Pondelok CRM vs. Pipedrive: Čo je lepšie?

Nástroje Customer Relationship Management (CRM) umožňujú veľkým aj malým spoločnostiam lepšie pochopiť, čo ich klienti chcú. Tieto informácie pomáhajú rozvíjať vylepšené pracovné metódy, ktoré podporujú rast spoločnosti. To je však možné len so správnymi nástrojmi, takže musíte použiť CRM program, ktorý zodpovedá vašim potrebám.

Aby sme vám pomohli zlepšiť vaše obchodné rokovania, porovnáme dve najpopulárnejšie možnosti CRM, Monday CRM a Pipedrive. Majú prekrývajúce sa funkcie, ale jemné rozdiely môžu spôsobiť alebo zlomiť pokrok vašej spoločnosti. Pokračujte v čítaní a zistite, ktorý nástroj vám pomôže dosiahnuť vaše obchodné ciele.

Čo je pondelok CRM?

Monday CRM je pôsobivý program na správu úloh, ktorý pridáva flexibilitu do vášho pracovného toku. Je to vynikajúca možnosť pre firmy, ktoré považujú tradičné tabuľkové riešenia, ako sú Microsoft Excel a Tabuľky Google, za zbytočne komplikované. Užívateľsky prívetivejšia alternatíva, Monday CRM, umožní vášmu tímu:

• Zefektívnite projektové stratégie a optimalizujte pracovné plány.
• Vytvorte efektívny systém riadenia úloh.
• Prideľte úlohy tímom s príslušnými zdrojmi.
• Pomocou šablón môžete rýchlo prísť s nápadmi na projekty.
• Monitorujte a spravujte svoje rozpočty.
• Zdieľajte dáta rýchlejšie.
• Integrujte ďalšie aplikácie na podporu spolupráce v pracovnom priestore.

Poďme si rozobrať výhody a nevýhody, ktoré vám pomôžu určiť, či je pondelkové CRM pre vás to pravé.

Výhody pondelkového CRM

Prejdeme si hlavné výhody pondelkového CRM, aby sme lepšie pochopili, ako funguje a v ktorých oblastiach vyniká.

Ideálne pre menšie tímy

Pondelkové CRM je určené pre menšie tímy a firmy pôsobiace v okrajových oblastiach. Takéto spoločnosti vykonávajú podobné úlohy pre každý projekt a pondelok im umožňuje vypracovať dynamické plány pre včasné dodávky.

Hoci sa Monday CMS predáva ako pomocník pre správu typu všetko v jednom, menšie pracovné skupiny, ktoré často spolupracujú na každodenných úlohách, maximálne využijú jeho praktické funkcie.

Projektoví koordinátori a manažéri patria medzi zamestnancov, ktorí dokážu pondelkové CRM prinútiť robiť ťažkú ​​prácu. Môžu nastaviť organizované plány, zefektívniť údaje na nástenkách s jednoduchou navigáciou a zdieľať dôležité informácie so svojimi tímami bez zdĺhavých e-mailov a hovorov.

Výkonná tabuľka

Monday CRM je tabuľkový nástroj podobný Excelu a Tabuľkám Google. Jeho rozhranie je nekomplikované, čo z neho robí časovo nenáročnú alternatívu, ktorú môže použiť takmer každý.

Na rozdiel od Excelu tento nástroj ponúka online podporu od kolegov a šablóny pripravené na použitie pre opakované úlohy, ktoré môžu zvýšiť produktivitu podniku.

Jednoduchá koordinácia projektu

Väčšina tabuľkových programov nie je vytvorená na použitie online, čo môže sťažiť kontaktovanie členov vášho tímu. S pondelkovým CRM môžete vykonávať úlohy pomocou najnovších údajov, pričom viete, že každý má prístup k rovnakým informáciám.

Keďže pondelok slúži ako vaše centrálne online pracovné centrum, nedôjde k žiadnym nedorozumeniam a nezrovnalostiam.

Tento nástroj vám tiež umožňuje posielať súbory členom tímu, čo uľahčuje zistenie a nápravu menších problémov predtým, ako sa projekt dostane ku klientovi.

Najlepšie pre opakované úlohy

Ak vaša firma spracováva menšie projekty rozdelené do zoznamov úloh, pondelkové CRM zbaví stresu organizáciu úloh.

