Vracia PayPal peniaze v prípade podvodu? Závisí

Ak vás niekto podviedol cez PayPal, môžete sa pokúsiť získať späť svoje peniaze. PayPal vám vráti hotovosť, ak splníte dané podmienky. Aj keď PayPal nepomôže, môžete sa poradiť so svojou bankou. Ľudia čelia rôznym typom podvodov PayPal. Ak je váš nárok na podvod platný, PayPal vám môže vrátiť peniaze. Proces sprostredkovania by ste však mali začať na PayPal. 

Ak neviete, ako na to, ste na správnom mieste. Tento článok vysvetlí, ako môže PayPal získať späť vaše peniaze. 

Ako získať peniaze späť z PayPalu, ak boli scammed

Podvody so službou PayPal sa značne líšia a môžu ovplyvniť predajcov a kupujúcich. Pred kontaktovaním služby PayPal si overte, že vás druhá osoba chce podviesť. Potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho účtu PayPal.
   
2. Prejdite priamo na stránku „Súhrn účtu“. 
   
3. Vyberte spornú transakciu a skontrolujte, či si druhá osoba nárokovala peniaze. 
4. Ak je platba „Čaká“, kliknite na tlačidlo „Zrušiť“ a potom na „Zrušiť platbu“. 

Väčšina podvodníkov používajúcich PayPal na podvody s kupujúcimi alebo predávajúcimi si peniaze rýchlo vyžiada, aby vám zabránili v zrušení. Vašou ďalšou možnosťou je teda ochrana nákupu PayPal. 

Ako požiadať o vrátenie peňazí s ochranou nákupu PayPal

Ak ste si kúpili oprávnenú položku, PayPal by mal konať na základe vašej žiadosti o podvod. Urobí tak prostredníctvom programu Ochrana nákupu. Ak za položku zaplatíte, ale nedostanete ju, PayPal vám vráti peniaze. Opäť platí, že ak produkt, ktorý ste dostali, nie je ten istý, aký predajca opísal v reklame, PayPal vám pošle peniaze späť na váš účet.

Kontaktujte predajcu a zistite, či vám môže vrátiť peniaze bez zapojenia služby PayPal. Darmo by ste ich mohli podozrievať. Ak vám odmietnu odpovedať, umožní vám to podať námietku na PayPal. Zaistite, aby ste námietku podali do 180 dní od zakúpenia položky od predajcu. Nasleduj tieto kroky:

1. Prihláste sa do svojho účtu PayPal a prejdite do Centra riešenia.
   
2. Stlačte „Nahlásiť problém“ a identifikujte transakciu, ktorú považujete za podvodnú.
   
3. Kliknite na „Pokračovať“ a vyberte „Chcem nahlásiť neautorizovanú aktivitu“. Na otvorenie sporu postupujte podľa jednoduchých krokov.
   
4. PayPal vám poskytne 20 dní na to, aby ste kontaktovali predajcu a vyzdvihli peniaze.
5. Ak predajca neodpovie, môžete teraz kliknúť na „Eskalovať“ a povoliť PayPalu sprostredkovanie.
6. Počkajte na spätnú väzbu od PayPal. 

Ako získať späť svoje peniaze prostredníctvom kompenzácie

Program PayPal Purchase Protection vám nemusí pomôcť získať peniaze späť. Ak sa to nepodarí, ďalšou možnosťou je použitie kompenzácie. Táto technika bude fungovať, ak ste za produkt zaplatili bankovým účtom alebo kreditnou kartou. Je to jednoduché, pretože stačí informovať svoju banku o podvode a požiadať o kompenzáciu. 

Väčšina bánk poskytuje kompenzácie, čo umožňuje obetiam podvodov, ktorým PayPal nemôže pomôcť, získať ich prostriedky. PayPal nemá žiadnu kontrolu nad procesom sprostredkovania banky. Jediné, čo môže urobiť, je zmraziť peniaze na účte predajcu, kým sa vaša banka nerozhodne, čo robiť. Uistite sa, že ste svoju banku kontaktovali do šesťdesiatich dní od transakcie s podvodníkom.

Ako získať vrátenie peňazí z napadnutého účtu PayPal

Podvodníci majú mnoho spôsobov, ako sa dostať k vašim peniazom na PayPal. Nemusia vám niečo predať, aby vás podviedli. Niekedy hacknú váš účet PayPal bez vášho vedomia. Ak tam nájdu peniaze, ukradnú ich. PayPal môže vrátiť peniaze, ak ho kontaktujete takto:

1. Otvorte svoj účet PayPal a prejdite do „Centra riešení“.
   
2. Stlačte „Nahlásiť problém“.
   
3. Nájdite podvodnú transakciu a kliknite na „Pokračovať“, aby ste sa dostali k „Chcem nahlásiť neoprávnenú aktivitu“. 
   
4. Pri podaní námietky postupujte podľa jednoduchých pokynov.
5. Počkajte, kým PayPal záležitosť vyrieši.

Medzitým zabezpečte svoj účet PayPal resetovaním hesla. Môžete tiež pridať ďalšiu vrstvu zabezpečenia účtu s názvom Dvojfaktorové overenie alebo 2FA. Umožňuje vám získať jedinečný kód, ktorý zadáte po hesle. Zmeňte svoje bezpečnostné otázky na niečo iné, pretože podvodník si mohol všimnúť vaše odpovede. 

