transport Layer Security (TLS), ktorý bol publikovaný v roku 2018 ako navrhovaný štandard v RFC 8446.

Nainštalujte WordPress na OpenBSD 6.2

Nainštalujte WordPress na OpenBSD 6.2

Úvod WordPress je dominantný redakčný systém na internete. Poháňa všetko od blogov až po zložité webové stránky s dynamickým obsahom

Ako nainštalovať Subrion 4.1 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Ako nainštalovať Subrion 4.1 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používate iný systém? Subrion 4.1 CMS je výkonný a flexibilný open source systém na správu obsahu (CMS), ktorý prináša intuitívny a prehľadný obsah

Ako nakonfigurovať DJBDNS na FreeBSD

Ako nakonfigurovať DJBDNS na FreeBSD

Tento tutoriál vám ukáže, ako nakonfigurovať službu DNS, ktorá sa ľahko udržiava, ľahko konfiguruje a je vo všeobecnosti bezpečnejšia ako klasický BIN

Ako nainštalovať zásobník Nginx, MySQL a PHP (FEMP) na FreeBSD 12.0

Ako nainštalovať zásobník Nginx, MySQL a PHP (FEMP) na FreeBSD 12.0

Zásobník FEMP, ktorý je porovnateľný so zásobníkom LEMP v systéme Linux, je kolekcia softvéru s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý sa zvyčajne inštaluje spoločne, aby umožnil FreeBS.

Inštalácia MongoDB na FreeBSD 10

Inštalácia MongoDB na FreeBSD 10

MongoDB je prvotriedna databáza NoSQL, ktorá sa často používa v novších webových aplikáciách. Poskytuje vysokovýkonné dotazy, zdieľanie a replikáciu

Ako nainštalovať Monicu na FreeBSD 12

Ako nainštalovať Monicu na FreeBSD 12

Používate iný systém? Monica je open source systém riadenia osobných vzťahov. Predstavte si to ako CRM (populárny nástroj používaný predajnými tímami v th

OpenBSD ako riešenie elektronického obchodu s PrestaShop a Apache

OpenBSD ako riešenie elektronického obchodu s PrestaShop a Apache

Úvod Tento tutoriál demonštruje OpenBSD ako riešenie pre elektronický obchod využívajúce PrestaShop a Apache. Vyžaduje sa Apache, pretože PrestaShop má zložité UR

Inštalácia Fork CMS na FreeBSD 12

Inštalácia Fork CMS na FreeBSD 12

Používate iný systém? Fork je open source CMS napísaný v PHP. Zdrojový kód Forks je hostený na GitHub. Táto príručka vám ukáže, ako nainštalovať Fork CM

Ako nainštalovať Directus 6.4 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Ako nainštalovať Directus 6.4 CMS na FreeBSD 11 FAMP VPS

Používate iný systém? Directus 6.4 CMS je výkonný a flexibilný, bezplatný a open source systém správy obsahu bez hlavy (CMS), ktorý poskytuje vývojárom

Zvýšenie bezpečnosti pre FreeBSD pomocou IPFW a SSHGuard

Zvýšenie bezpečnosti pre FreeBSD pomocou IPFW a SSHGuard

Servery VPS sú často cieľom útočníkov. Bežný typ útoku sa objavuje v systémových protokoloch ako stovky neoprávnených pokusov o prihlásenie cez ssh. Nastavenie

Nastavte httpd v OpenBSD

Nastavte httpd v OpenBSD

Úvod OpenBSD 5.6 predstavilo nového démona s názvom httpd, ktorý podporuje CGI (cez FastCGI) a TLS. Na inštaláciu nového http nie je potrebná žiadna ďalšia práca

Nastavte iRedMail na FreeBSD 10

Nastavte iRedMail na FreeBSD 10

Tento tutoriál vám ukáže, ako nainštalovať groupware iRedMail na novú inštaláciu FreeBSD 10. Mali by ste použiť server s aspoň jedným gigabajtom o

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

The Rise of Machines: Real World Applications of AI

Umelá inteligencia nie je v budúcnosti, je tu priamo v súčasnosti V tomto blogu si prečítajte, ako aplikácie umelej inteligencie ovplyvnili rôzne sektory.

Útoky DDOS: Stručný prehľad

Útoky DDOS: Stručný prehľad

Ste aj vy obeťou DDOS útokov a máte zmätok ohľadom metód prevencie? Ak chcete vyriešiť svoje otázky, prečítajte si tento článok.

Zaujímalo vás niekedy, ako hackeri zarábajú peniaze?

Zaujímalo vás niekedy, ako hackeri zarábajú peniaze?

Možno ste už počuli, že hackeri zarábajú veľa peňazí, ale premýšľali ste niekedy nad tým, ako môžu zarábať také peniaze? poďme diskutovať.

Revolučné vynálezy od spoločnosti Google, ktoré vám uľahčia život.

Revolučné vynálezy od spoločnosti Google, ktoré vám uľahčia život.

Chcete vidieť revolučné vynálezy od Google a ako tieto vynálezy zmenili život každého dnešného človeka? Potom si prečítajte na blogu a pozrite si vynálezy spoločnosti Google.

Piatok Essential: Čo sa stalo s autami poháňanými AI?

Piatok Essential: Čo sa stalo s autami poháňanými AI?

Koncept samoriadených áut vyraziť na cesty s pomocou umelej inteligencie je snom, ktorý máme už nejaký čas. Ale napriek niekoľkým prísľubom ich nikde nevidno. Prečítajte si tento blog a dozviete sa viac…

Technologická singularita: vzdialená budúcnosť ľudskej civilizácie?

Technologická singularita: vzdialená budúcnosť ľudskej civilizácie?

Ako sa veda vyvíja rýchlym tempom a preberá veľa nášho úsilia, zvyšuje sa aj riziko, že sa vystavíme nevysvetliteľnej singularite. Prečítajte si, čo pre nás môže znamenať singularita.

Vývoj ukladania dát – Infografika

Vývoj ukladania dát – Infografika

Spôsoby ukladania údajov sa môžu vyvíjať už od zrodu údajov. Tento blog sa zaoberá vývojom ukladania údajov na základe infografiky.

Funkcionality vrstiev referenčnej architektúry veľkých dát

Funkcionality vrstiev referenčnej architektúry veľkých dát

Prečítajte si blog, aby ste čo najjednoduchším spôsobom spoznali rôzne vrstvy architektúry veľkých dát a ich funkcie.

6 úžasných výhod toho, že máme v živote inteligentné domáce zariadenia

6 úžasných výhod toho, že máme v živote inteligentné domáce zariadenia

V tomto digitálnom svete sa inteligentné domáce zariadenia stali kľúčovou súčasťou života. Tu je niekoľko úžasných výhod inteligentných domácich zariadení o tom, ako robia náš život, ktorý stojí za to žiť, a ktorý zjednodušujú.

Aktualizácia doplnku macOS Catalina 10.15.4 spôsobuje viac problémov, ako ich rieši

Aktualizácia doplnku macOS Catalina 10.15.4 spôsobuje viac problémov, ako ich rieši

Spoločnosť Apple nedávno vydala doplnkovú aktualizáciu macOS Catalina 10.15.4 na opravu problémov, ale zdá sa, že táto aktualizácia spôsobuje ďalšie problémy, ktoré vedú k blokovaniu počítačov Mac. Prečítajte si tento článok a dozviete sa viac