OPRAVA: Požiadajte svojho správcu, aby povolil Microsoft Teams

• Microsoft Teams je všestranné riešenie na spoluprácu a produktivitu, ktoré sa v obchodnom svete stáva čoraz obľúbenejším
• Nástroje podporujú individuálny chat, tímový chat, zdieľanie súborov, spoluprácu na dokumentoch a oveľa viac
• Ak sa pokúšate prihlásiť, ale zobrazuje sa vám chybové hlásenie s výzvou na kontaktovanie správcu, tento sprievodca vám môže pomôcť vyriešiť problém
• Nezabudnite si pozrieť našu podrobnú sekciu Microsoft Teams, kde nájdete viac užitočných sprievodcov.

Microsoft Teams je populárny softvér na zvýšenie produktivity, ktorý ponúka zdieľaný pracovný priestor na chatovanie, stretávanie sa, zdieľanie súborov a prácu s podnikovými aplikáciami.

Používatelia Microsoft Teams však nahlásili dosť nezvyčajnú chybu Microsoft Teams, o ktorú prichádzate! požiada svojho správcu, aby povolil Microsoft Teams  pri pokuse o prihlásenie do aplikácie.

Rýchle vyhľadávanie by vám ukázalo, že túto chybu nahlásilo viac používateľov na fórach komunity spoločnosti Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Ak vás táto chyba tiež trápi, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť túto chybu na vašom počítači so systémom Windows.

Ako opraviť chybu Microsoft Teams, o ktorú prichádzate

1. Priraďte licenciu pre Microsoft Teams

Ak ste správcom Office 365, môžete prideliť licenciu na Microsoft Teams jednému z členov svojho tímu. Tu je návod, ako na to.

1. Prejdite do centra spravovania Office 365.
2. Kliknite na Používatelia a vyberte Aktívni používatelia.
3. Vyberte používateľa a kliknite na Upraviť pre licenciu na produkt.
4. Začiarknite políčko „ Microsoft Teams “ pre vybratého používateľa.
5. Teraz požiadajte dotknutého používateľa, aby sa prihlásil do svojej aplikácie Microsoft Teams a skontroloval, či je chyba Microsoft Teams, o ktorú prichádzate, vyriešená.

2. Povoľte prístup pre hostí

Ak používate Microsoft Teams vo vzdelávacej inštitúcii, možno budete chcieť povoliť hosťovský prístup vo svojom nájomníkovi skôr, ako bude mať študent prístup k riadiacemu panelu Microsoft Teams bez toho, aby sa zobrazila chyba Microsoft Teams, o ktorú prichádzate.

1. Najprv sa prihláste do svojho Microsoft Office 365 pomocou účtu správcu.
2. Na hlavnom paneli prejdite do časti Nastavenia > Služby a doplnok.
3. Kliknite na Microsoft Teams.
4. V pravom hornom rohu kliknite na rozbaľovaciu ponuku v časti „ Nastavenie podľa používateľa/typu licencie “.
5. Vyberte Hosť z Business a Enterprise.
6. Povoľte Microsoft Teams prepnutím prepínača Zapnuté.
7. Kliknutím na tlačidlo Uložiť uložíte zmeny.
8. Teraz požiadajte svojho študenta, aby pristúpil k aplikácii Microsoft Teams a skontroloval prípadné vylepšenia.

3. Vymažte lokálnu vyrovnávaciu pamäť

Vyčistenie lokálnej vyrovnávacej pamäte aplikácie Microsoft Teams vám môže pomôcť vyriešiť chybu. Tu je návod, ako na to.

1. Otvorte aplikáciu Prieskumník .
2. Prejdite na nasledujúce miesto:

   %appdata%MicrosoftteamsApplication cacheCache

3. Odstráňte všetky súbory v tomto priečinku. Ak UAC požaduje potvrdenie, kliknite na Áno.
4. Potom prejdite na nasledujúce miesto:

   %appdata%MicrosoftteamsCache

5. Vymažte aj všetky súbory v tomto priečinku.
6. Reštartujte systém a spustite počítačovú aplikáciu Microsoft Teams. Skúste sa prihlásiť a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Podľa krokov v tomto článku môžete vyriešiť chybu Microsoft Teams, o ktorú prichádzate .

1. Prejdite do centra spravovania Office 365 a vyberte položku Nastavenia
2. Potom kliknite na možnosť Služby a doplnky
3. Teraz vyberte Microsoft Teams a na obrazovke sa zobrazí tabla nastavení

• Ako získam certifikáciu správcu Microsoft Teams?

Ak chcete získať certifikáciu správcu Microsoft Teams, musíte získať certifikáciu Microsoft 365. Teams je teraz súčasťou balíka Office 365 a certifikácia Microsoft 365 vás kvalifikuje na prácu správcu Microsoft Teams.

často kladené otázky

• Čo je centrum spravovania Microsoft Teams?

  Centrum spravovania Microsoft Teams je miesto, kde správcovia IT spravujú aplikácie používané ich organizáciou a riadia, ktoré aplikácie sú dostupné pre používateľov Teams, a spravujú roly členov tímu.

• Ako sa dostanem do centra správy Microsoft Teams?

  Ak chcete získať prístup do centra spravovania Microsoft Teams, postupujte takto:

  1. Prejdite do centra spravovania Office 365 a vyberte položku Nastavenia
  2. Potom kliknite na možnosť Služby a doplnky
  3. Teraz vyberte Microsoft Teams a na obrazovke sa zobrazí tabla nastavení
• Ako získam certifikáciu správcu Microsoft Teams?

  Ak chcete získať certifikáciu správcu Microsoft Teams, musíte získať certifikáciu Microsoft 365. Teams je teraz súčasťou balíka Office 365 a certifikácia Microsoft 365 vás kvalifikuje na prácu správcu Microsoft Teams.