Nakoniec zavolajte do svojej banky a troch úradov na monitorovanie úverov. Aj keď sa niekto pokúsi zobrať si pôžičku na vaše meno, vybrať kúsky peňazí alebo nabiť vašu kartu, banka bude vedieť, že ide o hackera. Nakoniec použite službu ochrany identity a krádeže, aby ste sa v budúcnosti vyhli ďalšej nehode.

Najčastejšie podvody PayPal

Program ochrany nákupu PayPal vás ochráni pred mnohými rôznymi podvodmi. PayPal sa však môže postaviť na stranu podvodníka, ak nespĺňate niektoré zásady programu. Tu sú tri najčastejšie podvody PayPal.

Platba vopred 

Platba vopred, ktorá sa tiež nazýva poplatkový podvod, zahŕňa predajcu, ktorý sa zaväzuje poslať vám položku, ak pošlete malú platbu. Po zaplatení cez PayPal sľúbenú položku nepošlú. Niektorí podvodníci používajú ďalšiu lož, aby vás presvedčili, aby ste poslali ďalšiu malú platbu. Po prijatí peňazí opäť nepošlú žiadny produkt. 

Podvodníci inovovali na odosielanie nevyžiadanej správy, ktorá vyzerá ako tá, ktorú vám posiela samotný PayPal. Správa zobrazí prebiehajúcu vkladovú transakciu a uvedie poplatok, ktorý by ste mali zaplatiť ako prvý. Takže podvodník bude vyžadovať, aby ste zaplatili tento poplatok výmenou za pozornosť.

Niekedy vás podvodník požiada o poskytnutie osobných údajov na vyriešenie niektorých bezpečnostných problémov výmenou za veľkú odmenu. Ak od PayPal dostanete e-mail so žiadosťou o zdieľanie súkromných údajov alebo o zaslanie peňazí na získanie odmeny, ignorujte ho. 

Preplatenie 

Podvod s preplatkom ovplyvňuje predajcu. Iniciátorom je kupujúci. Kupujúci teda pošle prebytočnú hotovosť pri platbe za položku. Podvod s preplatkom PayPal sa zvyčajne týka hackera, ktorý si niečo kúpi pomocou napadnutého účtu alebo ukradnutej bankovej karty. Budú predstierať, že išlo o chybu, keď predajcu požiadajú o vrátenie peňazí pomocou iného účtu.

Po prijatí peňazí podvodník zruší prvú transakciu. Po určitom čase môže vlastník napadnutého účtu alebo ukradnutej karty otvoriť spor o platbu. Predajca, ktorý nevinne poslal vrátenie peňazí podvodníkovi, sa dostane do problémov s PayPal. Ak vám kupujúci pošle veľký kus peňazí nad vašu cenu, je to červená vlajka. 

Ďalšou červenou vlajkou je, ak vás požiadajú o vrátenie týchto peňazí pomocou iného účtu. Správne je zrušiť celú transakciu a nahlásiť danú osobu PayPalu.

Neplatná dodacia adresa

Cieľom podvodníka, ktorý používa neplatnú dodaciu adresu, je získať vrátenie peňazí od spoločnosti PayPal. Pri platbe zlomyseľný kupujúci zadá falošnú dodaciu adresu. Prepravná spoločnosť sa zasekne, keď nedokáže nájsť poskytnutú adresu. Položku označí ako nedoručiteľnú a požiada kupujúceho, aby uviedol platnú dodaciu adresu. 

Kupujúci odošle novú dodaciu adresu a podá námietku na PayPal so žiadosťou o vrátenie peňazí. Dôvodom žiadosti o vrátenie peňazí je, že nedostali tovar, ktorý si objednali. Predajcovia by nemali nič posielať bez potvrdenia existencie dodacej adresy. 

často kladené otázky

Kedy vás môže ochrániť program ochrany nákupu PayPal?

Pred použitím ochrany nákupu PayPal sa uistite, že spĺňate podmienky. Ak nedostanete svoj produkt alebo nedostanete použitú položku, ale objednali ste si novú, môžete použiť program. Ak bol váš produkt pri doručení poškodený alebo nezodpovedal popisu predajcu, môžete podať námietku. Nakoniec použite program ochrany kupujúceho, ak ste dostali iba časť toho, čo ste si objednali.

Prečo sa spoločnosti PayPal nepodarilo získať späť moje prostriedky od podvodníka? 

Zjavným dôvodom je, že ste požiadali spoločnosť PayPal, aby konala proti jej programu ochrany nákupu. Program nezahŕňa prostriedky odoslané priateľom a príbuzným ani transakcie predplatenou kartou. Tiež ste si kúpili priemyselné stroje, motorové vozidlo alebo služby v oblasti nehnuteľností. PayPal nemôže vrátiť peniaze, ak o šesť mesiacov neskôr podáte námietku alebo o dva mesiace neskôr nahlásite neoprávnenú transakciu. 

Požiadajte o vrátenie peňazí

PayPal vám vráti peniaze, ak vás druhá strana podviedla. Keď ich neúspešne požiadate o zaslanie peňazí späť, podajte námietku, ako je uvedené vyššie. PayPal poskytne osobe 20 dní na odpoveď. Ak nič neurobia, sprostredkuje prípad. Ak PayPal uprednostňuje podvodníka, môžete požiadať svoju banku, aby vám pomohla. 

Cítite stres z niekoho, kto vás podviedol cez PayPal? Pokúsili ste sa získať späť peniaze pomocou techník v tomto článku? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov.