Tu je dôvod, prečo vaše hovory pravdepodobne smerujú priamo do hlasovej schránky telefónu

Odkazy na zariadenia

• Android
• iPhone
• Chýba zariadenie?

Celý deň ste teda čakali na dôležitý hovor, no telefón vám jednoducho nezazvoní. Keď to skontrolujete, zistíte, že hovor smeroval priamo do vašej hlasovej schránky.

Váš telefón automaticky odosiela každý prichádzajúci hovor do hlasovej schránky nie je len nepríjemný; v prípade núdze to môže byť vážny problém. Našťastie vyladenie nastavení zvyčajne problém vyrieši. Pozrime sa na niekoľko trikov, ktoré môžete vyskúšať predtým, ako sa obrátite na svojho poskytovateľa.

Dôvody, prečo hovory prechádzajú priamo do hlasovej schránky na iPhone

Sťažujú sa vaši priatelia, že sa k vám nevedia dostať? Hovory smerujúce priamo do hlasovej schránky môžu mať mnoho príčin. Tu je to, čo na svojom iPhone skontrolovať.

Vypnite režim v lietadle

Môže to znieť jednoducho, ale prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, že váš telefón má príjem. Náhodné zapnutie režimu Lietadlo môže zabrániť vášmu telefónu v pripojení k sieti. Potiahnutím prstom nadol po obrazovke otvorte ovládacie centrum vášho iPhone a uistite sa, že je vypnutý režim Lietadlo. Ak nevidíte ikonu lietadla v ovládacom centre, nájdite ju v aplikácii Nastavenia.

Zakázať režim Nerušiť

Ďalšou menšou nehodou, ktorá by mohla brániť prichádzajúcim hovorom, je zapnutie režimu Nerušiť (DND) vášho iPhone.

Telefóny iPhone majú niekoľko režimov zaostrenia, ktoré môžete aktivovať, keď nechcete, aby vás telefón rozptyľoval. Táto funkcia bola implementovaná v systéme iOS 15.

Na rozdiel od uvedenia vášho iPhone do režimu Tichý, tieto režimy môžu úplne blokovať hovory v závislosti od ich nastavení. DND môžete povoliť a zakázať manuálne, ale je možné ho aj naplánovať, takže je ľahké zabudnúť, či je aktívne. Tu je návod, ako zakázať DND, aby ste sa uistili, že vás bude možné kontaktovať.

1. Vytiahnite ovládacie centrum svojho iPhone a vyhľadajte dlaždicu polmesiaca.
   
2. Ak je tlačidlo biele s fialovým mesiacom, DND je zapnuté. Klepnutím naň ho vypnete.
   

DND nájdete aj v nastaveniach:

1. Prejdite na Nastavenia svojho iPhone .
   
2. Nájsť Focus .
   
3. Klepnite na položku Nerušiť alebo na ľubovoľný režim zaostrenia, ktorý používate.
   
4. Prepnutím prepínača ho vypnite alebo prispôsobte nastavenia tak, aby umožňovali hovory od vybraných ľudí.
   

Neumlčujte neznámych volajúcich

Ďalším nastavením iPhone, ktoré presmeruje prichádzajúce hovory do hlasovej schránky, je umlčanie neznámych volajúcich. Táto funkcia, predstavená v systéme iOS 13, môže byť užitočná, keď nechcete, aby vás kontaktovali ľudia, ktorí nie sú vo vašom zozname kontaktov. Mnoho používateľov sa rozhodne zapnúť túto funkciu, aby preverili podvodné hovory. Nevýhodou je, že nikdy neviete, kedy si niektorý z vašich kontaktov zmení číslo.

Problémom môže byť aj náhodné zapnutie tejto funkcie. Tu je návod, ako to vypnúť.

1. Otvorte Nastavenia a nájdite možnosť Telefón .
   
2. Klepnite na Umlčať neznámych volajúcich .
   
3. Vypnite prepínač.
   

Upravte nastavenia upozornení

Neškodné nastavenia upozornení môžu tiež niekedy spôsobiť problémy s prijímaním hovorov. Pozrite sa na nastavenia upozornení vášho iPhone nasledujúcim spôsobom.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Upozornenia .
   
2. Vyberte položku Telefón a uistite sa, že sú povolené upozornenia.
   
3. Uistite sa, že sú odznaky zapnuté.
   

Otestujte, či sa tým váš problém vyriešil.

Aktualizujte svoje nastavenia operátora

Pred kontaktovaním operátora so žiadosťou o pomoc môžete vyskúšať posledný spôsob. Aktualizácia nastavení operátora môže často vyriešiť problémy, keď hovory smerujú priamo do hlasovej schránky. Na svojom iPhone postupujte podľa týchto krokov.

1. Otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné .
   
2. Vyberte položku O aplikácii a počkajte niekoľko sekúnd. Ak je k dispozícii aktualizácia, automaticky sa zobrazí.
   
3. Ak sa zobrazí kontextové okno, klepnite na Aktualizovať . Ak sa nič nestane, vaše nastavenia sú už aktuálne a nie je to príčina vášho problému s hlasovou schránkou.

Dôvody, prečo hovory prechádzajú priamo do hlasovej schránky na zariadení so systémom Android

Odchádzajú prichádzajúce hovory priamo do hlasovej schránky na vašom zariadení so systémom Android? Pozrime sa, čo s tým môžete urobiť.

Zakázať režim v lietadle

Najprv sa uistite, že váš telefón má službu. Ak sa vedľa ikony siete v stavovom riadku telefónu s Androidom zobrazuje znak X, možno sa nachádzate na mieste bez signálu, v dôsledku čoho budú hovory smerovať priamo do vašej hlasovej schránky. Ak však nie ste uprostred divočiny, problém je na vašej strane.

Ak v stavovom riadku vidíte ikonu lietadla, potiahnite nadol Rýchle nastavenia a vypnite režim Lietadlo. Váš telefón sa pripojí k sieti a budete môcť znova prijímať hovory.

Vypnite režim Nerušiť

Ďalšou funkciou Androidu, ktorá môže rušiť prichádzajúce hovory, je Nerušiť (DND). Táto funkcia je užitočná, keď nechcete, aby vás telefón rozptyľoval. Ak však chcete prijímať hovory, musíte ho vypnúť.

1. Otvorte si Nastavenia .
   
2. Nájdite Zvuk a vibrácie .
   
3. Klepnite na položku Nerušiť a uistite sa, že je vypnutá.
   

Tu si tiež môžete prispôsobiť svoje nastavenia DND vrátane plánovania tohto režimu a selektívneho povolenia hovorov.

Odblokujte čísla

Ak niektoré hovory idú priamo do vašej hlasovej schránky, možno ste tieto kontakty zablokovali. Skontrolujte svoj zoznam blokov nasledujúcim spôsobom.

1. Otvorte aplikáciu Android Phone .
   
2. Klepnite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia .
   
3. Klepnite na položku Blokovať čísla .
   
4. Tu uvidíte zoznam blokovaných. Odstráňte všetky kontakty, aby ste od nich mohli prijímať hovory.
   

Povoliť neznáme čísla

Ak prichádzajú hovory vašich priateľov, no vy máte problémy s prijímaním hovorov z neznámych čísel, možno máte povolenú inú funkciu blokovania. Ak chcete skontrolovať blokovanie neznámych čísel, postupujte podľa krokov nižšie.

1. Prejdite do aplikácie Telefón a klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu.
   
2. Vyberte možnosť Blokovať čísla . Klepnite na možnosť Nastavenia , ak sa nedostanete priamo do nastavení.
   
3. Vypnite možnosť Blokovať neznáme/súkromné ​​čísla .
   

Zakázať presmerovanie hovorov

Niektoré telefóny so systémom Android umožňujú presmerovanie hovorov, čo je ďalší faktor, ktorý môže potenciálne rušiť vaše prichádzajúce hovory. Váš problém môže vyriešiť zakázanie presmerovania hovorov.

1. Otvorte aplikáciu Telefón a klepnite na tri zvislé bodky v rohu.
   
2. Vyberte položku Nastavenia .
   
3. Klepnite na Presmerovanie hovorov , ak je k dispozícii. Zakázať všetky možnosti presmerovania hovorov.
   

Vymeňte svoju SIM kartu

Ak je vaša SIM karta stará alebo ju často vyťahujete, je tiež možné, že sa časom poškodila, čo môže spôsobiť, že bude pôsobiť zvláštne. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nevyriešilo váš problém s hovormi smerujúcimi priamo do vašej hlasovej schránky, kontaktujte svojho poskytovateľa a vysvetlite mu situáciu. Požiadanie o novú SIM kartu je často bezplatné a môže to vyriešiť problém.

Zostaňte v kontakte

Neschopnosť prijímať hovory môže byť vážnou prekážkou vo vašom každodennom živote. Pokúste sa problém vyriešiť pomocou vyššie uvedených metód. Ak nič nefunguje, problém je pravdepodobne s vašou SIM kartou alebo poskytovateľom.

Ak problém pretrváva, neváhajte požiadať o pomoc. Mobilný telefón je takmer zbytočný, ak ho nemôžete použiť na jeho primárny účel.

Ktoré z vyššie uvedených riešení vám pomohlo? Alebo ste našli alternatívny spôsob, ako vyriešiť problém s hlasovou schránkou? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.