Oprava: Microsoft Teams sa niečo pokazilo

• Ak hľadáte spoľahlivú, intuitívnu platformu na spoluprácu s množstvom funkcií , Microsoft Teams je platforma, ktorá stojí za zváženie
• Chyba Microsoft Teams „Niečo sa pokazilo“ je jedným z najčastejších problémov s prihlásením, ktoré ovplyvňujú aplikáciu
• Schopnosť rýchlo opraviť chyby Microsot Teams znižuje prestoje, čo je mimoriadne dôležité pri práci na diaľku
• Navštívte naše centrum Microsoft Teams, kde nájdete ďalšie príručky, tipy a triky

Keďže Microsoft predstavil Microsoft Teams ako náhradu za Skype Enterprise , táto časť Office365 vyvolala väčšinou pozitívne reakcie. Táto dobre navrhnutá pracovná aplikácia založená na chate má však svoj podiel na problémoch.

Jeden z nich je ľahko rozpoznateľný a je celkom bežný. Konkrétne, používatelia, ktorí sa pokúsili prihlásiť, narazili na chybové hlásenie, ktoré ich informovalo, že niečo nie je v poriadku. Samozrejme, že sa im nepodarilo prihlásiť.

Spočiatku to vyzerá ako menšia obchádzka, ale v skutočnosti ide o pomerne zložitý problém. Máme dve možné riešenia tohto problému, takže pokračujte v čítaní.

Čo robiť, ak sa Microsoft Teams nenačíta

1. Uistite sa, že používate správnu e-mailovú adresu
2. Upravte poverenia

1. Uistite sa, že používate správnu e-mailovú adresu

Najprv budeme potrebovať, aby ste potvrdili svoje prihlasovacie údaje. Uistite sa, že používate výlučne e-mailovú adresu súvisiacu s Microsoft Teams.

Okrem toho sa skúste prihlásiť viackrát, pretože niektorí trvalí používatelia problém vyriešili týmto spôsobom. Skúste tiež niekoľkokrát reštartovať aplikáciu.

V prípade, že problém stále pretrváva, nezabudnite prejsť na ďalšie kroky.

2. Upravte poverenia

Vďaka jednému skúsenému používateľovi sme sa dostali k možnému riešeniu problému, ktorý sa týka poverení systému Windows. Konkrétne môže ísť o vlastnú chybu skrytú v povereniach systému Windows, čo je miesto, kde systém Windows ukladá všetky heslá a prihlasovacie údaje.

Preto, aby ste tento problém vyriešili, budete musieť vymazať posledné prihlasovacie údaje tímu, ktoré systém Windows uložil, a skúsiť to znova.

Postup:

1. Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte Control a otvorte Ovládací panel .
2. V zobrazení kategórií otvorte Používateľské účty .
3. Otvorte Správcu poverení.

4. Vyberte Poverenia systému Windows .

5. V časti „Všeobecné poverenia“ nájdite  msteams_adalsso/adal_context_segments.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši a odstráňte toto všeobecné poverenie . Majte na pamäti, že na to budete potrebovať povolenie správcu.
7. Reštartujte počítač.

Potom by ste sa mali vedieť prihlásiť do aplikácie Teams bez akýchkoľvek problémov. Okrem toho sa môžete pokúsiť prihlásiť do webovej verzie aplikácie a vyhnúť sa desktopapp.

To nie je riešenie, ale je to voliteľné riešenie, ktoré vám aspoň umožní používať Microsoft Teams.

Prípadne môžete prejsť na iný softvér na spoluprácu. Ďalšie informácie o najlepších nástrojoch na spoluprácu pre Windows 10 nájdete v tejto podrobnej príručke .

To by malo stačiť. V prípade, že máte otázky alebo návrhy týkajúce sa daného problému, nezabudnite nám ich povedať v sekcii komentárov nižšie.

často kladené otázky

• Kde sú uložené poverenia Microsoft Teams?

  Poverenia Microsoft Teams sú uložené v Správcovi poverení. Používatelia k nemu môžu pristupovať prostredníctvom ovládacieho panela.

• Kde je nainštalovaný Microsoft Teams?

  Inštalátor Microsoft Teams sa nachádza na nasledujúcej adrese: priečinok %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams . Inštalačný program sa spustil automaticky po prihlásení nového používateľa do počítača.

• Môžem používať Microsoft Teams na svojom telefóne?

  Microsoft Teams je k dispozícii ako samostatná aplikácia pre Android a iOS. Na prístup k úplnému zoznamu funkcií potrebujete platené predplatné Office 365.