Ako opraviť „Nepodarilo sa stiahnuť prílohu z multimediálnej správy“ v systéme Android

Zobrazuje váš telefón s Androidom pri pokuse o stiahnutie správy MMS chybu „Nepodarilo sa stiahnuť prílohu z multimediálnej správy“ ? Vaša aplikácia správ môže byť chybná alebo sa môžu vyskytnúť iné problémy so sieťou vášho telefónu. Ukážeme vám niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Niektoré možné dôvody, prečo si nemôžete stiahnuť svoju MMS správu, zahŕňajú neaktívne internetové pripojenie, chybné údaje vyrovnávacej pamäte aplikácie SMS, nesprávne nastavenia APN a chyby telefónneho systému.

Obsah

Prepnite režim dátového pripojenia

Keď narazíte na problémy so sťahovaním správy MMS, prepnite režim internetového pripojenia a zistite, či sa tým problém vyriešil. Môžete prepnúť na mobilné dáta, ak máte pripojenie k sieti Wi-Fi, alebo použiť bezdrôtovú sieť, ak používate mobilné dáta.

Po prepnutí znova prejdite k správe MMS a zistite, či si môžete stiahnuť prílohy.

Reštartujte svoj Samsung alebo iný telefón s Androidom

Menšie systémové chyby systému Android môžu spôsobiť, že váš telefón nestiahne prílohy MMS. V takom prípade môžete reštartovať telefón, aby ste problém vyriešili. Pred reštartovaním zariadenia nezabudnite uložiť neuloženú prácu.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na telefóne.
2. V ponuke vyberte možnosť Reštartovať .

1. Skúste si stiahnuť MMS, keď sa telefón znova zapne.

Prepnite možnosť Auto-Retrieve MMS

Väčšina aplikácií Správy ponúka funkciu automatického načítania, ktorá vám umožní automaticky sťahovať správy MMS. Ak chcete vyriešiť problémy so správami, oplatí sa prepnúť stav tejto funkcie.

Spôsob deaktivácie funkcie sa líši v závislosti od aplikácie Správy, ktorú používate. Nasledujúce kroky budú fungovať s oficiálnou aplikáciou Správy Google pre Android .

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Správy .
2. Vyberte ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia správ .
3. V zozname vyberte svoju SIM kartu.
4. Prepnite stav možnosti Automatické sťahovanie MMS (vypnite možnosť, ak je momentálne zapnutá, alebo ju zapnite, ak je momentálne zakázaná).

Zmeňte svoj preferovaný sieťový režim na svojom telefóne s Androidom

Vaše zariadenie so systémom Android používa na pripojenie k vášmu mobilnému operátorovi rôzne sieťové režimy. Je možné, že jeden z týchto režimov nefunguje , čo spôsobuje, že sa vaše správy MMS nestiahnu.

V takom prípade problém vyriešite prepnutím medzi dostupnými sieťovými režimami v telefóne.

1. V telefóne s Androidom prejdite do časti Nastavenia .
2. Vyberte možnosť Mobilná sieť a klepnite na kartu SIM.
3. Vyberte Preferovaný typ siete a vyberte sieťový režim, ktorý momentálne nie je vybratý.

1. Skúste si stiahnuť svoju MMS správu.

Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte aplikácie Správy

Ak sa na vašom telefóne stále zobrazuje chyba „Nepodarilo sa stiahnuť prílohu z multimediálnej správy“, vaša aplikácia Správy môže mať poškodenú vyrovnávaciu pamäť. To sa deje z rôznych dôvodov.

Jednoduchým spôsobom, ako to vyriešiť, je vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte aplikácie. Vaše správy sa tým neodstránia a pomôže to vyriešiť problém so sťahovaním MMS.

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia .
2. Vyberte Aplikácie a vyberte Správa aplikácií .
3. V zozname klepnite na aplikáciu Správy .
4. Na obrazovke aplikácie vyberte možnosť Využitie úložiska .
5. Ak chcete odstrániť súbory z vyrovnávacej pamäte aplikácie, vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Zmeňte svoju predvolenú aplikáciu správ

Ak je vaša aplikácia Správy chybná , žiadne metódy vám nepomôžu vyriešiť váš problém. V tomto prípade je najlepším riešením použiť inú aplikáciu na odosielanie správ v telefóne. V obchode Google Play si môžete vybrať z niekoľkých bezplatných aplikácií Správy .

Jednou z takýchto aplikácií sú Správy od Googlu a tu je návod, ako ju môžete získať do svojho telefónu.

1. Otvorte v telefóne Obchod Google Play .
2. Vyhľadajte Správy a vyberte aplikáciu v zozname.

1. Vyberte Stiahnuť a stiahnite si aplikáciu.
2. Spustite aplikáciu a nastavte ju ako predvolenú aplikáciu pre správy.

Obnovte prístupové body svojho Samsung Galaxy alebo iného telefónu

Váš telefón používa na pripojenie k internetu prístupové body vášho mobilného operátora. Je možné, že vaše aktuálne nastavenia APN sú nesprávne a vášmu telefónu bránia v prístupe na internet.

Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť tento problém, je obnoviť nastavenia APN v telefóne. Potom od svojho operátora získate správnu konfiguráciu APN.

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .
2. Vyberte možnosť Mobilná sieť a klepnite na kartu SIM.
3. Vyberte Názvy prístupových bodov .

1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Obnoviť prístupové body .

1. Vo výzve vyberte možnosť Obnoviť prístupové body .
2. Reštartujte telefón.

Aktualizujte svoj telefón s Androidom

Systémové chyby vášho telefónu s Androidom môžu spôsobiť, že sa vaše správy MMS nestiahnu, čo vedie k chybovej správe „Stiahnutie prílohy z multimediálnej správy zlyhalo“.

V tomto prípade môžete získať opravu systémovej chyby aktualizáciou telefónu na najnovšiu verziu systému Android . Inštalácia aktualizácií systému Android do telefónu je rýchla, jednoduchá a bezplatná.

1. Otvorte Nastavenia , prejdite nadol a klepnite na Informácie o zariadení .
2. Vyberte ikonu Aktualizácia softvéru v hornej časti.

1. Získajte dostupné aktualizácie systému.
2. Nainštalujte aktualizácie.
3. Reštartujte telefón.

Obnovenie továrenského nastavenia telefónu Android

Ak sa vaša MMS správa stále nesťahuje, možno je čas obnoviť továrenské nastavenia telefónu . Ak tak urobíte, odstránia sa vaše vlastné nastavenia a uložené údaje a odstránia sa všetky položky, ktoré spôsobujú, že sa vaše správy nesťahujú.

Nezabudnite si zálohovať dôležité súbory , pretože prídete o všetky údaje uložené v telefóne.

1. Otvorte Nastavenia v telefóne a klepnite na Systémové nastavenia v spodnej časti.
2. V dolnej časti obrazovky vyberte možnosť Zálohovať a obnoviť .
3. Z možností resetovania dostupných na obrazovke vyberte možnosť Obnoviť telefón .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetky údaje a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Stiahnite si prílohy MMS bez problémov na Android

Keď váš telefón nemôže stiahnuť prílohy správy MMS, zobrazí sa chybové hlásenie „Stiahnutie prílohy z multimediálnej správy zlyhalo“. Tento problém môžete vo väčšine prípadov pomerne ľahko vyriešiť použitím vyššie uvedených riešení.

Keď sa problém vyrieši, môžete klepnúť na svoju MMS správu a správa sa bez problémov stiahne so všetkými prílohami. A to je všetko.