Oprava signálnych hovorov, ktoré nezvonia v systémoch Android a iOS

Keďže viac ľudí prechádza na Signal, zvyšuje sa aj počet nahlásených chýb. Už sme hovorili o tom, ako vyriešiť problémy so zlou kvalitou videa alebo čo robiť, ak nemôžete nájsť svoje kontakty v službe Signal . Mnoho používateľov však tiež uviedlo, že Signal nezvoní, keď im niekto volá. Poďme preskúmať, ako môžete opraviť túto nepríjemnú chybu v systémoch Android a iOS.

Čo robiť, ak signálne hovory nezvonia v systéme Android

• Uistite sa, že vaše zariadenie nie je offline . Ak váš telefón nie je pripojený k internetu, keď prijmete hovor cez Signal, nebude zvoniť. Ak máte bránu firewall alebo aplikáciu tretej strany, ktorá obmedzuje prístup Signalu na internet, zakážte príslušné aplikácie. Prepnite na iné internetové pripojenie a skontrolujte, či problém prestal.
• Vypnite režim Nerušiť . Váš terminál nebude zvoniť, kým bude táto možnosť zapnutá. Potiahnite dvoma prstami nadol a vypnite režim DND.
• Zakázať nastavenia šetrenia batérie . Ak je batéria takmer vybitá, funkcia Šetrič batérie môže zabrániť zvoneniu signálu, aby sa predĺžila výdrž batérie. Prejdite do Nastavenia , vyberte položku Batéria a vypnite funkciu šetrenia batérie.
• Aktualizovať signál . Uistite sa, že na svojom termináli používate najnovšiu verziu aplikácie Signal. Spustite aplikáciu Obchod Google Play , vyhľadajte Signal a stlačte tlačidlo Aktualizovať , ak je k dispozícii. Ak sa tento problém týka iba určitých kontaktov, požiadajte ich, aby aktualizovali aj Signal. Nechajte ich, aby vám znova zavolali a skontrolovali, či aplikácia tentoraz zvoní.
  
• Skontrolujte nastavenia dátumu a času . Ak váš terminál používa nesprávne nastavenia dátumu a času, môže sa stať, že sa nepodarí pripojiť k serverom Signal. Prejdite do Nastavenia , vyberte Dátum a čas a nechajte Android, aby automaticky nastavil vaše nastavenia dátumu a času.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie . Prejdite do Nastavenia systému Android , vyberte položku Aplikácie a klepnite na položku Všetky aplikácie . Prejdite na položku Signál , vyberte položku Úložisko a stlačte tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť .
• Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov . Uistite sa, že signál má povolený prístup k vašim kontaktom. Prejdite do Nastavenia systému Android , vyberte položku Súkromie a prejdite do správcu povolení . Umožnite Signalu prístup k vášmu zoznamu kontaktov.
• Povoliť volanie cez WiFi . Ak váš model telefónu podporuje túto funkciu, povoľte ju a skontrolujte výsledky.
• Preinštalujte Signal . Ak žiadne z týchto možných riešení nevyriešilo váš problém, odinštalujte Signal a reštartujte telefón. Potom spustite aplikáciu Obchod Google Play a preinštalujte Signal.

Signál hovorov nebude zvoniť na iPhone

Ak je obrazovka vášho iPhone uzamknutá, videohovory namiesto zvonenia zobrazia upozornenie. Ak chcete zobraziť upozornenia na uzamknutej obrazovke, prejdite do Nastavenia iPhone → Signál → Upozornenia → Upozornenia → vyberte Uzamknúť obrazovku .

Ako Signal potvrdil na GitHub , ide o zamýšľané správanie. Videohovory nezvonia ako bežné hovory na telefónoch iPhone kvôli obmedzeniam systému iOS. Ako riešenie môžete najskôr spustiť zvukový hovor a potom prepnúť na video, keď hovor prebieha.

Ak problém pretrváva, môžete použiť riešenia na riešenie problémov, ktoré sme predtým uviedli pre Android.

Záver

Ak hovory Signal nebudú zvoniť v systéme Android alebo iOS, nezabudnite vypnúť režim „Nerušiť“. Okrem toho vypnite šetrič batérie a nainštalujte si do svojho terminálu najnovšiu verziu aplikácie Signal. Ak problém pretrváva, skontrolujte nastavenia dátumu a času a vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Pomohli vám tieto tipy pri riešení problému? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.