Pri práci na podobných projektoch si môžete uložiť šablóny pre kontrolné zoznamy úloh a replikovať ich tak, aby vyhovovali potrebám vášho klienta. V závislosti od typu vašej firmy vám Monday CRM umožňuje prezentovať úlohy, ako sú tabuľky, časové osi a nástenky.

Nevýhody pondelkového CRM

Hoci pondelkové CRM môže byť dobrým manažérskym softvérom pre malé podniky , nemusí fungovať pre každého. Pozrime sa na niektoré z hlavných nevýhod platformy.

Nevhodné pre projektový manažment

Pondelkové CRM je vo svojej podstate vytvorené iba na delegovanie úloh. Jeho funkcie vám umožňujú zobraziť údaje a úlohy v zobrazení Kalendár, Tabuľka alebo Graf, ale na zvýšenie produktivity nemôžete urobiť nič iné.

Pokiaľ ide o väčšie projekty, budete musieť použiť impozantnejšie funkcie, ktoré vám umožnia nájsť inovatívne riešenia. V tomto však pondelkové CRM zaostáva. Je neuveriteľné pri sledovaní každodenných úloh, ale nedokáže dostatočne podporiť náročnejšie projekty.

Obmedzený program založený na tabuľkovom procesore

Nostalgický tabuľkový dizajn platformy je lákavý, ale neposkytuje používateľom pokročilejšie funkcie, ako sú kontingenčné tabuľky a výpočty vzorcov.

Kontrolné zoznamy na správu úloh tohto nástroja možno vytvoriť aj v široko používaných programoch, ako je Microsoft Word, čo znamená, že funkcie pondelka, hoci sú nekomplikované, nie sú nevyhnutné.

Obmedzené nahlasovanie

Ak pracujete s viacerými klientmi na spoločnom projekte, budete im musieť predložiť niečo dôkladnejšie, než sú viaceré dokončené kontrolné zoznamy. Pondelkové CRM nemá žiadnu vstavanú funkciu na monitorovanie priebehu projektu, čo obmedzuje vašu schopnosť predvídať možné problémy a vyhnúť sa im.

Pondelkové ceny CRM

V pondelok CRM získate bezplatný plán až s 2 sedadlami. Ponúka tiež štvorstupňovú platenú cenovú možnosť. Tie obsahujú:

• Základné: 8 dolárov za sedadlo mesačne.
• Štandard: 10 dolárov za sedadlo mesačne – najobľúbenejšia voľba.
• Pro: 16 dolárov za sedadlo mesačne.
• Podnik: prispôsobený cenový plán.

Ktorýkoľvek z platených plánov si môžete vyskúšať na 14 dní.

Ak používate Asana a uvažujete o prechode na pondelok, pozrite si naše porovnanie Asana vs. pondelok, aby ste zistili, ktorý nástroj projektového manažmentu bude vyhovovať vašim požiadavkám.

→ Vyskúšajte pondelok CRM

Čo je Pipedrive?

Cieľom Pipedrive je pomôcť malým a stredne veľkým spoločnostiam rozvíjať lepšie predajné kanály a uzatvárať viac obchodných dohôd. Priame rozhranie je ideálne na pridávanie nových a správu existujúcich informácií na identifikáciu oblastí na zlepšenie.

Predtým, ako sa rozhodnete pre Monday alebo Pipedrive ako CRM vašej firmy, zvážme, čo Pipedrive ponúka a kde má slabú výkonnosť.

Výhody Pipedrive

Program má mnoho výhod, ktoré firmám umožňujú rýchly rast a vytvárajú motivovanejšiu atmosféru zamestnancov.

Jednoduché použitie

Možno najpútavejšou funkciou Pipedrive je to, aké jednoduché je použitie. Rozhranie je neuveriteľne intuitívne, takže program je dokonalým riešením pre rastúce spoločnosti, ktoré prijímajú viac klientov.

Aplikácia umožňuje používateľom vytvárať rôzne procesy a monitorovať minulé, súčasné a budúce obchodné dohody. Potom môžete vyvinúť najlepší postup pre každú dohodu vrátane plánovania stretnutí, dohadovania hovorov a e-mailových kampaní.

Sleduje komunikáciu

Program sleduje všetku obchodnú komunikáciu, takže si môžete jednoducho prezerať e-maily, hovory a stretnutia súvisiace s každou fázou vášho projektu.

