OPRAVA: Chyby pri prihlásení do Microsoft Teams

• Microsoft Teams je výkonná, spoľahlivá a bezpečná platforma na spoluprácu pre malé aj veľké spoločnosti
• Ak chcete získať prístup ku kontu Microsoft Teams vašej organizácie, potrebujete schválené poverenia
• Ak sa nemôžete prihlásiť do svojich Microsoft Teams, pretože nástroj neustále vyvoláva rôzne chyby , táto príručka je odpoveďou na vaše problémy
• Navštívte naše centrum Microsoft Teams, kde nájdete ďalšie príručky, ako aj tipy a triky, ako sa stať výkonným používateľom MS Teams

Microsoft Teams vyžaduje, aby sa používatelia na prístup k softvéru prihlásili pomocou prihlasovacích údajov schválených ich organizáciou. Niektorí používatelia však nahlásili chybu pri prihlásení do Microsoft Teams pri pokuse o prihlásenie. Tento problém sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov, pričom hlavným problémom sú problémy so sieťou.

Iní používatelia nahlásili podobné problémy na fóre komunity Microsoft :

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Ak vás tento problém tiež trápi, toto je článok, ktorý potrebujete. Tu sme uviedli niekoľko riešení na vyriešenie problémov s prihlásením do Microsoft Teams na viacerých platformách.

Čo môžem urobiť, ak sa Microsoft Teams neprihlási?

1. Skontrolujte problémy so sieťou

Zmeňte sieťové pripojenie

1. Ak má vaša kancelária viacero sieťových pripojení, odpojte sa od aktuálnej siete.
2. Skúste sa pripojiť k rôznym internetovým zdrojom.
3. Spustite Microsoft Teams a skúste sa prihlásiť.
4. Ak sa vám podarí úspešne prihlásiť, odpojte sa a znova sa pripojte k pôvodnej sieti.
5. Skontrolujte, či pripojenie teraz funguje.

Použite mobilnú sieť 

1. Ak sa pokúšate prihlásiť do Microsoft Teams na svojom smartfóne, vypnite Wi-Fi .
2. Povoľte mobilné dáta a skúste sa prihlásiť.
3. Ak ste sa úspešne prihlásili, pripojte sa k sieti Wi-Fi a skontrolujte prípadné vylepšenia.

Zmena sieťového pripojenia vám môže pomôcť vyriešiť problém s Microsoft Teams.

Je vaše internetové pripojenie v systéme Windows 10 obmedzené? Postupujte podľa jednoduchých krokov z tejto príručky a rýchlo to opravte.

2. Skontrolujte problémy so službou

1. Ak počítačový klient Microsoft Teams nefunguje, skúste získať prístup k webovému klientovi. Môžete k nemu pristupovať z teamov.microsoft.com .
2. Ak nefunguje ani webový klient, skúste sa prihlásiť pomocou smartfónu.
3. V prípade, že Microsoft Teams pracuje na vašom smartfóne, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o problém špecifický pre klienta.
4. V prípade, že problém s prihlásením pretrváva aj v aplikácii pre smartfón, skontrolujte vo fórach Microsoft Teams aktualizácie súvisiace so službami.
5. Na portáli správcu Office 365 skontrolujte aktualizácie súvisiace so službami.
6. Prípadne môžete získať všetky aktualizácie súvisiace so službou z účtov sociálnych médií Microsoft Teams.
7. Ak ide o problém súvisiaci so službou, nemusíte podnikať žiadne kroky. Problém sa automaticky vyrieši do niekoľkých hodín.

3. Ďalšie riešenia na zváženie

1. Uistite sa, že čas a dátum vo vašom systéme sú správne. Zabezpečené stránky môžu odmietnuť akékoľvek podozrivé pripojenie z vášho počítača.
2. Spolupracujte so správcom IT a uistite sa, že prístup neblokujú iné aplikácie alebo brána firewall .
3. Kontaktujte správcu IT, aby ste sa uistili, že vaša organizácia dodržiava zásady konfigurácie služby Azure Active Directory.
4. Skontrolujte, či sa vaše poverenia systému Windows zhodujú s vašimi povereniami pre Office 365.
5. Ak chcete vytvoriť pripojenie, vypnite rozšírenie VPN klienta a prehliadača VPN .

Záver

Chyba pri prihlásení do Microsoft Teams je bežný problém a zvyčajne sa vyskytuje, keď je služba Microsoft Teams dočasne nedostupná. Postupne si však prejdite všetky kroky v tomto článku, aby ste chybu pri prihlásení jednoducho opravili.

Dajte nám vedieť, ktorá oprava vám pomohla vyriešiť problém v komentároch nižšie. Nechajte tam aj ďalšie otázky alebo návrhy.

1. Na prihlasovacej obrazovke zadajte ľubovoľnú e-mailovú adresu a potom stlačte tlačidlo Prihlásiť sa
2. Keď sa zobrazí výzva na zadanie hesla, vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou iného účtu
3. Teraz zadajte e-mail priradený k vášmu kontu Microsoft Teams a nové heslo.

Stále máte problémy? Opravte ich pomocou tohto nástroja:

1. Stiahnite si tento PC Repair Tool s hodnotením Skvelý na TrustPilot.com (sťahovanie začína na tejto stránke).
2. Kliknutím na tlačidlo Spustiť skenovanie nájdete problémy so systémom Windows, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom.
3. Kliknite na Opraviť všetko a opravte problémy s patentovanými technológiami (exkluzívna zľava pre našich čitateľov).

Restoro si tento mesiac stiahlo 540 432 čitateľov.

často kladené otázky

• Prečo nemôžem získať prístup k svojmu kontu Microsoft Teams?

  Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo používatelia nemusia mať prístup k svojim účtom Microsoft Teams: služba nefunguje, poverenia sú nesprávne alebo ešte nie sú schválené spoločnosťou alebo účet už nie je aktívny.

• Ako obnovím svoje heslo do Microsoft Teams?

  Ak chcete obnoviť heslo Microsoft Teams, postupujte podľa týchto krokov: prejdite do centra spravovania a prejdite do časti Používatelia > Aktívni používatelia. Tu nájdete zoznam všetkých aktívnych používateľov vo vašej spoločnosti. Jednoducho vyberte možnosť Obnoviť heslo a podľa pokynov na obrazovke overte nové heslo.

• Prečo sa po zmene hesla nemôžem prihlásiť do Microsoft Teams?

  Ak nie sú všetky údaje úplne synchronizované, používatelia môžu niekedy naraziť na chyby pri prihlásení po zmene hesla do Microsoft Teams. Ako riešenie urobte toto:

  1. Na prihlasovacej obrazovke zadajte ľubovoľnú e-mailovú adresu a potom stlačte tlačidlo Prihlásiť sa
  2. Keď sa zobrazí výzva na zadanie hesla, vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou iného účtu
  3. Teraz zadajte e-mail priradený k vášmu kontu Microsoft Teams a nové heslo.