Riešenie problémov s perom S Pen pre Samsung Galaxy Note

Stylus S-pen je jednou z hlavných funkcií série telefónov Samsung Galaxy Note. Okrem svojej estetickej krásy poskytuje S-Pen používateľovi rôzne funkcie, ako je presné ovládanie vstupu, nehovoriac o geste Air Action, ktoré zvyšuje praktickosť dotykového pera.

Žiaľ, čím je technológia pokročilejšia a sofistikovanejšia, tým ľahšie sa môže stať, že niekde na linke zlyhá.

Ak narazíte na akýkoľvek problém týkajúci sa vášho pera, nezúfajte. Neváhajte a vyskúšajte jednu z možností riešenia problémov uvedených nižšie. Tieto jednoduché riešenia môžu vyriešiť váš problém.

Reštartujte svoje zariadenie

Áno, niekedy je to jediná vec, ktorú potrebujete. Prípadne sa môžete pokúsiť reštartovať zariadenie do núdzového režimu. V núdzovom režime sú všetky aplikácie tretích strán, z ktorých niektoré môžu byť vinníkom, vypnuté.

Ak chcete prejsť do núdzového režimu, najskôr vypnite zariadenie. Potom podržte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, aby ste zariadenie znova zapli. Ak to urobíte správne, v ľavom dolnom rohu obrazovky by sa mal zobraziť text „Núdzový režim“.

Skúste použiť dotykové pero v núdzovom režime. Ak to funguje správne, problém spôsobuje jedna z vašich aplikácií. Odinštalujte všetky aplikácie, ktoré ste si nedávno stiahli, čo by malo problém vyriešiť. Ak chcete ukončiť núdzový režim, potiahnutím prstom nadol po hornej obrazovke prejdite na panel upozornení . Klepnutím na upozornenie núdzového režimu ho vypnete.

Ak vaše pero stále nefunguje, pokračujte v zozname.

Skontrolujte, či je stylus skutočne pripojený

Pero môže byť z akéhokoľvek dôvodu odpojené od telefónu. Prejdite do Nastavenia —> klepnite na Rozšírené funkcie —> vyberte S-Pen —> Diaľkové ovládanie S-Pen .

Skontrolujte prepínač. Ak je „Vypnuté“, zapnite ho.

Odstráňte všetky ochranné kryty a chrániče obrazovky

Akákoľvek magnetická sila, ktorá môže pochádzať z puzdier tretích strán, môže spôsobiť problémy s pripojením vášho Galaxy Note a dotykového pera. Na druhej strane môžu mať chrániče obrazovky nerovný povrch alebo hrúbku, čo môže ovplyvniť citlivosť obrazovky. Príčinou je aj špinavá/stará ochrana obrazovky.

Odstráňte obe tieto ochrany a otestujte svoje pero.

Skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia softvéru

Aktualizácie sú dôležité na zabezpečenie vášho zariadenia a na minimalizáciu chýb. Prejdite do Nastavenia —> Informácie o telefóne —> Aktualizácia softvéru —> klepnite na Skontrolovať aktualizácie . Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju. Aby ste zabezpečili inštaláciu aktualizácie, pred opätovným testovaním S-pera reštartujte telefón po aktualizácii.

Vymeňte hrot pera S-Pen

Ak zistíte akékoľvek nezrovnalosti v spôsobe ťahov perom, alebo v horšom prípade nerozpoznajú žiadne dotyky, možno je čas vymeniť hrot. Každý nákup telefónu Galaxy Note zvyčajne obsahuje aj niekoľko tipov na výmenu vrátane nástroja na odstraňovanie. Postup by mal byť dostatočne jednoduchý. Ak sa chcete uistiť, že to robíte správne, tu je oficiálny návod .

Vyskúšajte svoje pero S-Pen s iným kompatibilným zariadením

Týmto spôsobom môžete lepšie určiť, či problém spočíva v telefóne alebo dotykovom pere. Ak môžete, skúste nájsť iné zariadenie kompatibilné s perom Samsung S-Pen. Použite svoje pero S-Pen s druhým zariadením a naopak. Sú dve možnosti.

Ak vaše pero S-Pen nefunguje s iným zariadením, pero sa môže poškodiť a môže byť potrebná výmena.

Ak však druhé pero S-Pen – to, ktoré pochádza z iného zariadenia – nefunguje s vaším telefónom, môže byť s vaším telefónom niečo v neporiadku.

Ak je problémom váš telefón, možno zvážiť aj obnovenie továrenských nastavení. Predtým, ako to vyskúšate, sa uistite, že ste si pred obnovením továrenských nastavení zálohovali všetky dôležité informácie , pretože obnovenie továrenských nastavení znamená, že resetujete telefónny systém do nového stavu a vymažete všetky staré údaje, s niekoľkými výnimkami, ako napr. šifrovacie údaje.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, prejdite do časti Nastavenia a prejdite na Obnovenie továrenských nastavení —> znova klepnite na Obnovenie továrenských údajov —> po skontrolovaní informácií klepnite na Obnoviť . Uistite sa, že ste odstránili aj všetky údaje stiahnutých aplikácií výberom možnosti Odstrániť všetko .

Navštívte podporu spoločnosti Samsung

Ak ktorákoľvek z vyššie uvedených možností riešenia problémov nefunguje, možno budete musieť vyskúšať podporu spoločnosti Samsung. Opravárenský Samsung môže opraviť závadu spojenie medzi telefónom a senzormi S-Pen.