Komunikácia sa analyzuje a umiestni do prispôsobenej časovej osi, čo vám umožní zamerať sa na oblasti, kde je potrebná väčšia aktivita. Keď viete, čo by mal tím zlepšiť, k uzavretiu dohody zostáva už len niekoľko úloh.

Možnosti automatizácie

Ďalšou praktickou funkciou je asistent predaja Pipedrive. Navrhnutý tak, aby minimalizoval únavnú prácu, môžete mu povoliť automatické prideľovanie úloh najkvalifikovanejším členom tímu. Zlepšíte tým úspech vášho klienta zlepšením kvality projektu a predídete tomu, aby sa zamestnanci cítili preťažení pracovným zaťažením.

Skvelý reportovací systém

Zabudované ovládacie panely Pipedrive poskytujú dôkladný prehľad o rozpočte spoločnosti, výnosoch, klientoch a ďalších. Implementácia týchto informácií do vášho pracovného toku vám pomôže splniť vaše ciele zlepšením predajnej pozície a získaním nových klientov. Okrem toho budete môcť vytvárať dlhodobé vzťahy s existujúcimi klientmi a budovať si tak renomovanú značku.

Nevýhody Pipedrive

Zatiaľ čo Pipedrive má niekoľko užitočných funkcií CRM, má niekoľko nevýhod.

Iba podpora predaja

Keďže Pipedrive navrhli skúsení predajcovia, nie je prekvapujúce, že je bezkonkurenčný v ovládaní predajnej stránky podnikov. Nie je to však riešenie typu všetko v jednom a chýbajú mu dôležité funkcie na riadenie projektov a marketing.

Nevhodné pre väčšie spoločnosti

Pipedrive je nástroj, ktorý urýchli rast vášho podnikania. Keď však oslovíte príliš veľa klientov, budete musieť prejsť na robustnejšiu alternatívu. Keď vaša spoločnosť prekročí 500 zamestnancov, Pipedrive bude zaplavený príliš veľkým množstvom informácií a nemusí byť schopný efektívne organizovať údaje.

Cena Pipeddrive

Rovnako ako v pondelok CRM, aj Pipedrive ponúka štvorstupňovú možnosť plateného programu. Obsahuje:

• Nevyhnutné: 9,90 USD na používateľa/mesiac.
• Pokročilé: 19,90 USD na používateľa/mesiac.
• Profesionál: 39,90 USD na používateľa/mesiac.
• Výkon: 49,90 dolárov na používateľa/mesiac.

Všetky platené plány sa dodávajú s bezplatnou 14-dňovou skúšobnou verziou. Ak ste sa rozhodli prejsť na Pipedrive, nezabudnite vymazať svoj pondelok účet .

→ Vyskúšajte Pipedrive

Rozšírte svoje podnikanie a pochopte klientov: Pondelok CRM vs. Pipedrive

Moderné podniky vyžadujú aplikácie, ktoré im umožnia nadviazať úzke vzťahy so svojimi klientmi a dozvedieť sa viac o ich očakávaniach.

Pondelkové CRM a Pipedrive pomáhajú spoločnostiam meniť ich pracovné postupy tak, aby vyhovovali potrebám klienta, ale konečný verdikt závisí od vašej podnikateľskej vízie.

Ak chcete rozšíriť svoju malú marketingovú agentúru, pondelkové CRM udrží vašich zamestnancov na vrchole ich úloh. Ak chcete zvýšiť výkonnosť svojej predajnej spoločnosti, Pipedrive má všetko, čo potrebujete na optimalizáciu svojho predajného kanála.

FAQ

Je pondelok lepší ako Pipedrive?

Oba sú solídnym softvérom, ktorý vyniká v rôznych aspektoch. Výber lepšieho nástroja zvyčajne závisí od osobných preferencií. Avšak zatiaľ čo pre malé podniky bude sada funkcií od pondelka veľmi výhodná, väčšiemu podniku sa bude dariť lepšie spravovať úlohy s Pipedrive.

Integruje sa Pipedrive s Monday com?

Cloudový predajný nástroj Pipedrive je vynikajúci na organizovanie a riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pomocou aplikácie Pipedrive môžete zefektívniť svoje štatistiky do účtu monday.com z Pipedrive.