Riešenie problémov s perom S-Pen, keď sa nepripája

Porucha pera S-Pen môže byť frustrujúca. Niektorí ľudia, najmä tí s poškodenými obrazovkami, sa dokonca spoliehajú na dotykové pero pri navigácii v určitých častiach obrazovky. Existuje niekoľko spôsobov riešenia problémov, ktoré môžete použiť, pokiaľ ide o opätovné pripojenie k zariadeniu. Niekedy môžu určité ochranné puzdrá alebo chrániče obrazovky rušiť pripojenie. To je často prípad výrobcov tretích strán, takže môže byť dobré urobiť si malý prieskum pred zakúpením akéhokoľvek príslušenstva, ktoré chcete spárovať s perom S-Pen.

Reštartujte zariadenie

Prvým a najzrejmejším krokom by bolo reštartovanie zariadenia. Je to jednoduché a často efektívne pri riešení problémov s pripojením, takže je najlepšie začať tu. Ak to nefunguje, môžete manuálne zistiť, či je pero pripojené, tak, že prejdete na položku  Nastavenia , potom na položku  Rozšírené  funkcie , vyberte položku  S-Pen >  Diaľkové ovládanie pera  a zapnite tlačidlo. Rýchlejšou alternatívou by bolo otvoriť panel oznámení a klepnúť na  diaľkové ovládanie S-Pen .

Odnímateľné príslušenstvo

Môžete tiež odstrániť všetko príslušenstvo zo zariadenia, ku ktorému sa pokúšate pripojiť. Ochranné puzdrá tretích strán majú niekedy počas výroby zabudované magnety alebo kovy. Tie môžu zasahovať do spojenia alebo dokonca zanechávať prázdne miesta pri písaní alebo kreslení stylusom. Niektoré chrániče obrazovky môžu byť príliš hrubé a sťažujú detekciu pera S-Pen, preto by ste ich mali tiež odstrániť, aby ste zistili, či to nespôsobilo problémy. Ak pero používate už nejaký čas, problém môže byť v tom, že hrot je opotrebovaný. Nekonzistentné ťahy perom alebo neschopnosť zaregistrovať S-Pen to môže naznačovať. Niektoré zariadenia Samsung sa dodávajú s náhradnými hrotmi a proces ich výmeny je pomerne jednoduchý.

Inštalovať aktualizácie

Mali by ste tiež skontrolovať, či je váš telefón Samsung aktuálny. Vo všeobecnosti je dobrou praxou aktualizovať softvér na najnovšiu verziu. Môžete tak urobiť v časti  Nastavenia > Aktualizácia softvéru > Stiahnuť aktualizáciu manuálne . Toto sa automaticky nainštaluje na najnovšiu aktualizáciu softvéru, ak je k dispozícii. Niektoré zariadenia vyžadujú reštartovanie pred pripojením a používaním pera S-Pen po aktualizácii softvéru.

Bezpečnostný mód

Reštartovanie telefónu do núdzového režimu vám tiež môže pomôcť zistiť, čo môže brániť vášmu pripojeniu. Niekedy môže určitá nainštalovaná aplikácia spôsobiť problémy vo vašom telefóne. Po zapnutí zariadenia do núdzového režimu bude váš telefón fungovať, ako keby ste mali iba aplikácie, ktoré sú tradične predinštalované. Je to dobrý spôsob, ako zúžiť, ak problém spôsobuje aplikácia. Začnite vypnutím telefónu. Keď je vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo napájania, akoby ste ho znova zapli. Držte ho, kým neuvidíte logo Samsung, potom ho uvoľnite a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Urobte to, kým sa zariadenie nespustí. Ak to urobíte správne, mali by ste vidieť  núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky. Tento režim vám však neumožní presne identifikovať, z ktorej aplikácie problém pochádza, takže možno budete musieť použiť alternatívne metódy. Po odinštalovaní aplikácie by pero malo fungovať normálne.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Môžete tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Začnite vypnutím telefónu. Podržte tlačidlá na zvýšenie hlasitosti a Bixby a potom vypínač. Po zobrazení loga uvoľnite všetky tri klávesy súčasne. Po približne 30 až 60 sekundách správa o aktualizácii systému zmizne a zobrazia sa možnosti ponuky obnovenia. Na navigáciu zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ pomocou tlačidiel zníženia hlasitosti a vypínača. Potom reštartujte zariadenie zvýraznením možnosti ponuky.

Obnovenie továrenských nastavení

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete obnoviť továrenské nastavenia telefónu. Toto je zvyčajne posledná možnosť, pretože vymaže vaše zariadenie tak, aby vyzeralo, akoby ste ho práve kúpili. Pred pokusom o vykonanie resetu by ste mali zálohovať všetky informácie na vašom zariadení, aby ste nestratili žiadny cenný materiál. Pred resetovaním celého telefónu Samsung by ste mali S-Pen poslednýkrát resetovať stlačením jeho resetovacieho tlačidla. Môžete si tým ušetriť pár krokov, aj keď sa to môže zdať zbytočné.

Ďalšie možnosti

Nakoniec možno budete musieť svoje pero S-Pen úplne vymeniť. To je pravdepodobné, ak všetky ostatné opatrenia zlyhajú. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako si kúpiť nový, vrátane samotného Samsungu alebo Amazonu. Môžete tiež naraziť na iné značky na Amazone, ktoré majú rovnakú funkciu. Predtým môžete dokonca zavolať na zákaznícku linku spoločnosti Samsung a dohodnúť si konzultáciu so zástupcom. Spoločnosť Samsung ponúka niekoľko možností služieb vrátane doručenia, zaslania poštou alebo z domu. Počas týchto služieb chcete mať svoje S-Pen a zariadenie k dispozícii.